Нет интернета

[Kseniya]

Нет интернета по адресу Рокоссовского 29. Роутер перезагружал, "Детинец " идет отлично.

[Dojo]

Нет интернета по адресу Рокоссовского 29. Роутер перезагружал, "Детинец " идет отлично.

По Вашему адресу наблюдаются перебои в предоставлении услуг интернета и кабельного ТВ.
В данный момент принимаются все необходимые меры для устранения неполадки.

[Serhiy1970]

Приблизительно в 23.45 пропал интернет. Роутер несколько раз перегружал, и всё равно нет. В техподдержке никто трубку не берёт ! Что за фигня ??? Пришлось раздать себе интернет со смартфона чтобы вам сюда отписаться.

[Earthman]

Приблизительно в 23.45 пропал интернет. Роутер несколько раз перегружал, и всё равно нет. В техподдержке никто трубку не берёт ! Что за фигня ??? Пришлось раздать себе интернет со смартфона чтобы вам сюда отписаться.

Здравствуйте, Serhiy1970.
Напишите, пожалуйста, личным сообщением контактный номер телефона и адрес предоставления Вам услуги для диагностики неполадки.

[kyka276]

Была аналогичная проблема сегодня - с утра не было интернета. Техподдержка оперативно среагировала, а бригада устранила неполадку, за что оператору и линейщикам огромное спасибо!

[mia]

....Всем привет!!! Как не прискорбно, но последнее время констатирую - " это не услуга предоставление Интернет, это - как бы вежливей написать? ну вы поняли, цензурных - слов не нашлось....пи...пи...!"...в выходные - канала не хватает (экономия, во время поднятия цен)), все еле грузиться, утром и до вечера рабочих дней все норма - вечером в часы пик - ахтунг, долго терпелось, но сегодня, извините - все!....всем удачного пользования, как бы услугой доступа к "Интернету" ! ПИ!...

[Earthman]

....Всем привет!!! ...в выходные - канала не хватает ... все еле грузиться, утром и до вечера рабочих дней все норма - вечером в часы пик - ахтунг ...

Здравствуйте, mia!
Сообщите, пожалуйста, адрес получения услуги интернет и контактный номер телефона для диагностики и устранения возможных неполадок. Также, Вы можете перезвонить по номерам службы технической поддержки.

[vyacheslaff]

Опять пропал интернет, каждый год, теперь каждый месяц что ли необходимо звонить в Основу и вызывать бригаду чтобы НА 3 ЭТАЖЕ в подъезде Вы поменяли коннектор, или свич да что хотите там делайте, сколько можно???

[vyacheslaff]

С утра интернет появился

[Aid]

Опять пропал интернет, каждый год, теперь каждый месяц что ли необходимо звонить в Основу и вызывать бригаду чтобы НА 3 ЭТАЖЕ в подъезде Вы поменяли коннектор, или свич да что хотите там делайте, сколько можно???

Добрый день!
Судя по данным сервера подключений обрыв связи был в 23:47, переподключение произошло в 23:49 (скорее всего в это время Вы перезагрузили роутер) далее разрывов не наблюдалось. На линии в данный момент потерь нет, если ситуация повторится пожалуйста свяжитесь с нами для более детального анализа в момент наблюдения неисправности.

[lisnik]

Уважаемые администраторы, что за хрень происходит с интернетом по адресу Шевченко 49б. Проблемы начались ещё в пятницу, приехавшие "ремонтники" по заявке одной квартиры отключили интернет и ТВ в другой квартире, в которой до этого все работало, объяснив это что в этой квартире проблемы. Так же "просто" подключили его на следующий день без объяснений. На сегодня его снова нет. Меня не было дома, была мама. Неужели у вас работают такие бездари, которые могут только наматывать провода на уши пенсионерам вместо того что бы обжимать витые пары? Извините за грубость, но честно уже достало. Три дня нет интернета - это сервис! На этот момент ТВ работает, модем hcna показывает сигнал, роутер работает и девайсы подключаются. Ни один сайт в том числе основа.тв не открывается, ай-пи адреса не пингуются.

[kimblee]

Уважаемые администраторы, что за хрень происходит с интернетом по адресу Шевченко 49б. Проблемы начались ещё в пятницу, приехавшие "ремонтники" по заявке одной квартиры отключили интернет и ТВ в другой квартире, в которой до этого все работало, объяснив это что в этой квартире проблемы. Так же "просто" подключили его на следующий день без объяснений. На сегодня его снова нет. Меня не было дома, была мама. Неужели у вас работают такие бездари, которые могут только наматывать провода на уши пенсионерам вместо того что бы обжимать витые пары? Извините за грубость, но честно уже достало. Три дня нет интернета - это сервис! На этот момент ТВ работает, модем hcna показывает сигнал, роутер работает и девайсы подключаются. Ни один сайт в том числе основа.тв не открывается, ай-пи адреса не пингуются.

Добрый вечер, lisnik.
Для выяснения ситуации, пожалуйста, отправьте личным сообщением Ваш контактный номер телефона, а также точный адрес получения услуги.
Также для уточнения информации вы всегда можете связаться с нами по Контактным номерам телефонов:
+38(0462) 600-500
093-304-88-99
095-285-01-03

UPD: Вопрос решен в ходе телефонной беседы.

[YurDen]

Нету опять(...
уже всё хорошо