Сторінка 219 з 232
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
03 серпня 2020, 13:42
geodez
Добрый день! А как временно приостановить предоставление услуг? Раньше такая функция была в личном кабинете, а теперь - не работает.
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
03 серпня 2020, 15:17
Earthman
Добрый день! Для приостановления услуг абоненту, на которого оформлен договор, необходимо с паспортом обратиться в один из Центров обслуживания абонентов (пр-т Миру, 54; вул. Котляревського, 25; вул. Рокоссовського, 16А).
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
04 серпня 2020, 18:55
mgc
Ребята, я пользователь еще со времен Детинца и помегабайтного трафика! Но, такой дичи в качестве инета никогда не видел...
До 10.00 - все нормуль, после - только лазить по текстовым сайтам типа bash..
Вот и сегодня вечером пришел - та же тема: интернет вроде бы и есть, а вроде бы и нет... Что-то онлайн посмотреть - нереально... Что там говорить про ваши АйПи Ти Ви..., если Тытруба не работает...
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
06 серпня 2020, 14:09
Earthman
Здравствуйте, mgc!
Наши сотрудники свяжутся с Вами для детальной диагностики и устранения возможных неполадок в работе услуги.
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
06 серпня 2020, 23:06
mgc
Добрый вечер! К дополнению к теме:
Сегодня ночью вот такая история:
А, буквально через несколько минут вот так...
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
12 серпня 2020, 21:07
Etern1ty
Что за порт 2007/tcp open dectalk? И почему он иногда бывает открытым? Проверял с помощью
https://hidemy.name/ru/port-scanner/
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
18 серпня 2020, 14:04
Earthman
Здравствуйте, Etern1ty !
Согласно RFC 1340 порт 2007/tcp ассоциирован с устаревшим аппаратным/программным обеспечением DECtalk. В Вашей ситуации порт 2007/tcp может использоваться каким-либо другим программным обеспечением. Если Вам необходимо узнать, используется ли на Вашем ПК порт 2007/tcp и какой программой/процессом, то будет полезна информация об использовании утилиты Netstat, например, по ссылке
https://support.microsoft.com/ru-kz/hel ... mission-co. Более, к сожалению, по данному вопросу ничем помочь не сможем.
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
18 серпня 2020, 18:16
Etern1ty
Earthman написав:Здравствуйте, Etern1ty !...
Спасибо за разъяснение
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
01 вересня 2020, 19:11
WildFire
- Код: Виділити все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 89 | 89 | 0 | 0 | 8 | 0 |
| ppp-pool.osnova.tv - 6 | 74 | 70 | 0 | 0 | 6 | 1 |
| No response from host - 100 | 18 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| osn.kv.br1.uar.net - 3 | 82 | 80 | 5 | 7 | 53 | 5 |
| 178.18.230.251.dataix - 10 | 66 | 60 | 41 | 43 | 52 | 42 |
| as49813.ix.dataix.ru - 3 | 82 | 80 | 38 | 40 | 49 | 39 |
| 109.105.133.219 - 2 | 86 | 85 | 40 | 42 | 83 | 41 |
| 109.105.133.110 - 4 | 78 | 75 | 40 | 41 | 46 | 41 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Посмотрите пожалуйста со своей стороны. По вечерам вроде начинается потеря пакетов и где то после 10-11 проходит.
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
05 вересня 2020, 19:30
gazik1
Добрый вечер подскажите планируется ли в ближайшее время трансляция телеканала футбол3 по iptv
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
07 вересня 2020, 09:27
Earthman
WildFire написав:- Код: Виділити все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 89 | 89 | 0 | 0 | 8 | 0 |
| ppp-pool.osnova.tv - 6 | 74 | 70 | 0 | 0 | 6 | 1 |
| No response from host - 100 | 18 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| osn.kv.br1.uar.net - 3 | 82 | 80 | 5 | 7 | 53 | 5 |
| 178.18.230.251.dataix - 10 | 66 | 60 | 41 | 43 | 52 | 42 |
| as49813.ix.dataix.ru - 3 | 82 | 80 | 38 | 40 | 49 | 39 |
| 109.105.133.219 - 2 | 86 | 85 | 40 | 42 | 83 | 41 |
| 109.105.133.110 - 4 | 78 | 75 | 40 | 41 | 46 | 41 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Посмотрите пожалуйста со своей стороны. По вечерам вроде начинается потеря пакетов и где то после 10-11 проходит.
