Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

Модератор: Support

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Earthman » 01 жовтня 2020, 10:19

devill написав:у Вас поменялись реквизиты? или почему на зачитывает деньги через монобанк, прошлые месяцы было всё норм

Здравствуйте!
Уточнили информацию - реквизиты не менялись. Вышлите, пожалуйста, на вайбер электронную квитанцию по не зачисленному платежу, чтобы мы смогли помочь в решении данного вопроса.
Earthman
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 337
З нами з: 06 березня 2016, 20:02

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Etern1ty » 02 жовтня 2020, 17:55

Здравствуйте. Подключение к сайту http://osnova.tv/forum/ же не защищено (у меня восклицательный знак в красном треугольнике) или это только у меня? И еще у меня проблема - вчера включал комп и при подключении к интернету октрылся браузер (хром) и открылась страница https://www.msn.com/en-xl/?ocid=wispr&pc=u477 и сразу отключился интернет, и так случилось пару раз - при подключении он снова отключался, на 3 раз все нормально, не считая того, что страница мсн снова открылась (или оставалось открытой, если не закрывал браузер). Проблему с открывающийся страницей и интернетом решил через реестр. Думал, что вирус (маловероятно, т.к. система у меня должна быть чистая), антивирусом проверял -ничего не нашел. Я решил переустановить виндовс, но проблема не исчезла, может ли она быть из-за того, что у меня задолженность перед основой. До 30 числа всё было нормально - задолженность появилось 30
Еще пытался оплатить через карточку (сайт основы) - перекидывало на https://acs.privatbank.ua/pPaReqMC.jsp "Подключение не защищено", в итоге не смог
Востаннє редагувалось Etern1ty в 02 жовтня 2020, 19:08, всього редагувалось 2 разів.
Etern1ty
Новачок
 
Повідомлення: 15
З нами з: 06 квітня 2020, 20:34

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення _Sandra_ » 03 жовтня 2020, 07:59

Etern1ty написав:Подключение к сайту http://osnova.tv/forum/ же не защищено (у меня восклицательный знак в красном треугольнике) или это только у меня?


Дата на компьютере правильная?
_Sandra_
Користувач
 
Повідомлення: 101
З нами з: 03 листопада 2013, 20:02

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Etern1ty » 03 жовтня 2020, 08:54

_Sandra_ написав:
Etern1ty написав:Подключение к сайту http://osnova.tv/forum/ же не защищено (у меня восклицательный знак в красном треугольнике) или это только у меня?


Дата на компьютере правильная?


Да, на телефоне так же "восклицательный знак в красном треугольнике".
Etern1ty
Новачок
 
Повідомлення: 15
З нами з: 06 квітня 2020, 20:34

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення kimblee » 04 жовтня 2020, 11:57

_Sandra_ написав:
Etern1ty написав:Подключение к сайту http://osnova.tv/forum/ же не защищено (у меня восклицательный знак в красном треугольнике) или это только у меня?


Дата на компьютере правильная?

Добрый день, да действительно подключение к ресурсу "http://osnova.tv/forum/" не имеет шифрования, так как у вас в начале адреса указано "http", а данная технология априори не подразумевает шифрование
http необходимо изменить на https
https://osnova.tv/forum/
//P.S.- данным ресурсом можно пользоваться и на старом протоколе http без шифрования, это не критично
kimblee
Аватар користувача
Адміністратор
 
Повідомлення: 42
З нами з: 20 січня 2017, 10:39

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Etern1ty » 04 жовтня 2020, 13:58

kimblee написав:
_Sandra_ написав:
Etern1ty написав:Подключение к сайту http://osnova.tv/forum/ же не защищено (у меня восклицательный знак в красном треугольнике) или это только у меня?


Дата на компьютере правильная?

Добрый день, да действительно подключение к ресурсу "http://osnova.tv/forum/" не имеет шифрования, так как у вас в начале адреса указано "http", а данная технология априори не подразумевает шифрование
http необходимо изменить на https
https://osnova.tv/forum/
//P.S.- данным ресурсом можно пользоваться и на старом протоколе http без шифрования, это не критично

с https://osnova.tv/forum/ тоже самое - не защищено, восклицательный знак в красном треугольнике
Etern1ty
Новачок
 
Повідомлення: 15
З нами з: 06 квітня 2020, 20:34

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення vadimklose » 11 жовтня 2020, 10:12

