Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[Earthman]

Здравствуйте, vadimklose!
По предоставленным ссылкам видны неоптимальные характеристики соединения у двух провайдеров в разных регионах.
На момент выполнения замеров, результаты которых Вы предоставили, не наблюдалось неполадок как в домовой сети по адресу Вашего подключения , так и в работе услуг доступа к сети Интернет по городу в целом. В дальнейшем в подобных ситуациях, для более детальной диагностики возможных неполадок, выполняйте, пожалуйста, замеры при прямом подключении (без роутера) на нескольких провайдеров одного региона одновременно с трассировками (приложением WinMTR, например) к интересующим серверам.

[vadimklose]

3 вызова на 38(0462) 600-500 и 093-304-88-99, трубку никто не берет. Телеканал Сетанта спорт практически не работает. Зависает, заикается, вовсе пропадает. С остальными каналами порядок. Весь день и с Сетантой порядок был, но вот топовый матч и начинается...

[disgold]

Телеканал Сетанта спорт практически не работает. Зависает, заикается, вовсе пропадает.

Добрый день. Действительно, некоторое время, наблюдались неполадки в трансляции Сетанта спорт и Сетанта спорт + со стороны телеканала. Сейчас ситуация нормализовалась. Продолжаем следить за качеством трансляции.

[Antigreen]

отпал интернет

[disgold]

отпал интернет

Добрый день. Да, вчера вечером наблюдались неполадки в работе нашего оборудования и не работал Интернет. На данный момент неполадки устранены. Приносим извинения за причиненные неудобства.

[A P]

Здравствуйте. Подскажите, где можно скачать изображение оф. логотипа Вашей компании в высоком разрешении? Картинку надо для меню мультимедийного устройства. Формат 836х450 pix., желательно с большими полями. Или сбросьте в личку. Замучился вырезать из шапки сайта. Буду признателен

[SerG]

Cылка на логотип расположена в нижней части каждой страницы сайта osnova.tv
http://osnova.tv/files/Files/brandbook/logo.zip

[Tuman]

Заказал услугу двойная скорость на 30 дней, подключилась, проработала несколько дней и пропала.
Проверить и включить.

[Izraphail]

Лётная 43, творится какой-то ад.

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  463 |  463 |    1 |    3 |   32 |    2 |
|                            172.20.1.254 -   20 |  463 |  375 |    1 |    3 |   34 |    2 |
|                   No response from host -  100 |  463 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  463 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            194.44.4.254 -   20 |  463 |  373 |    4 |    9 |  140 |    7 |
|                         108.170.248.146 -   19 |  463 |  376 |    4 |    9 |  103 |   11 |
|                          142.250.228.86 -   20 |  463 |  374 |   18 |   23 |  172 |   21 |
|                          74.125.242.241 -   22 |  463 |  362 |   17 |   21 |   75 |   21 |
|                           72.14.233.181 -   20 |  462 |  370 |   19 |   23 |   43 |   22 |
|               bud02s23-in-f14.1e100.net -   20 |  462 |  370 |   17 |   21 |   57 |   25 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

[Tuman]

Опять проблемы?

[disgold]

Заказал услугу двойная скорость на 30 дней, подключилась, проработала несколько дней и пропала.
Проверить и включить.

Опять проблемы?

Доброго дня.
За Вашою адресою, на даний час, рівень сигналу у межах норми та не спостерігається ніяких втрат як по будинку, так і по Вашій лінії. Для більш коректних показань швидкості роботи Інтернет, треба робити замір швидкості при підключенні ПК або ноутбука напряму до модему Inango (без використання роутера).
Також, звертаємо увагу, що за вашою адресою є можливість змінити технологію підключення з HCNA (яка у Вас зараз) на Ethernet. В обмін на модем Inango, прокладання нової кабельної лінії для Вас буде безкоштовним (від нашого устаткування до Вашого, але не більш ніж 15 м. по квартирі, більше 15 м. буде коштувати 12 грн/м). Це забеспечить Вам більш стабільне з'єднання та не потребує зайвого устаткування.

По питанню замовленої швидкості, на зараз за Вашою адресою активне підключення на швидкості 100 Мбит/с.

[disgold]

Лётная 43, творится какой-то ад.

Доброго дня.
Дякуємо за звернення. Інформацію передано. Наші співробітники на протязі дня перевірять устаткування за Вашою адресою.

[Eternity]

Вчера внесли оплату за февраль 2021, до сих пор она не поступила на лицевой счет.
Подтверждение оплаты банком имеется.
Оплата по тем же реквизитам в прошлом месяце была зачислена в тот же день.
На звонки по всем телефонам операторы не отвечают.
Когда будут зачислены деньги?

[Tuman]

Також, звертаємо увагу, що за вашою адресою є можливість змінити технологію підключення з HCNA (яка у Вас зараз) на Ethernet. В обмін на модем Inango, прокладання нової кабельної лінії для Вас буде безкоштовним. Це забеспечить Вам більш стабільне з'єднання та не потребує зайвого устаткування.

Можно поподробнее. Линия уже проложена. Что от меня требуется что бы сменить технологию подключения?

[na4alnika]

Где интернет??? Как обычно хер дозвонишься и никакой информации

[vyacheslaff]

Пропал интернет и телевидение, не дозвониться, впрочем как всегда, проспект Перемоги

[Amyroff]

Пропал интернет и телевидение по ул.Жабинского.

[disgold]

Пропал интернет и телевидение по ул.Жабинского.

Так, склалась аварійна ситуація у вашому районі. Несправності ліквідовані з 16:33 24.01.2001р.

[Malfrida]

Вчера внесли оплату за февраль 2021, до сих пор она не поступила на лицевой счет.
Подтверждение оплаты банком имеется.
Оплата по тем же реквизитам в прошлом месяце была зачислена в тот же день.
На звонки по всем телефонам операторы не отвечают.
Когда будут зачислены деньги?

Добрий ранок, Eternity!
Для з`ясування подробиць оплати, вишліть будь ласка фото квитанції на Вайбер компанії за номером: +38 (095) 285-01-03.

[Eternity]

Вчера внесли оплату за февраль 2021, до сих пор она не поступила на лицевой счет.
Подтверждение оплаты банком имеется.
Оплата по тем же реквизитам в прошлом месяце была зачислена в тот же день.
На звонки по всем телефонам операторы не отвечают.
Когда будут зачислены деньги?

Добрий ранок, Eternity!
Для з`ясування подробиць оплати, вишліть будь ласка фото квитанції на Вайбер компанії за номером: +38 (095) 285-01-03.

Спасибо )))
Оператор сам позвонил и побеспокоился )
Оплата зачислена на лицевой счет )
Все дело было в том, что мы оплатили в субботу... Теперь будем платить только в рабочие дни