Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[Tuman]

Заработало!
Молодцы.

[Sage]

Аварія усунута. Всі сервіси працюють!

[zakhar74]

Вот меня интересует зачем я заказывал информирование по SMS и EMAIL если по прежнему как 10 лет назад информация о подорожании тарифа узнаю из квитанции ? Не на сайте и личном кабинете , а в квитанции! Это если бумажные квитанции перестанете присылать как узнать о изменениях и новостях? И что на это скажут диванные Ыксперты что 2020 год на дворе и бумажные квитанции это анахронизм.

[Sage]

Вот меня интересует зачем я заказывал информирование по SMS и EMAIL если по прежнему как 10 лет назад информация о подорожании тарифа узнаю из квитанции ? Не на сайте и личном кабинете , а в квитанции! Это если бумажные квитанции перестанете присылать как узнать о изменениях и новостях? И что на это скажут диванные Ыксперты что 2020 год на дворе и бумажные квитанции это анахронизм.

Печатные квитанциях в этом месяце продублировали и для абонентов у которых SMS и EMAIL информирование. Которое будет на днях.

[kimblee]

Вот меня интересует зачем я заказывал информирование по SMS и EMAIL если по прежнему как 10 лет назад информация о подорожании тарифа узнаю из квитанции ? Не на сайте и личном кабинете , а в квитанции! Это если бумажные квитанции перестанете присылать как узнать о изменениях и новостях? И что на это скажут диванные Ыксперты что 2020 год на дворе и бумажные квитанции это анахронизм.

Вот меня интересует зачем я заказывал информирование по SMS и EMAIL если по прежнему как 10 лет назад информация о подорожании тарифа узнаю из квитанции ? Не на сайте и личном кабинете , а в квитанции! Это если бумажные квитанции перестанете присылать как узнать о изменениях и новостях? И что на это скажут диванные Ыксперты что 2020 год на дворе и бумажные квитанции это анахронизм.

Печатные квитанциях в этом месяце продублировали и для абонентов у которых SMS и EMAIL информирование. Которое будет на днях.

Как верно подметил Sage, СМС и EMAIL будут на днях, а если точнее то запланированы на 07.12.2018, там также будет уведомление об изменении тарифа.
Информация продублирована на квитанции для вашего удобства.

[zakhar74]

Вот меня интересует зачем я заказывал информирование по SMS и EMAIL если по прежнему как 10 лет назад информация о подорожании тарифа узнаю из квитанции ? Не на сайте и личном кабинете , а в квитанции! Это если бумажные квитанции перестанете присылать как узнать о изменениях и новостях? И что на это скажут диванные Ыксперты что 2020 год на дворе и бумажные квитанции это анахронизм.

Вот меня интересует зачем я заказывал информирование по SMS и EMAIL если по прежнему как 10 лет назад информация о подорожании тарифа узнаю из квитанции ? Не на сайте и личном кабинете , а в квитанции! Это если бумажные квитанции перестанете присылать как узнать о изменениях и новостях? И что на это скажут диванные Ыксперты что 2020 год на дворе и бумажные квитанции это анахронизм.

Печатные квитанциях в этом месяце продублировали и для абонентов у которых SMS и EMAIL информирование. Которое будет на днях.

Как верно подметил Sage, СМС и EMAIL будут на днях, а если точнее то запланированы на 07.12.2018, там также будет уведомление об изменении тарифа.
Информация продублирована на квитанции для вашего удобства.

На EMAIL так и не пришла информация об изменениях в тарифном плане. Так что бумажные квитанции пока рулят по скорости и информативности.

[Tuman]

Заработало!
Молодцы.

Теперь верните скорость.

[gazik1]

тоже беда с скоростью

Скриншот (2018.12.08 07-21-57).jpg (56.56 Кб) Переглянуто 6918 разів

[Earthman]

Заработало!
Молодцы.

Теперь верните скорость.

