Проблема с интернетом

[Роман_БХ]

Появилась мини проблема 2 дня подряд в 16 00 пропадает интернет, 24 пропал с 16 00 до 17 00.
Причину не подскажите?

[Aid]

Роман_БХ, добрый день!
24го числа наши специалисты производили замену оборудования на узле связи что привело к временному отсутствию услуги. Насколько я вижу после замены оборудования, 25го по вашему адресу связь в доме не пропадала.
Если связь пропадет перезвоните нам по номеру 600-500 для оперативной проверки линии.

[Роман_БХ]

Доброй ночи
С 21 00 начал пропадать интернет по сейчас когда как, то сразу подключится то через 2-3 минуты.
Я надеюсь это тех. работы идут.

[afftar]

Здравствуйте, Роман_БХ!
Действительно, начиная с 21:00 были замечены обрывы связи по Вашему адресу. Проверьте, пожалуйста, целостность кабельной линии по квартире и перезвоните по тел.600-500 для выяснения подробностей и, возможно, оформления заявки на выезд наших специалистов.

[Роман_БХ]

Да есть уязвимое место, ровно месяц назад повредили кабель, но он скручен окуратненько.
Ровно месяц работал без перебоев по сегоднешний день.
Думаете может быть в этом проблема?
Прошло 35 мин работы интернета вроде отпустило, если повторятся будет позвоню.

[Роман_БХ]

И снова проблема с интернетом 2й день подряд с 23 30 чего-то выбивает интернет. До вчерашнего дня за февраль и март 2-3 раза пропал всего. То что в одно время и 2й день подряд пропадает уже ж что-то не то и пока я писал это сообщение еще и 4й раз пропал. Вчера 29.03.2015 всего 1 раз пропал, а за сегодня 30.03.2015 4й раз выбило.
Вот скриншоты:



14 минут работает с последнего подключения норм, а до этого раз в 3-4 минуты выбивало, главное что сразу не подключится к интернету нужно еще ждать 2 минуты

[Sage]

Роман_БХ, доброе утро, по Вашему адресу оформляю заявку, будем разбираться. Спасибо.

[Роман_БХ]

ОК, если будете приезжать то пожалуйста к часу дня утром дома никого не будет.