Проблемы с востановлением пароля в личный кабинет

[Ihor_dot]

Добрый день. Пытался востановить пароль в личный кабинет, получил смс с новым паролем. Вбиваю логин (номер лицевого счета ) и пароль из смс, но в кабинет все равно не впускает: пишет неправильный логин или пароль.

[Mr Silver]

Добрый день, Ihor_dot.

Приносим извинения за задержку с ответом. Для входа в Личный кабинет используйте логин и пароль Вашей учетной записи доступа в Интернет, которые указаны в Приложении к договору "Облікова картка абонента".

[serdoc]

А если номер мобильного с тех пор изменился? Как пароль сбросить? Ввожу логин, кидает на страницу ввода лицевого счета, а потом на номер мобильного...

[disgold]

А если номер мобильного с тех пор изменился? Как пароль сбросить? Ввожу логин, кидает на страницу ввода лицевого счета, а потом на номер мобильного...

Добрый день. В таком случае договородержатель может обратиться к нам на горячую линию и сверив паспортные мы сможем выслать логин и пароль при помощи СМС на актуальный номер телефона.

[yurchec]

Не приходит смс на телефон при регистрации\восстановления пароля! Что делать, куда звонить ?

[sane]

Добрый день. На моё имя подключено два адреса. По одному не могу зайти в личный кабинет, да и по-моему туда не пытался зайти до этого. Как восстановить доступ? Лицевой счет: 546801

[Mr Silver]

Не приходит смс на телефон при регистрации\восстановления пароля! Что делать, куда звонить ?

Добрий день, yurchec!

Напишіть, будь ласка, мені у приватному повідомленні Вашу адресу, за якою отримуєте послуги, а також актуальний номер телефону.

[Mr Silver]

Добрый день. На моё имя подключено два адреса. По одному не могу зайти в личный кабинет, да и по-моему туда не пытался зайти до этого. Как восстановить доступ? Лицевой счет: 546801

Добрий день, sane!

Для доступу до Особистого кабінету Вам треба вказувати логін і пароль Вашого облікового запису доступу до Інтернет. Ці дані вказані у Додатку до договору "Облікова картка абонента". За Особовим рахунком 546801 Особистий кабінет активний.

[sane]

Добрый день. На моё имя подключено два адреса. По одному не могу зайти в личный кабинет, да и по-моему туда не пытался зайти до этого. Как восстановить доступ? Лицевой счет: 546801

Добрий день, sane!

Для доступу до Особистого кабінету Вам треба вказувати логін і пароль Вашого облікового запису доступу до Інтернет. Ці дані вказані у Додатку до договору "Облікова картка абонента". За Особовим рахунком 546801 Особистий кабінет активний.

Есть ли способ получить логин и пароль? Либо бумажка потерялась, либо подключение осуществлялось на столько давно, что Основы еще не было, а было несколько операторов в Че (в частности Микронет), что бумажки может и не было тогда.

[Mr Silver]

Добрый день. На моё имя подключено два адреса. По одному не могу зайти в личный кабинет, да и по-моему туда не пытался зайти до этого. Как восстановить доступ? Лицевой счет: 546801

Добрий день, sane!

Для доступу до Особистого кабінету Вам треба вказувати логін і пароль Вашого облікового запису доступу до Інтернет. Ці дані вказані у Додатку до договору "Облікова картка абонента". За Особовим рахунком 546801 Особистий кабінет активний.

Есть ли способ получить логин и пароль? Либо бумажка потерялась, либо подключение осуществлялось на столько давно, что Основы еще не было, а было несколько операторов в Че (в частности Микронет), что бумажки может и не было тогда.

Так, логін з паролем можна відновити. Для цього власнику договору необхідно звернутися з паспортом до одного із Центрів обслуговування абонентів або написати нам у Viber: +380952850103.