Брандмаузер Виндовс - это и есть файрвол (один из возможных). Также блокировать доступ могут разные антивирусы. Попробуйте их выключить и еще раз проверить.
А вообще, посмотрите адрес, с которого Вы в инет выходите, например на
http://2ip.ru и напишите его сюда. Также напишите адрес или днс имя сервера на который пытаетесь подключиться. Проверим со своей стороны.
Также неплохо посмотреть что выдают следующие команды:
ping _ip_сервера_
tracert _ip_сервера_
Если найдете какой-либо сканер портов, то можете и сами проверить более точно (не совсем понятно что тестирует ихний веб интерфейс), КС в качестве транспорта udp использует.
(строчка для консольного nmap примерно такая - nmap -n -P0 -sU -p 27010-27030 _ip_сервера_)
пс. мы блокируем только 25,137,138,139,445 порты для "серых" адресов (172.16.X.X) и 137,138,139,445 для статических внешних.