Здравствуйте, WildFire!
В течение нескольких дней с момента Вашего обращения мониторинг не показал потерь до узла 109.105.133.110. По номеру телефона 097****384, который Вы оставляли как контактный, дозвониться не удалось. Какая ситуация наблюдается у Вас? Для детальной диагностики возможных неполадок в работе услуг, обращайтесь, пожалуйста, в группу Facebook или Viber (
http://about.osnova.tv/page/Kontaktyi), указывая полный адрес подключения к услугам и контактный номер телефона для обратной связи.
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
07 вересня 2020, 10:21
WildFire
Earthman, добрый день. А вот несколько дней были проблемы, а на следующий после того как я писал все ок и дальше тоже. Я думал может покрутили что то. Спасибо за ответ. Если что напишу
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
14 вересня 2020, 16:28
GasteLLo
Можете пояснить, что это на скрине? Меня дудосят, или пора новый роутер покупать?
Это случается по вечерам и особенно на выходных - интернет отваливается секунд на 15, и даже веб-интерфейс роутера не грузится во время данного висяка. Иногда раз в день, иногда и по 3-4 раза. Началось не припомню когда, но уже как пару месяцев точно. В особых случаях роутер вообще сам перезагружается после такого фриза.
Прошивку обовлял на последнюю небету, многократно перезагружал и сбрасывал - без толку. Эфир вайфая (2.4ггц) в доме сильно забит, если это имеет значение.
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
15 вересня 2020, 21:07
tikhon
Earthman, подскажите, телеканал Футбол 3 у Основы вообще не доступен?
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
20 вересня 2020, 19:50
Earthman
GasteLLo написав:Можете пояснить, что это на скрине? Меня дудосят, или пора новый роутер покупать?
Это случается по вечерам и особенно на выходных - интернет отваливается секунд на 15, и даже веб-интерфейс роутера не грузится во время данного висяка. Иногда раз в день, иногда и по 3-4 раза. Началось не припомню когда, но уже как пару месяцев точно. В особых случаях роутер вообще сам перезагружается после такого фриза.
Прошивку обовлял на последнюю небету, многократно перезагружал и сбрасывал - без толку. Эфир вайфая (2.4ггц) в доме сильно забит, если это имеет значение.
Здравствуйте, GasteLLo!
Не удалось выяснить точную информацию по Вашему вопросу. Но, скорее всего, вероятные DDoS-атаки не вызывали бы перезагрузку роутера. Попробуйте обратиться в техническую поддержку производителя Вашего роутера.
Спасибо за обращение!
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
20 вересня 2020, 19:54
Earthman
tikhon написав:Earthman, подскажите, телеканал Футбол 3 у Основы вообще не доступен?
Здравствуйте, tikhon!
В данный момент телеканал Футбол 3 не транслируется в нашей сети. В случае включения трансляции данного телеканала наши абоненты будут дополнительно проинформированы.
Спасибо за обращение!
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
25 вересня 2020, 16:27
GasteLLo
Earthman написав:Не удалось выяснить точную информацию по Вашему вопросу. Но, скорее всего, вероятные DDoS-атаки не вызывали бы перезагрузку роутера. Попробуйте обратиться в техническую поддержку производителя Вашего роутера.
Просто в интернетах на форумах видел информацию о том, что tx_ring_full - это последствия какого-то "шторма извне".
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
30 вересня 2020, 17:19
Tuman
Основа! Куда ушел интернет?!Машу вать!
Так и вынуждаете пол города уйти на KC!!!
Там хоть при отсутствии проводного доступа сразу же доступен мобильный доступ и за меньшую цену!!!
Привет вашим "мархетологам")))
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
30 вересня 2020, 19:22
setone
Чорновола, 13 всё в порядке? Не ощущается присутствие интернета.
Сигнал цифрового ТВ тоже отсутствует.
Сервисы прекратили деградацию в 20-50.
Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...
Додано:
01 жовтня 2020, 10:05
devill
у Вас поменялись реквизиты? или почему на зачитывает деньги через монобанк, прошлые месяцы было всё норм