Спасибо что обратили внимание.
Проблему устранили, теперь соотношение сторон формируется верно.
Телеканалы Макси-ТВ и NewsOne прекратили транслировать в своем сигнале метку WSS (Wide Screen Signaling). Соответственно наше оборудование не смогло верно сформировать аналоговый сигнал указанных телеканалов т.к. было сконфигурировано с учетом присутствия в сигнале верной WSS метки.
В части про замену оборудования и меню ресивера не совсем понятно, что вы имели в виду.

К сожалению проблема никуда не делась. NewsOne и Макси-ТВ в данный момент отображаются растянутыми по вертикали на весь экран. Утром Макси-ТВ пропал ненадолго, затем появился уже деформированым. Подумалось, что поменяли тюнер и забыли установить соотношение сторон.
Пы.Сы. Похоже злобная и вредная метка WSS вернулась на место после отладки ...)

К слову NewsOne сегодня с утра транслируется нормально.

Добрый день!
Произошли следующие изменения в списке телеканалов аналогового телевидения:
Прямий - 383,25 МГц (5 канал тест),
UKRLIVE - 455,25 МГц (сменил Прямий) - новый информационный канал,
Перший незалежний - 615,25 МГц (сменил Караван ТВ) - новый информационный канал,
Караван ТВ - 783,25 МГц (сменил ATR),
5 канал - 847,25 МГц (сменил Nickelodeon Junior).
Телеканалы ATR и Nickelodeon Junior остаются доступными к просмотру в цифровом пакете телевидения.

Добрый день!
С 30.12.2019 по 13.01.2020 включительно будет снято кодирование цифровых телеканалов.
Абоненты, которые подключены на пакет "Базовый" и имеют современный тв со встроенным цифровым DVB-C
тюнером, могут просматривать все цифровые телеканалы в промо-режиме.
Для просмотра данных телеканалов необходимо пересканировать телевизионный приемник или тюнер.
Всем приятного просмотра и с наступающим Новым Годом!

Добрый день!
Информирую, что в сети аналогового телевидения доступен просмотр нового телеканала "Genuine TV" (сменил тк "Надія").

Добрый день!
В сети аналогового телевидения доступен просмотр нового телеканала "Україна 24" (сменил тк "8 канал").

Здравствуйте. В связи с внезапным полным отсутствием сигнала в кабеле, переживаю не закосил ли Вас злобный вирус ...

Действительно, где каналы?

Добрый день! Имела место неисправность на головной станции, она уже устранена, просьба проверить работу каналов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. У т.к.НАШ(бывший МАХХІ ТВ) съехал формат экрана. Поправьте, будьте любезны.

Спасибо что обратили внимание, исправили.

Чорновола, 13 всё в порядке? С 19-00 отсутствует сигнал аналоговый и цифровой.

1-Гвард. Армии 10 аналогичная проблема - нет сигнала ни по аналогу, ни по цифре с 19:00!

Не работает телевидение по адресу пр.Победы 119а...

1-Гвард. Армии 10 - заработало ТВ!

Bravis написав:Не работает телевидение по адресу пр.Победы 119а...

Доброе утро, Bravis! В течении дня с Вами свяжемся для диагностики и уточнения неполадки!

gordey написав:1-Гвард. Армии 10 - заработало ТВ!

Доброе утро, gordey! Благодарим за информацию!

setone написав:Чорновола, 13 всё в порядке? С 19-00 отсутствует сигнал аналоговый и цифровой.

Доброе утро, setone! В течении дня свяжемся с Вами для диагностики и уточнения неполадки!

А почему не было перерасчёта за iptv в финансовой истории заплачено 26.05.20. 60грн потом в начале месяца вы мне пишете что у меня долг за iptv и я снова заплатил 01.06.20.60 грн деньги списались за ету услугу ето как получается?номер лицевого счёта 573763.