Низкая скорость ппд в течении месяца, ул.Рокоссовского, 53

Модератор: Support

Низкая скорость ппд в течении месяца, ул.Рокоссовского, 53

Повідомлення Sanfed » 22 січня 2015, 21:00

В течении месяца проблемы со скоростью передачи и получения данных, ул. Рокоссовского, 53.
2015-01-22 20-40-22 Скриншот экрана.png

Дважды уже обращался по телефону в сервисный центр, приходили, смотрели, у меня по квартире порядок... Вроде как проблема в оборудовании на дом. Во время крайнего обращения обещали 5, 6 января проблему решить... Сделал зазор на Новогодние каникулы, сегодня 22 января, проблема не решена. Сколько еще ждать?
Sanfed
Новачок
 
Повідомлення: 5
З нами з: 08 вересня 2012, 10:09

Re: Низкая скорость ппд в течении месяца, ул.Рокоссовского, 53

Повідомлення Malfrida » 22 січня 2015, 22:10

Спасибо за обращение, Sanfed! Да действительно по Вашему адресу неполадка подтвердилась. Постараемся исправить в кратчайшие сроки!
Служба технічної підтримки
Кабельний оператор ОСНОВА™
тел.: +38 (0462) 600-500
моб.: +38 (095) 285-0103
моб.: +38 (093) 304-8899
Malfrida
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 126
З нами з: 18 червня 2014, 12:48

Re: Низкая скорость ппд в течении месяца, ул.Рокоссовского, 53

Повідомлення Sanfed » 23 січня 2015, 20:00

Позвонили сегодня утром с сервиса, сказали вечером подойдут мастера. Пришел с работы, проверяю скорость приема передачи данных, а она уже соответствует заявленной. Через полчаса, в районе 19 часов пришли мастера, сказали что сегодня на доме заменили "Мастер"... Теперь порядок. Для примера выкладываю скрин вчерашних и сегодняшних замеров:
2015-01-23 19-41-36 Скриншот экрана (2).png
Sanfed
Новачок
 
Повідомлення: 5
З нами з: 08 вересня 2012, 10:09


Повернутись до Питання - відповідь

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 12 гостей

cron