А что со скоростью на мир? Что это за интересные цифры в 100мбит тарифе?
Приєднані файли
5.png
5.png (28.04 Кб) Переглянуто 4351 разів
4.png
4.png (31.16 Кб) Переглянуто 4351 разів
3.png
3.png (29.78 Кб) Переглянуто 4351 разів
2.png
2.png (30.12 Кб) Переглянуто 4351 разів
1.png
1.png (33.17 Кб) Переглянуто 4351 разів
vadimklose
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 56
З нами з: 26 листопада 2018, 12:20

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення vadimklose » 11 жовтня 2020, 10:13

Загрузить видео на Ютуб невозможно, скорость 500-700 кб/с.
vadimklose
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 56
З нами з: 26 листопада 2018, 12:20

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Earthman » 14 жовтня 2020, 20:13

Здравствуйте, vadimklose!
Какая ситуация в данный момент? При необходимости, наши сотрудники свяжутся с Вами для детальной диагностики и устранения возможных неполадок в работе услуги.
Earthman
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 337
З нами з: 06 березня 2016, 20:02

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення vadimklose » 15 жовтня 2020, 10:55

Earthman написав:Здравствуйте, vadimklose!
Какая ситуация в данный момент? При необходимости, наши сотрудники свяжутся с Вами для детальной диагностики и устранения возможных неполадок в работе услуги.

На данный момент все работает нормально.
vadimklose
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 56
З нами з: 26 листопада 2018, 12:20

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Hayfer » 19 жовтня 2020, 13:51

Здравствуйте.
Периодически, уже с неделю, наблюдается вот такие проблемы с интернетом. Большая потеря пакетов.
Раньше тоже такое бывало, но не так часто.
Приєднані файли
Test_skorosti.jpg
Test_skorosti.jpg (38.62 Кб) Переглянуто 4150 разів
109.105.133.38.png
Востаннє редагувалось Hayfer в 19 жовтня 2020, 13:52, всього редагувалось 1 раз.
Hayfer
Новачок
 
Повідомлення: 1
З нами з: 19 жовтня 2020, 13:26

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення FlameBridge » 19 жовтня 2020, 15:01

Добрый день, а что случилось с пингом и скоростью в направлении Москвы?
https://www.speedtest.net/result/10274555562.png
Обычно пинг в районе 24 мс, и скорость нормальная 50, а вот минут как 10 уже такая беда.
Ну вроде как отпустило немного, пинг стал 38.
Востаннє редагувалось FlameBridge в 19 жовтня 2020, 15:48, всього редагувалось 1 раз.
FlameBridge
Новачок
 
Повідомлення: 4
З нами з: 26 листопада 2018, 01:39

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення vadimklose » 28 жовтня 2020, 20:48

Что опять со скоростью? Украина, Россия нормально, остальной мир в полной *опе. Стрим на Твиче и тот посмотреть невозможно, даже в 720.
Приєднані файли
Безымянный2.png
Безымянный2.png (32.38 Кб) Переглянуто 3934 разів
Безымянный1.png
Безымянный1.png (31.18 Кб) Переглянуто 3934 разів
Безымянный.png
Безымянный.png (30.87 Кб) Переглянуто 3934 разів
vadimklose
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 56
З нами з: 26 листопада 2018, 12:20

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Earthman » 29 жовтня 2020, 20:43

Здравствуйте!
Мы свяжемся с Вами для диагностики и устранения возможных неполадок в работе услуги. Приносим извинения за временные неудобства!
Earthman
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 337
З нами з: 06 березня 2016, 20:02

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення GasteLLo » 01 листопада 2020, 14:10

GasteLLo написав:
Earthman написав:Не удалось выяснить точную информацию по Вашему вопросу. Но, скорее всего, вероятные DDoS-атаки не вызывали бы перезагрузку роутера. Попробуйте обратиться в техническую поддержку производителя Вашего роутера.

Просто в интернетах на форумах видел информацию о том, что tx_ring_full - это последствия какого-то "шторма извне".

Забавно, что как только написал об этом тут на форуме - отвалы прекратились. А вчера и сегодня - снова начались.
==

Купил новый роутер с усилителями и и нормальным процом - проблема пропала.
Востаннє редагувалось GasteLLo в 14 листопада 2020, 12:17, всього редагувалось 1 раз.
GasteLLo
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 307
Images: 3
З нами з: 07 квітня 2010, 12:58
Звідки: Nippon 日本

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Malfrida » 10 листопада 2020, 10:13

Hayfer написав:Здравствуйте.
Периодически, уже с неделю, наблюдается вот такие проблемы с интернетом. Большая потеря пакетов.
Раньше тоже такое бывало, но не так часто.

