Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[geodez]

Добрый день! А как временно приостановить предоставление услуг? Раньше такая функция была в личном кабинете, а теперь - не работает.

[Earthman]

Добрый день! Для приостановления услуг абоненту, на которого оформлен договор, необходимо с паспортом обратиться в один из Центров обслуживания абонентов (пр-т Миру, 54; вул. Котляревського, 25; вул. Рокоссовського, 16А).

[mgc]

Ребята, я пользователь еще со времен Детинца и помегабайтного трафика! Но, такой дичи в качестве инета никогда не видел...
До 10.00 - все нормуль, после - только лазить по текстовым сайтам типа bash..
Вот и сегодня вечером пришел - та же тема: интернет вроде бы и есть, а вроде бы и нет... Что-то онлайн посмотреть - нереально... Что там говорить про ваши АйПи Ти Ви..., если Тытруба не работает...

[Earthman]

Здравствуйте, mgc!
Наши сотрудники свяжутся с Вами для детальной диагностики и устранения возможных неполадок в работе услуги.

[mgc]

Добрый вечер! К дополнению к теме:
Сегодня ночью вот такая история:

А, буквально через несколько минут вот так...

[Etern1ty]

Что за порт 2007/tcp open dectalk? И почему он иногда бывает открытым? Проверял с помощью https://hidemy.name/ru/port-scanner/

[Earthman]

Здравствуйте, Etern1ty !
Согласно RFC 1340 порт 2007/tcp ассоциирован с устаревшим аппаратным/программным обеспечением DECtalk. В Вашей ситуации порт 2007/tcp может использоваться каким-либо другим программным обеспечением. Если Вам необходимо узнать, используется ли на Вашем ПК порт 2007/tcp и какой программой/процессом, то будет полезна информация об использовании утилиты Netstat, например, по ссылке https://support.microsoft.com/ru-kz/hel ... mission-co. Более, к сожалению, по данному вопросу ничем помочь не сможем.

[Etern1ty]

Здравствуйте, Etern1ty !...

Спасибо за разъяснение

[WildFire]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |   89 |   89 |    0 |    0 |    8 |    0 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -    6 |   74 |   70 |    0 |    0 |    6 |    1 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    3 |   82 |   80 |    5 |    7 |   53 |    5 |
|                   178.18.230.251.dataix -   10 |   66 |   60 |   41 |   43 |   52 |   42 |
|                    as49813.ix.dataix.ru -    3 |   82 |   80 |   38 |   40 |   49 |   39 |
|                         109.105.133.219 -    2 |   86 |   85 |   40 |   42 |   83 |   41 |
|                         109.105.133.110 -    4 |   78 |   75 |   40 |   41 |   46 |   41 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Посмотрите пожалуйста со своей стороны. По вечерам вроде начинается потеря пакетов и где то после 10-11 проходит.

[gazik1]

Добрый вечер подскажите планируется ли в ближайшее время трансляция телеканала футбол3 по iptv

[Earthman]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |   89 |   89 |    0 |    0 |    8 |    0 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -    6 |   74 |   70 |    0 |    0 |    6 |    1 |
|                   No response from host -  100 |   18 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    3 |   82 |   80 |    5 |    7 |   53 |    5 |
|                   178.18.230.251.dataix -   10 |   66 |   60 |   41 |   43 |   52 |   42 |
|                    as49813.ix.dataix.ru -    3 |   82 |   80 |   38 |   40 |   49 |   39 |
|                         109.105.133.219 -    2 |   86 |   85 |   40 |   42 |   83 |   41 |
|                         109.105.133.110 -    4 |   78 |   75 |   40 |   41 |   46 |   41 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Посмотрите пожалуйста со своей стороны. По вечерам вроде начинается потеря пакетов и где то после 10-11 проходит.

Здравствуйте, WildFire!
В течение нескольких дней с момента Вашего обращения мониторинг не показал потерь до узла 109.105.133.110. По номеру телефона 097****384, который Вы оставляли как контактный, дозвониться не удалось. Какая ситуация наблюдается у Вас? Для детальной диагностики возможных неполадок в работе услуг, обращайтесь, пожалуйста, в группу Facebook или Viber (http://about.osnova.tv/page/Kontaktyi), указывая полный адрес подключения к услугам и контактный номер телефона для обратной связи.

[WildFire]

Earthman, добрый день. А вот несколько дней были проблемы, а на следующий после того как я писал все ок и дальше тоже. Я думал может покрутили что то. Спасибо за ответ. Если что напишу

[GasteLLo]

Можете пояснить, что это на скрине? Меня дудосят, или пора новый роутер покупать?
Это случается по вечерам и особенно на выходных - интернет отваливается секунд на 15, и даже веб-интерфейс роутера не грузится во время данного висяка. Иногда раз в день, иногда и по 3-4 раза. Началось не припомню когда, но уже как пару месяцев точно. В особых случаях роутер вообще сам перезагружается после такого фриза.
Прошивку обовлял на последнюю небету, многократно перезагружал и сбрасывал - без толку. Эфир вайфая (2.4ггц) в доме сильно забит, если это имеет значение.

Скрытый текст: показать

[tikhon]

Earthman, подскажите, телеканал Футбол 3 у Основы вообще не доступен?

[Earthman]

Можете пояснить, что это на скрине? Меня дудосят, или пора новый роутер покупать?
Это случается по вечерам и особенно на выходных - интернет отваливается секунд на 15, и даже веб-интерфейс роутера не грузится во время данного висяка. Иногда раз в день, иногда и по 3-4 раза. Началось не припомню когда, но уже как пару месяцев точно. В особых случаях роутер вообще сам перезагружается после такого фриза.
Прошивку обовлял на последнюю небету, многократно перезагружал и сбрасывал - без толку. Эфир вайфая (2.4ггц) в доме сильно забит, если это имеет значение.

Здравствуйте, GasteLLo!
Не удалось выяснить точную информацию по Вашему вопросу. Но, скорее всего, вероятные DDoS-атаки не вызывали бы перезагрузку роутера. Попробуйте обратиться в техническую поддержку производителя Вашего роутера.
Спасибо за обращение!

[Earthman]

Earthman, подскажите, телеканал Футбол 3 у Основы вообще не доступен?

Здравствуйте, tikhon!
В данный момент телеканал Футбол 3 не транслируется в нашей сети. В случае включения трансляции данного телеканала наши абоненты будут дополнительно проинформированы.
Спасибо за обращение!

[GasteLLo]

Не удалось выяснить точную информацию по Вашему вопросу. Но, скорее всего, вероятные DDoS-атаки не вызывали бы перезагрузку роутера. Попробуйте обратиться в техническую поддержку производителя Вашего роутера.

Просто в интернетах на форумах видел информацию о том, что tx_ring_full - это последствия какого-то "шторма извне".

[Tuman]

Основа! Куда ушел интернет?!Машу вать!
Так и вынуждаете пол города уйти на KC!!!
Там хоть при отсутствии проводного доступа сразу же доступен мобильный доступ и за меньшую цену!!!
Привет вашим "мархетологам")))

[setone]

Чорновола, 13 всё в порядке? Не ощущается присутствие интернета.
Сигнал цифрового ТВ тоже отсутствует.

Сервисы прекратили деградацию в 20-50.

[devill]

у Вас поменялись реквизиты? или почему на зачитывает деньги через монобанк, прошлые месяцы было всё норм