Проблема с роутером, Found unterminated session ...

[neo]

Ситуация следующая, сегодня совершенно внезапно отвалился интернет, который работал на одном шнурке и на том же роутере без перенастроек вот уже 3 года.
В логах роутера следующая ошибка:
Found unterminated session: ...
Jan 25 11:40:18pppd[621]Sent PADT
Jan 25 11:40:33pppd[621]Timeout waiting for PADO packets
Jan 25 11:40:33pppd[621]Unable to complete PPPoE Discovery
Jan 25 11:40:33pppd[621]Exit.
Jan 25 11:40:33ndmService: "PPPoE0": unexpectedly stopped.

и так по кругу.
Попробовал настроить напрямую - заработало. Подключаю к роутеру - та же проблема. Прошло уже несколько часов. Я роутер и выключал и перезагружал - бестолку. Все равно он находит эту сессию, пытается к ней переподключится и отваливается.

Пока я работал напрямую, интернет залип. Я пустил пинг до 8.8.8.8
Картина была такая:
ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=49 time=4984 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=49 time=3977 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=49 time=8857 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=49 time=7850 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=49 time=9342 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=49 time=7326 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=49 time=8334 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11 ttl=49 time=6418 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=12 ttl=49 time=5416 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=13 ttl=49 time=4510 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=14 ttl=49 time=7402 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=15 ttl=49 time=7002 ms

запустил пинг на локальный адрес.
ping 172.16.X.X
PING 172.16.X.X (172.16.X.X) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=1 ttl=62 time=2641 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=2 ttl=62 time=2640 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=3 ttl=62 time=2734 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=4 ttl=62 time=2734 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=5 ttl=62 time=2634 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=6 ttl=62 time=2734 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=7 ttl=62 time=2834 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=8 ttl=62 time=3134 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=9 ttl=62 time=3634 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=62 ttl=62 time=4577 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=63 ttl=62 time=4976 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=64 ttl=62 time=5378 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=65 ttl=62 time=4377 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=66 ttl=62 time=3376 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=68 ttl=62 time=1475 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=69 ttl=62 time=476 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=70 ttl=62 time=76.3 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=71 ttl=62 time=74.9 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=72 ttl=62 time=73.9 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=73 ttl=62 time=472 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=74 ttl=62 time=373 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=75 ttl=62 time=73.2 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=76 ttl=62 time=72.0 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=77 ttl=62 time=71.1 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=78 ttl=62 time=69.9 ms

В этот момент я позвонил в поддержку, у меня оформили заявку обещали подойти.
Но вот через несколько минут все наладилось пинг ровный, потерь нет
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=1668 ttl=62 time=1.16 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=1669 ttl=62 time=1.15 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=1670 ttl=62 time=1.27 ms
64 bytes from 172.16.X.X: icmp_seq=1671 ttl=62 time=1.13 ms

Но роутер все равно не хочет поднимать пппое все с той же ошибкой.
Т.е. ситуация: напрямую работает (пока без сбоев уже час) , роутер не хочет, из-за зависшей сессии.
Просто если сейчас придут монтажники по заявке, они врядли мне чем помогут, т.к. на данный момент получается что с кабелем проблем нет, но есть с зависшей на роутере сессией.
Можно ли как-то ее сбросить, чтобы роутер смог подсоединится? Или это глюки роутера (Zyxel Keenetic II) ?
Шнурок свой по квартире передергал везде, ниразу пинг не увеличился.
Может просто удаленно сможете перезагрузить роутер на подьезде?

[Aid]

Дана консультация в ходе телефонного разговора.

[neo]

Дана консультация в ходе телефонного разговора.

Спасибо техподдержке за оперативное решение проблемы!
Скорее всего и правда было кратковременное пропадание сигнала, из-за чего повисла сессия. Сейчас все ок!