Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[Malfrida]

Сервіс Основа Бонус полагодили, все працює. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

[zeka1991]

Доброго дня.
04.08 сплатив за підключення (Привокзальна 11), але з підключенням виникли проблеми, диспетчер сказала. що будуть додатково вивчати технічну можливість. Чи є якийсь результат ?
Ще одне не скромне питання)
Ви підключаєте декілька абонентів на одну onu ? Які плюси такого рішення крім економії для провайдера ?))

[Malfrida]

Доброго дня.
04.08 сплатив за підключення (Привокзальна 11), але з підключенням виникли проблеми, диспетчер сказала. що будуть додатково вивчати технічну можливість. Чи є якийсь результат ?
Ще одне не скромне питання)
Ви підключаєте декілька абонентів на одну onu ? Які плюси такого рішення крім економії для провайдера ?))

Добрий день, zeka1991!

На даний момент оплата на рахунку присутня, технічну можливість ще розглядають. Як тільки буде якась інформація, ми Вам обов'язково зателефонуємо.

На один термінал підключається тільки один абонент.
В деяких випадках, на інше обладнання, можливе підключення декількох абонентів, вартість підключення при цьому нижча (все залежить від технології підключення).

[zeka1991]

Доброго дня.

[Earthman]

Добрий день, zeka1991!
Питання не нове та відповідь на нього давно відома. За загальнодоступними формулами вираховується, що при швидкості за тарифом до 100 Мбіт/с швидкість скачування торрент-кліентами буде приблизно в межах від 10,6 Мб/с до 11,2 Мб/с. І це в умовах, близьких до ідеальних, коли мережевий адаптер не використовується іншими додатками та системними службами. На скриншоті торрент-завантаження зафіксована швидкість 10,2 Мб/с, що не вказує на якісь несправності. Якщо ж Вам дійсно не вистачає цієї швидкості у торрент-завантаженнях, зверніться до якогось сервіс-центру або приватного спеціаліста для детальної діагностики мережевої активності програмного забезпечення на Вашому ПК.

[zeka1991]

Дякую за відповідь.

[Earthman]

Добрий день, zeka1991!
Такі зміни швидкосткі завантаження у торрент-клієнті можуть мати місце та не є ознакою якихось несправностей.

[zeka1991]

Дякую за відповідь.

[Earthman]

Доброго дня, zeka1991!
З цим питанням доцільніше буде звернутись в технічну підтримку гугл дикск та fex net.

[vadimklose]

Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта stat.osnova.tv

[Malfrida]

Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта stat.osnova.tv

Добрий ранок, vadimklose!
Дякуємо, що звернули увагу. Передамо інформацію.
(Це пов`язано із сертифікатом, строк дії якого вийшов)

[sumar]

Такі да, виправляйте!!!

[zakhar74]

Такі да, виправляйте!!!

Знімок екрана 2021-08-24 165026.png

Когда обновите сертификат? Не могу счет в кабинете пополнить.

[Mr Silver]

Шановні абоненти!

На даний момент версія сертифікату безпеки для сайту stat.osnova.tv вже застаріла і наш адміністратор зараз займається оновленням версії до актуальної. Через деякий час авторизація працюватиме у звичному режимі. А зараз, поки що, у браузері Google Chrome натисніть кнопку "Дополнительные" та оберіть "Перейти на сайт (небезопасно)". Для браузера Mozilla Firefox: натисніть кнопку "Дополнительно..." та оберіть "Принять риск и продолжить". Це стосується лише сторінки авторизації і на роботу решти сервісів сайту не впливає.

Перепрошуємо за тимчасові незручності.

[sumar]

1 число вже :( а з сертифікатом біда повна. Там роботи на 5 хвилин його оновити.

https://paids.osnova.tv/linknewstat.php там теж проблема, коли перекидає на оплату.

[Malfrida]

1 число вже :( а з сертифікатом біда повна. Там роботи на 5 хвилин його оновити.

https://paids.osnova.tv/linknewstat.php там теж проблема, коли перекидає на оплату.

Добрий ранок!
Сертифікат зараз на перевірці і підтвердженні. Очікуйте поновлення.
Інформацію про оплату через особовий кабінет передали адмінам.

* UPD: Сертифікат оновлений. Приносимо вибачення за доставлені незручності.

[Etern1ty]

Здравствуйте. А у вас проблемы с киви? - у меня если разлогиниться, то вся страница пустая, если залогинен, то логотип киви, 2 объявы справа сломаны - и так на всех браузерах, на телефоне ок

[Mr Silver]

Здравствуйте. А у вас проблемы с киви? - у меня если разлогиниться, то вся страница пустая, если залогинен, то логотип киви, 2 объявы справа сломаны - и так на всех браузерах, на телефоне ок

Інформацію передали системному адміністратору. З'ясовуємо. Поки що відомо, що даний ресурс завантажується некоректно (перевірялося з декількох провайдерів, у тому числі - мобільний Інтернет).

[andrej_onoshko]

Добрый день, был пакет интернет+ЦТ за 225 грн, 06 сентября 2021 вы внесли изменения в тарифные платы, у меня уменьшилась скорость интернета до 70 Мб и уменьшилось количество каналов, пропали все каналы Футбол. Где об этом новость??? Пользователей не нужно об этом уведомлять? Ваша линия поддежки по телефону сообщила что нужно перейти на пакет Элитный за 255 грн, я согласен на повышение тарифа на 30 грн,но сделать это через ваш сайт невозможно....просто нету слов интернет провайдер с таким убогим сайтом, чтобы сменить тарифный платн нужно ногами идти в центр обслуживания абонентов и тратить время и это в наше время....почему нельзя это сделать в онлайн, у вас вообще нету развития только деградация.

[Earthman]

Добрий день, andrej_onoshko!
З питання зміни тарифу має звернутись особа на яку оформлено договір за адресою підключення до послуг. Для цього не обов'язково приходити до Центру обслуговування абонентів. Можно звернутись на номер Viber 0952850103 (тільки чат, дзвінки Viber не приймаються) та отримати консультацію щодо процедури зміни тарифу.