Регулярное отсутствие интернета

[Tuman]

Основовцы,где интернет машу вать!?

[Aid]

Основовцы,где интернет машу вать!?

Добрый вечер!
Есть неисправность. Работаем над устранением.
Делаем всё, что в наших силах, очень надеемся восстановить максимально быстро.

[begemotxgod]

Где интернет? Жду уже час.

UPD: Уже работает. Повторилось 1 раз за год.

[lisnik]

Давненько тут не бывал, но отсутствие инета и сервис его восстановления обязал. Не знаю как у кого, но в последнее время по моему адресу постоянные проблемы с подключением, наличием инета. Не знаю, может денег не хватает провайдеру на сервис или времени, но статистика цены услуг и сервиса бегут друг от друга. Вот сегодня выключали свет в доме, свет уже есть, а инета нет, сказали утром будет. Вопрос, а на кой мне утро, если я утром не будет - на работе. И может все таки ремонтников перевести на сутки, или снова денег не хватает? А где ваши мозговитые менеджеры, ну на хрен кому инет днём - все ж на работе. А тут пришел с работы, расслабился, а ну дай как я зайду в YouTube, а хрен тебе дяденька, жди утра мил человек, авось подключим.

[Ruthless]

Доброе утро. По Вашему адресу действительно была неисправность в работе оборудования, она была связана с перебоями электропитания. Стоит заметить, что при обнаружении каких-либо неполадок мы прилагаем все усилия для скорейшего возобновления работы сервисов компании. Сейчас услуги восстановлены, просим проверить.

[lisnik]

Опять повторюсь, по условиям договора вы предоставляете услуги доступа к сети интернет круглые сутки. Почему сервис доступа к сети не работает так же. Чем будет компенсировано отсутствие интернета? И еще, опять повторюсь, качество услуг нестабильно, периодические подтормаживания и подвисания, особенно сервис YouTube. Прослушки что ли у вас много? Не судите строго, но есть такое.

[lisnik]

Ребята что за хрень, по состоянию на сейчас скорость закачки к провайдеру Osnova-Internet LLC не превышает 10 Мбит/с по данным Speedtest.net.?

[lisnik]

Я что то не понимаю, вы кабельный провайдер или кто, скорость на скачку у life по воздуху больше чем у вас?

[lisnik]

Сейчас скорость восстановилась, но вопрос со стабильностью работы остался.

[Mr Silver]

Сейчас скорость восстановилась, но вопрос со стабильностью работы остался.

Доброе утро.

Даны рекомендации в ходе телефонной беседы. Если похожая неполадка повторится в дальнейшем - просим нам сообщать.

Спасибо за обращение!

[lisnik]

Ребята приношу свои извиненния, был не прав, похоже проблема в моем роутере. Работа напрямую не выявила никаких проблем, спасибо за оперативную реакцию и технические подсказки. Буду настраивать и смотреть, если что напишу. Вызов на сегодня пожалуйста отмените, спасибо за понимание.

[lisnik]

Еще один вопросик, мой роутер почти в 2 раза режет скорость по Wi-Fi. Возможны ли лучшие варианты?

[Mr Silver]

Еще один вопросик, мой роутер почти в 2 раза режет скорость по Wi-Fi. Возможны ли лучшие варианты?

Можно попробовать перенастроить маршрутизатор или обновить программную "прошивку". Если ничего не поможет - остается вариант покупки нового устройства.

[Chel]

Ак. Павлова 15. После 21:00 пропал инет. Любые попытки подключить лан напрямую к ПК вопрос не решают.

[Ruthless]

Доброе утро! Дана консультация в ходе телефонной беседы. При повторении ситуации просим обращаться по контактным номерам для того, чтобы была возможность оперативнее устранить неисправность.