Скорость интернета далека от оплаченной

[Mavka]

В последнее время скорость интернета с трудом доходит до 45Мбит. Оплачивается 100Мбит. Тарифы все время растут, а качество услуг падает. После новостей об аварии в сети, качество так и не восстановили.

[dss]

Спасибо, за обращение.
По вашему адресу была оформлена заявка на выезд линейной бригады для проверки линии связи.

[roman_vladislavovich]

Скорость прыгает как хочет. С 5-тю Мбит/с, я соглашусь, пусть, мне хватает, но 1,8 Мбит/с - это уже очень мало и далеко от заявленной. Скриншот не сделал. Пока зарегался на форуме скорость стала нормальная. :)
На прошлом пакете Интерне+ТБ скорость была стабильно всегда 5-6 Мбит/с ( я даже думал, что по пакету так должно быть )
Итог: Все норм, быстро решают неисправности.

[Earthman]

Скорость прыгает как хочет. С 5-тю Мбит/с, я соглашусь, пусть, мне хватает, но 1,8 Мбит/с - это уже очень мало и далеко от заявленной. Скриншот не сделал. Пока зарегался на форуме скорость стала нормальная. :)
На прошлом пакете Интерне+ТБ скорость была стабильно всегда 5-6 Мбит/с ( я даже думал, что по пакету так должно быть )
Итог: Все норм, быстро решают неисправности.

Дана консультация в ходе телефонного разговора. Спасибо за обращение!

[seperovych]

Приветствую, господа админы!
Я вот заметил, что под вечер сильно падает скорость отдачи (у меня тариф "оптимальный цифр. ТВ" - 70 Мбит прием и 70 Мбит отдача). Пинг отличный.

Утром и в обед вроде бы нормально. Использую модем Inango ING2100S-F и Wi-Fi роутер Linksys EA6200. При подключении напрямую к модему Inango ING2100S-F ситуация не улучшается!
У меня порой складывается впечатление, что данный модем не способен через себя пропустить больше 100 Мбит/с в сумме приема и отдачи!

[kimblee]

Приветствую, господа админы!
Я вот заметил, что под вечер сильно падает скорость отдачи (у меня тариф "оптимальный цифр. ТВ" - 70 Мбит прием и 70 Мбит отдача). Пинг отличный.

Утром и в обед вроде бы нормально. Использую модем Inango ING2100S-F и Wi-Fi роутер Linksys EA6200. При подключении напрямую к модему Inango ING2100S-F ситуация не улучшается!
У меня порой складывается впечатление, что данный модем не способен через себя пропустить больше 100 Мбит/с в сумме приема и отдачи!

Дана консультация в ходе телефонной беседы. Спасибо за обращение!

[Coder]

ул. Шевченко д. 49А, скорость упала ниже 1Мбит/с при тарифе 25Мбит/с. Исправьте, пожалуйста.

[Earthman]

ул. Шевченко д. 49А, скорость упала ниже 1Мбит/с при тарифе 25Мбит/с. Исправьте, пожалуйста.

Добрый день, Coder! Не удалось связаться с Вами по номерам телефонов, указанным в договоре. Перезвоните на один из контактных номеров по ссылке http://about.osnova.tv/page/Kontaktyi для диагностики проблемы и, в случае необходимости, оформления заявки на приезд линейной бригады.

[Rammone]

Добрый день сегодня перешёл на тариф Ultra 100 Mb/s, при тестировании не были оправданы ожидания ???
https://www.nperf.com/r/3168145600991087-PTdk1bU5

[Earthman]

Добрый день, Rammone!
Нашими сотрудниками была предоставлена консультация в ходе телефонного разговора. В случае дополнительных вопросов обращайтесь по контактным номерам телефонов.
Спасибо за обращение!

[komnata]

Останнім часом швидкість постійно знижується майже до 0 Мбіт/c із потрібних 25 Мбіт/c, а інколи взагалі зникає, особливо у вечірній час. Неможливо комфортно працювати.

[Ruthless]

Доброго ранку! Прохання виміряти швидкість у вечірній час без використання роутера, під'єднавши мережевий кабель напряму до комп'ютера.

[komnata]

Все одно нічого не змінилося. Швидкість почала стрибати знову, то максимальна, то взагалі нема. При підключеному кабелі нічого не змінилося. Так навіть гірше бо при таких стрибках модем швидше реагує на відновлення швидкості. При одній перевірці показало 25 Мбіт/c, через декілька хвилин взагалі зник (вкладення), потім через 5 хвилин знову збільшилась.

[dss]

Все одно нічого не змінилося. Швидкість почала стрибати знову, то максимальна, то взагалі нема. При підключеному кабелі нічого не змінилося. Так навіть гірше бо при таких стрибках модем швидше реагує на відновлення швидкості. При одній перевірці показало 25 Мбіт/c, через декілька хвилин взагалі зник (вкладення), потім через 5 хвилин знову збільшилась.

Доброї ночі! Наразі спостерігаються проблеми в роботі нашого обладнання у домі. Ми сформували заявку на виїзд бригади для його перевірки.

[black_death]

https://chernigiv.speedtest.net/result/8683408931.png
Ребята, цены повышаете так хоть интернет нормальный сделайте!!!

[Ruthless]

Доброе утро! Наш сотрудник проконсультировал Вас, скорость без маршрутизатора соответствует заказанной. Советуем обновить ПО роутера используя официальный продукт фирмы производителя. https://www.tp-link.com/ru-ua/support/download/