Доброе утро!
Tuman, выполните, пожалуйста, проверку скорости соединения, подключив стационарный ПК или ноутбук напрямую к модему. При проверке скорости также необходимо перевести антивирус в неактивное состояние, отключить брандмауэр и программы, использующие интернет-соединение. Если у Вас отсутствует возможность провести данную проверку самостоятельно - свяжитесь с нами для оформления заявки на линейную бригаду для проверки Вашей абонентской линии.

gazik1, при проверке скорости соединения необходимо, перейдя по ссылке "Поменять сервер", выбирать одного из киевских провайдеров. Замер также желательно выполнить при подключении кабелем к роутеру или напрямую без роутера. Перед проверкой скорости можно перезагрузить роутер, отключив его из розетки на 4-5 минут. Если у Вас отсутствует возможность провести данную проверку самостоятельно - свяжитесь с нами для оформления заявки на линейную бригаду для проверки Вашей абонентской линии.

Сбои в работе домового оборудования по Вашим адресам и обращения от других абонентов о неполадках в работе услуг отсутствуют.

[Tuman]

Доброе утро! выполните, пожалуйста, проверку скорости соединения, подключив стационарный ПК или ноутбук напрямую к модему. При проверке скорости также необходимо перевести антивирус в неактивное состояние, отключить брандмауэр и программы, использующие интернет-соединение. Если у Вас отсутствует возможность провести данную проверку самостоятельно - свяжитесь с нами для оформления заявки на линейную бригаду для проверки Вашей абонентской линии.
Сбои в работе домового оборудования по Вашим адресам и обращения от других абонентов о неполадках в работе услуг отсутствуют.

Все это очень познавательно и даже весело.
Вам самим не смешно постоянно писать этот бред в ответ на жалобы.
Просто верните скорость которая должна быть и все.

[Tuman]

Уже лучше,крутите еще.

[gazik1]

ну и толку с етого что я поменял сервер на Киевский

Скриншот (2018.12.08 16-13-06).jpg (129.2 Кб) Переглянуто 6871 разів

[Earthman]

gazik1, пинг стал ниже, скорость соединения выше. Замер проводился через WiFi-подключение? Попробуйте проверить скорость подключения без роутера.

[zakhar74]

Проверьте основа бонус 897342 нет зачислений уже не первый месяц.

[Ruthless]

Добрый день, zakhar74!
Был сбой в базе, бонусы зачислены, просим проверить.

[Paul]

Здравствуйте. А правда ли что увеличивается стоимость интернета? Узнал случайно - знакомый сказал, что ему сказал его сын (схема запутанная, конечно, и не надежная).

Вообще, очень печально, что никогда нет никакой информации о поднятии стоимости. Обычно ее печатают на квитанции, но я от них отказался еще в далеком 2013г. Очень неприятно увидеть табличку ровно в полночь о долге. Вопрос не в том, что можно пользоваться интернетом "в кредит", или тут же оплатить картой, а в том что всегда остается неприятный осадок. Если не трудно сообщайте, пожалуйста, о таком важном для пользователей событии в новостях Вашего сайта.

[Mr Silver]

Здравствуйте. А правда ли что увеличивается стоимость интернета? Узнал случайно - знакомый сказал, что ему сказал его сын (схема запутанная, конечно, и не надежная).

Вообще, очень печально, что никогда нет никакой информации о поднятии стоимости. Обычно ее печатают на квитанции, но я от них отказался еще в далеком 2013г. Очень неприятно увидеть табличку ровно в полночь о долге. Вопрос не в том, что можно пользоваться интернетом "в кредит", или тут же оплатить картой, а в том что всегда остается неприятный осадок. Если не трудно сообщайте, пожалуйста, о таком важном для пользователей событии в новостях Вашего сайта.

Доброе утро, Paul!

О изменениях в Тарифах мы заблаговременно (минимум за 7 дней) информируем наших абонентов различными доступными способами. Среди них:
- Бумажная квитанция (альтернатива - SMS о состоянии баланса на мобильный телефон или электронный вариант квитанции на e-mail).
- Новости на официальном Сайте компании.
- Публикации на официальном Форуме.
- Объявления в средствах массовой информации.

Информирование о изменении стоимости Вашего тарифного плана произойдет в начале следующего года. Изменить способ информирования Вы можете в Личном кабинете или обратившись к нам по одному из Контактных номеров.

[Tuman]

Ровно в 21-00 пропал интернет.
Как,почему,зачем?!

[FFSquall]

Подтверждаю. Четко в 21:00 отпал интернет.

[LaeX]

Тоже пропал интернет, р-н Рокоссовского.