Проблемы в работе сети пр. Победы, 151а

[san_lemuria]

Добрый день

Последнее время наблюдается низкая скорость загрузки ресурсов.


PING osnova.tv (193.151.107.206): 56 data bytes
...
--- osnova.tv ping statistics ---
104 packets transmitted, 101 packets received, 2.9% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1.833/5.959/32.674/5.114 ms

PING http://www.google.com (173.194.112.116): 56 data bytes
...
--- http://www.google.com ping statistics ---
104 packets transmitted, 82 packets received, 21.2% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 35.115/40.496/131.076/11.065 ms

Длительность пинга не очень высокая, но большой процент потери пакетов.
Не могла бы техподдержка диагностировать эту проблему?

[splean]

Добрый день!
Спасибо за обращение, по Вашему адресу оформлена заявка на выезд специалистов, будем разбираться в данной ситуации.

[san_lemuria]

Спасибо за оперативность. Ребята помогли разобраться в проблеме. Оказалось, что причина неполадок - wi-fi модуль роутера.

[san_lemuria]

Поковырял немного роутер