Медленный интернет

[StaYLeR]

Добрый вечер! Я перешёл с 30 грн. за 5 Мбит/с на тариф за 50 грн. за 20 Мбит/с, но качество скорости по ощущение вообще не изменилось как раньше я с задержкой смотрел видео, так и сейчас иногда происходить задержка даже при просмотре видео с качеством 360р. Результаты СпидТеста показывают не 20 Мбит/с, а 2-7 Мбит/с, а скорость передачи наоборот 20 Мбит/с. Уже всё перепробовал, проверял на 3-х устройствах (телефон, ноутбук и второй ноутбук более производительный). Честно говоря уже сильно бесит то что я плачу 50 гривен за 20 Мбит/с, а получаю 5 Мбит/с и ещё бесит то что у меня друг подключен к другому провайдеру платит тоже 50 грн., но за 10 Мбит/с, но по сравнению с моей скоростью у его просто летает интернет. И сразу отвечу, чтобы потом не спрашивали:
* использую роутер TP-LINK TL-WR340G
* скорость которую показывает торрент 250-300 Кб/с
* звонить в тех. поддержку не вариант, я хочу узнать почему заниженная скорость, а они мне говорят чтобы я выключил роутер на 5 минут, потом обратно всё подключил (надо только к ним в СЦ идти и разбираться, по телефоне не вариант).

[Alexoos]

Доброе утро, StaYLeR. Возможно вай-фай сеть роутера работает в b-режиме. Попробуйте проверить скорость при подлючении напрямую, без роутера.

[StaYLeR]

Доброе утро, StaYLeR. Возможно вай-фай сеть роутера работает в b-режиме. Попробуйте проверить скорость при подлючении напрямую, без роутера.

Если бы я мог, я бы давно подключил кабель и проверил, но подключится не могу, толком причины понять не могу. Подключаюсь по этой инструкции: http://help.osnova.tv/help/pppoe/winodws7 но выдаёт всё время ошибку 651, я уже раз 15 точно пробовал, но нифига и драйвера вроде последнии поставил, но подключится не могу

[Mr Silver]

Добрый вечер, StaYLeR. При подключении напрямую проверьте правильность ввода логина и пароля или перезвоните в службу технической поддержки по номеру 600-500 для более детальной консультации.

[StaYLeR]

Добрый вечер, StaYLeR. При подключении напрямую проверьте правильность ввода логина и пароля или перезвоните в службу технической поддержки по номеру 600-500 для более детальной консультации.

Я знаю свой логин и пароль, ошибиться просто не мог.

[Sage]

StaYLeR, Завтра, наши специалисты постараются с Вами связаться по телефону и помочь, в случае необходимости поможем решить по месту. Спасибо, что остаётесь нашим абонентом!