Здравствуйте. Я являюсь абонентом "Основы" уже много лет, недавно перерегистрировал адрес предоставления услуги, до этого был зарегистрирован в программе "основа-бонус", хотел бы перенести бонусы, но в форме стоит вопрос о номере договора. Насколько я помню договор был еще с организацией "Ниса", а потом были только "дополнительные соглашения про присоединение к регламенту" ну и сам "регламент", а они без номеров. Всю остальную необходимую информацию могу предоставить.

Доброе утро, gunter.

Консультация по переносу бонусных баллов по Программе лояльности "Основа-Бонус" с закрытого договора дана в ходе телефонного разговора.

Здравствуйте! Такая же ситуация: перезаключил договор с Интернет+ЦТВ на Интернет Drive.
Отправил заявку на восстановление и перенос бонусов в форме восстановления учётной записи но мне так и не ответили...

Здравствуйте, evgenijbox! Бонусы перенесли. Приносим извинения за временные неудобства!

Здравствуйте! Такая же ситуация: перезаключил договор с Интернет+ТВ на Интернет Ultra+IPTV.
С пятницы отправляю заявки на восстановление и перенос бонусов в форме восстановления учётной записи и до сих пор нету ответа...

Здравствуйте, ситуация аналогична. Послал запросную форму повторно. Надеюсь на реагирование.

Доброго утра, minenok и alena10! Бонусы перенесли по Вашим запросам. Приносим извинения за временные неудобства!