Сегодня в аукционе выиграл сумку. Но через пару минут на почту прошло сообщение о том, что аукцион завершен и я ничего не выиграл.
Как это понимать ???!!!
Затраченные балы вернули. Но мне нужен мой выигрыш.
Прошу разъяснить ситуацию и отдать мне мой выигрыш согласно Ваших же правил.
" Порядок використання бонусних балів за допомогою Аукціону "
...
6.9. Переможцем Аукціону визнається Учасник, який зробив останню найбільшу ставку на час закінчення Аукціону, що відображається на сторінці кожного Аукціону.
6.18. Організатор гарантує об’єктивність, чесність та відкритість проведення Аукціону.
С уважением.