Що до письмової скарги на роботу ТМ Основа

[mangazeya]

Чи можна залишити скаргу в письмовій формі для керівництва ТМ Основа на діяльність підприємтсва та якість надання послуг, гарантованих підриємоством ТМ Основа в договорі про надання послуг. Оскільки підриємоство "гарантує надання послуги цілодобового доступу клієнту до мережі інтернет", в свою чергу сьогодні таке право споживача було порушено і не відновлено до цього моменту. В свою чергу клієнт виконує своє забов'язання по оплаті за надані послуги. Подібний випадjr уже другий за місяць, тому не може залишитись Клієнтом непоміченим та проігнорованим. Діяльність операторів за тел. 600-500 Клієнт вважає незадовільною, як і незадовільною роботу "ремонтної бригади" яка не спроможна протягом 4,5 годин приїхати за визовом Клієнта.

В разі відмови від такої скарги прошу уточнити юридичну особу ТМ Основа на яку може бути подана скарга в Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів в Чернігівській області.

[Dojo]

Чи можна залишити скаргу в письмовій формі для керівництва ТМ Основа на діяльність підприємтсва та якість надання послуг, гарантованих підриємоством ТМ Основа в договорі про надання послуг. Оскільки підриємоство "гарантує надання послуги цілодобового доступу клієнту до мережі інтернет", в свою чергу сьогодні таке право споживача було порушено і не відновлено до цього моменту. В свою чергу клієнт виконує своє забов'язання по оплаті за надані послуги. Подібний випадjr уже другий за місяць, тому не може залишитись Клієнтом непоміченим та проігнорованим. Діяльність операторів за тел. 600-500 Клієнт вважає незадовільною, як і незадовільною роботу "ремонтної бригади" яка не спроможна протягом 4,5 годин приїхати за визовом Клієнта.

В разі відмови від такої скарги прошу уточнити юридичну особу ТМ Основа на яку може бути подана скарга в Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів в Чернігівській області.

Для з'ясування подробиць залиште, будь ласка, Ваш номер телефону та адресу мені в ЛС.
Залишити скаргу в письмовій формі Ви можете в одному з наших центрів обслуговування абонентів, після чого вона буде розглянута і Вам буде дана відповідь на неї згідно з чинним законодавством.
Кожен абонент для нас надзвичайно важливий, тому дуже сподіваємося на розуміння і подальшу співпрацю.