Оплата услуг через WebMoney

[AlMaks1]

Оплачивал услуги Интернета через WebMoney с самого начала существования этой услуги. Все было просто замечательно. И вот я решил переключиться на тариф "89". И начались проблемы с оплатой. Оплатил банковской картой Приватбанка и деньги ушли на полгода несуществующий счет "Основа TV. Манойленко" и бухгалтерия с трудом отыскала этот платеж. Попробовал оплату через WebMoney. После набора суммы платежа и номера личного счета, попадаешь на страницу http://ukrbuy.com/payment/gc?serviceId=175 Основа Интернет и система отвечает "Неправильно указаны банковские реквизиты". Ваши работники подсказали для оплаты использовать страницу http://ukrbuy.com/payment/gc?serviceId=176 Основа ТВ. В этом случае все работает.
Вопрос: нельзя сделать так, чтобы из раздела "Мой кабинет" попадать сразу на нужную, рабочую страницу, а не набирать вручную. Хорошо еще, что мне подсказали какой адрес надо набрать. А как же все остальные пользователи?

[andry]

Мы в курсе проблемы. Проплату по карточкам уже поправили, сейчас поправим платежи через WebMoney.
Извините за доставленные неудобства.

up. готово

[AlMaks1]

WebMoney действительно исправили, а вот при попытке оплатить банковской картой выпадает сообщение: "Ошибка подписи.
Повторите запрос или обратитесь к администратору магазина. Код транзакции 405 : Ошибка подписи"

[andry]

Можете, пожалуйста, написать мне в личку примерное время платежа и сумму?
Заранее спасибо.

[AlMaks1]

Попытки оплатить картой Приватбанка пробовал 13 сентября с 18 до 23 с одинаковым успехом. До конкретного перевода (указания номера карты) дело не доходит. Операция прерывается в самом начале. Только что в 11.58 попробовал оплатить 10 грн. и получил ответ:

Ошибка подписи

Повторите запрос или обратитесь к администратору магазина

Результат оплаты Код транзакции 405 : Ошибка подписи

[AlMaks1]

Если это чем-то поможет, то прилагаю копию сообщения.

[andry]

Спасибо, сейчас как раз занимаемся.

up. готово
должно быть все в порядке, но, если вдруг что не так, отпишите, пожалуйста.

[AlMaks1]

Специально, для проверки, попытался оплатить 10 грн по карточке. Пришла SMS, что была попытка перевести деньги на счет "Основа TV. Манойленко" , который, по словам Вашей бухгалтерии уже полгода как не существует. Но пришла вторая SMS, что попытка перевода отклонена. И, наконец, пришла третья SMS, что деньги с моей карточки все-таки сняты, но на моем счете на "Основе" они пока не появились. Может быть, Вы попросите бухгалтерию найти эти деньги и вручную перевести на мой счет, чем они уже занимались в понедельник.

[andry]

Извините еще раз за доставленные проблемы.
Раньше времени сообщил что починили. Завтра с утра Вашу проплату перенаправим на нужный расчетный счет, и я Вам перезвоню для того что-бы Вы сами все проконтролировали.
Сейчас временно заблокировал в личном кабинете меню с перенаправлением на карточку для комплексной услуги. Думаю за 1-2 дня переделаем (оказалось все не так просто), протестируем и сообщим на форуме.

пс. для ethernet подключений оплата через карточки разблокирована и работает корректно

[Sergey_170]

Из прочитанного так и не понял, можно оплачивать при помощи webmoney?

[gor]

Можно. Вопрос перетек в оплаты по банковской карте. Но и там все починили уже. В любом случае, деньги никуда не девались, они просто не списывались со счета.

[AlMaks1]

А кнопочка оплаты с помощью банковской карты для пользователей HCNA так и не появилась :(

[andry]

Кнопку открыли.
пс. оплату карточкой проверяли на Вас (1грн.) :)

[AlMaks1]

И опять сервис оплаты услуг через WebMoney временно недоступен. А когда он откроется?

[gor]

Пока нет сроков. После нового года начнем делать с ними прямое взаимодействие, до сих пор было через посредника ОСМП/ибокс