Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[LemoRik]

Примерно 30 минут назад начались обрывы.
Сначала грешил на роутер, подключил интернет прямо в пк.
После 2х минут работы, сайты снова недоступны, после повторного переподключения пока сайты доступны, если снова отвалятся буду звонить в тех. помощь.

[Sage]

Шановні абоненти!
З 15:30 до 16:30 спостерігалася короткочасна відсутність послуги інтернет, через перебої з подачею електроенергії на головне комутаційне обладнання вищестоящого провайдера.
Працівниками були проведені невідкладні оперативні заходи щодо ліквідації причин відсутності послуг та запобігання подібних випадків у майбутньому.

Приносимо вибачення за спричинені незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™

[chichik]

У вас один поставщик интернет?

Працівниками були проведені невідкладні оперативні заходи щодо ліквідації причин відсутності послуг та запобігання подібних випадків у майбутньому.

Які саме?
У вас каждый раз проводятся "заходи щодо ліквідації причин відсутності послуг та запобігання подібних випадків у майбутньому", но каждый раз "в декабре неожиданно выпадает снег".

[Sage]

У вас один поставщик интернет?

Один, но надёжный с резервным каналом, процесс переключения также занимает время (несколько минут).

Які саме?
У вас каждый раз проводятся "заходи щодо ліквідації причин відсутності послуг та запобігання подібних випадків у майбутньому", но каждый раз "в декабре неожиданно выпадает снег".

Ждём официальное письмо от партнёров, предварительно, могу сказать, что изменена схема питания оборудования.
"Снега" в этом году нету, да и декабрь уже прошёл :)

[Tinada]

Почему я не могу зарегистрироваться в личном кабинете? Мне на телефон присылают шестизначный код, а требуют для входа восьмизначный????

[Ruthless]

Доброе утро! Какой у Вас адрес или номер лицевого счёта?

[Antigreen]

Началось с полуночи где-то

Код: Виділити все

www.twitch.tv


|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  102 |  102 |    0 |    0 |   10 |    0 |
|                            172.20.1.254 -    0 |  102 |  102 |    0 |   23 |   51 |   29 |
|                            172.16.1.252 -    0 |  102 |  102 |    3 |   23 |   51 |   33 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    0 |  102 |  102 |    3 |   27 |   51 |   27 |
|                 v3230.core1.kbp1.he.net -    0 |  102 |  102 |    8 |   45 |  267 |   39 |
|             100ge15-1.core1.vie1.he.net -   74 |   26 |    7 |    0 |   67 |   95 |   49 |
|              100ge9-2.core1.muc1.he.net -   74 |   26 |    7 |    0 |   54 |   64 |   56 |
|             100ge14-2.core1.fra2.he.net -   74 |   26 |    7 |    0 |   60 |   69 |   64 |
|                   No response from host -  100 |   20 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          151.101.14.167 -   74 |   26 |    7 |    0 |   61 |   72 |   64 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Sage]

Сейчас, ок?

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               
|                          193.151.107.97 -    0 |  119 |  119 |    1 |    1 |    4 |    2 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    0 |  119 |  119 |    4 |    5 |   25 |    5 |
|                 v3230.core1.kbp1.he.net -    0 |  119 |  119 |    4 |    5 |   99 |    5 |
|             100ge15-1.core1.vie1.he.net -    0 |  119 |  119 |   24 |   25 |   44 |   25 |
|              100ge9-2.core1.muc1.he.net -    0 |  119 |  119 |   29 |   31 |   75 |   31 |
|             100ge14-2.core1.fra2.he.net -    0 |  119 |  119 |   37 |   38 |   43 |   38 |
|                   No response from host -  100 |   23 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          151.101.14.167 -    0 |  119 |  119 |   36 |   37 |   41 |   37 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Antigreen]

Сейчас, ок?

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               
|                          193.151.107.97 -    0 |  119 |  119 |    1 |    1 |    4 |    2 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    0 |  119 |  119 |    4 |    5 |   25 |    5 |
|                 v3230.core1.kbp1.he.net -    0 |  119 |  119 |    4 |    5 |   99 |    5 |
|             100ge15-1.core1.vie1.he.net -    0 |  119 |  119 |   24 |   25 |   44 |   25 |
|              100ge9-2.core1.muc1.he.net -    0 |  119 |  119 |   29 |   31 |   75 |   31 |
|             100ge14-2.core1.fra2.he.net -    0 |  119 |  119 |   37 |   38 |   43 |   38 |
|                   No response from host -  100 |   23 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          151.101.14.167 -    0 |  119 |  119 |   36 |   37 |   41 |   37 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

сейчас да, но где-то с 0:00 - 2:00 было неоч

[bluray]

Что опять?)

[bluray]

Долго ещё вылетать будет? Почти весь день.

[bluray]

Это рофл чтоли? Два дня подряд каждые 5 минут дропы. Всё нормально не?

[Ruthless]

Добрый день, bluray! В данном случае, видимо существует локальная причина обрывов. Мы свяжемся с Вами для проверки.

upd
Не удалось к Вам дозвониться. Сообщите свой актуальный номер в ЛС или перезвоните пожалуйста по контактным номерам.

[pride]

Всю ночь с 06.02 на 07.02 идут разрывы, пинг шкалит. У когото есть такие проблеммы?

[Ruthless]

Доброе утро!
Мы перезвоним Вам для консультации, поскольку обрывов соединения по Вашей учётной записи с нашим сервером не выявили.

[Sam Taro]

Здравствуйте, пропал интернет 1-е Мая, 189.
В чем причина?

[Earthman]

Здравствуйте!
Услуги по дому работают. Свяжитесь с нами удобным для Вас способом из указанных по ссылке http://about.osnova.tv/page/Kontaktyi и сообщите Ваш полный адрес для диагностики и устранения возможных неполадок по Вашей линии.

[splean]

https://drive.google.com/file/d/1mv2Gjeb3zYy0nO30HhNaR4Yoz-KhRGl2/view
уберите плз эту никому не нужную фигню

[Ruthless]

Добрый день! Просьба открыть доступ к файлу или выслать в ЛС. Спасибо.

[devill]

Что с скоростью в период 19:00-22:00 +- скорость 5-10 Мбит/с с 100 Мбит/с ??