Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[gunter]

Доброе утро. В конце декабря перезаключал один из договоров. В начале января подавал заявку на восстановление аккаунта по "Основа-Бонус", но пока ничего не произошло и никакой реакции. Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать восстановления аккаунта и переноса баланса баллов?

[Ruthless]

Доброе утро!
Проверьте, пожалуйста, наличие бонусов в актуальном аккаунте - они уже перенесены.

[gunter]

Доброе утро!
Проверьте, пожалуйста, наличие бонусов в актуальном аккаунте - они уже перенесены.

Доброе утро, да перенесены в тот аккаунт, где лицевой счет 598634(хотя и не нужно было сюда переносить), но вот по второму аккаунту, где лицевой счет 604698 - получается аккаунта вообще нет, и баллы накапливаться не будут. А я ведь оплачиваю оба счета.

[Ruthless]

Бонусы по л/с 604698 будут начислены в течение недели, об исправлении ситуации мы сообщим Вам.

[A P]

Второй день наблюдаются непродолжительные пропадания тырнета в р-не Круга. Больших неудобств это не доставляет, но раньше такого не было.

[sumar]

Ваші DNS зараз глючать? відвалилось купа сайтів, поки що вбив гуглявські 8.8.8.8 запрацювало.

[Earthman]

Добрый вечер! Произошел сбой у вышестоящего провайдера. В данный момент услуга уже работает.

[minenok]

Добрый вечер. Когда исправят??? С 6 числа не можете исправить.

[firstik]

Постоянный фриз на некоторых каналах(Новини 24, Футбол 1 и тд) уже наблюдается больше недели по адресу пр.Победы 174...

[firstik]

Постоянный фриз на некоторых каналах(Новини 24, Футбол 1 и тд) уже наблюдается больше недели по адресу пр.Победы 174...

[Ruthless]

Добрый день!
Сообщите пожалуйста номер квартиры или лицевой счёт, мы проверим, в чём может быть причина и свяжемся с Вами.

[master_vvp]

Добрый вечер. Поломалось ictv, рассинхрон по звуку.

[Yurik13]

Почему на ЗАЗе нет интернета?

[gazik1]

Что с интернетом на зазе?

[Ruthless]

Доброе утро! Имела место неисправность на коммутационном узле, в данный момент услуги по району восстановлены. Приносим извинения за неудобства.

[Ruthless]

Здравствуйте, master_vvp!
На каких именно каналах такое наблюдается? С помощью какого плеера просматриваете? Также просьба сообщить адрес, по которому заказана услуга.

[gunter]

Бонусы по л/с 604698 будут начислены в течение недели, об исправлении ситуации мы сообщим Вам.

Добрый вечер. Учетная запись по другому договору восстановлена, бонусы перенесены, был звонок на телефон, всё доступно рассказали. Я очень доволен, большое вам спасибо.

[master_vvp]

Здравствуйте, master_vvp!
На каких именно каналах такое наблюдается? С помощью какого плеера просматриваете? Также просьба сообщить адрес, по которому заказана услуга.

Добрый день. Наблюдается на канале ictv на телевизоре, всіхсвятська 6/129, сейчас со звуком все нормально..., но картинка дергается..сыпется...

[na4alnika]

на поддержку не дозвониться, что с интернетом?

[pride]

на поддержку не дозвониться, что с интернетом?

Инет упал, потом встал и снова упал, и снова встал. Думал уже с роутером траблы, аж оказывается нет
З,Ы, В поддержку звонить смысла нет, у них всегда все ровно