Доброе утро, Hayfer! По указанным номерам в карточке не удалось дозвониться к Вам в течении недели для выяснения подробностей неполадки. Подскажите пожалуйста как сейчас работает услуга, всё ли наладилось и если нет, то укажите пожалуйста в ЛС актуальный номер телефона по которому можно с Вами связаться.
Служба технічної підтримки
Кабельний оператор ОСНОВА™
тел.: +38 (0462) 600-500
моб.: +38 (095) 285-0103
моб.: +38 (093) 304-8899
Malfrida
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 126
З нами з: 18 червня 2014, 12:48

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Antigreen » 20 листопада 2020, 18:52

Доброго времени суток. Сегодня начал глючить интернет.

Лагает телеграм, связь иногда пропадает чему соответствует индикатор попытки переподключения.
Так же сайты грузит бывает сразу, бывает долго, бывает не грузит вообще.
При этом видео на твиче смотреть нормально, видимо из-за буфферизации.

Думал роутер виноват, подключил напрямую - ровно та же ситуация, при чём на двух компьютерах.
Востаннє редагувалось Antigreen в 20 листопада 2020, 18:54, всього редагувалось 1 раз.
Почему столь многие посвящают себя делу кровопролития? В самом деле, видимо в каждом мужчине есть что-то от варвара. Однако, обоюдоострый меч, который помогает обретать бесценные вещи, можно использовать и для их защиты. Бесценные вещи, защищать родных и любимых? Кто-то ценит их превыше всего. Но, я думаю, что для мужчины может быть нечто более ценное, и он добивается этого ради себя, а не ради кого-то ещё - это мечта...
Antigreen
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 312
З нами з: 02 квітня 2010, 10:01

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Etern1ty » 22 листопада 2020, 15:18

Здравствуйте. Использовал гугл хром, если вбивал запрос в режиме инкогнито, то прилетала капча:
"Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети. С помощью этой страницы мы сможем определить, что запросы отправляете именно вы, а не робот". Если прохожу капчу и закрываю окно, а потом снова открываю, то снова появляется капча. В обычном режиме такого нет и до вчерашнего дня такой проблемы не было + vpn нет. Из-за чего могла возникнуть такая проблема, что-то с айпи? Уверен, что вирусов у меня нет

После смены айпи проблема пропала, но вопрос актуален
Etern1ty
Новачок
 
Повідомлення: 15
З нами з: 06 квітня 2020, 20:34

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення WildFire » 01 грудня 2020, 19:14

Добрый вечер. И дома и на работе вот такое.
Код: Виділити все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |   71 |   71 |    0 |    0 |   15 |    0 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -   11 |   49 |   44 |    0 |    0 |    5 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   14 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -   11 |   49 |   44 |    4 |    7 |   48 |    9 |
|                         coreex1.uar.net -   11 |   49 |   44 |    3 |    4 |   23 |    4 |
|                    ukrnet3-gw.ix.net.ua -   14 |   45 |   39 |   34 |   50 |  153 |   44 |
|                       srv253.fwdcdn.com -   11 |   49 |   44 |   32 |   34 |   43 |   34 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|


Код: Виділити все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  106 |  106 |    0 |    3 |   55 |   15 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -   22 |   55 |   43 |    1 |    5 |   45 |    5 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -   22 |   55 |   43 |    4 |    9 |   46 |    6 |
|                         coreex1.uar.net -   22 |   55 |   43 |    5 |    9 |   57 |    8 |
|                    ukrnet3-gw.ix.net.ua -   22 |   55 |   43 |    0 |   55 |  162 |   52 |
|                       srv252.fwdcdn.com -   26 |   51 |   38 |    0 |   38 |   46 |   39 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Востаннє редагувалось WildFire в 01 грудня 2020, 19:40, всього редагувалось 1 раз.
WildFire
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 99
З нами з: 01 квітня 2010, 11:27

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Earthman » 01 грудня 2020, 19:40

Здравствуйте, WildFire!
Мы свяжемся с Вами для детальной диагностики и устранения возможных неполадок в работе услуги.
Earthman
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 337
З нами з: 06 березня 2016, 20:02

Поперед.Далі

Повернутись до Питання - відповідь

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 15 гостей

cron