Пропал инет и кабельное

[st_anger_ua]

вечер добрый!
нет кабельного и инета по адресу
королева 11/10
в щитовой порядок, в ящике мертвая тьма （хотя не должно быть）
Проблема глобальная или только по месту？

[Ruthless]

Доброе утро!
Спасибо за обращение.
По Вашему адресу оформлена заявка на выезд сотрудников, по всей видимости есть неисправность по дому.