skad, по Вашему адресу оформлена заявка на устранение неполадки. Приносим извинения за вызванные неудобства.

Здравствуйте.
У меня в тарифном плане "Турбобезлiм-50" скорость на отправку выше 7Mbps поднимается редко.

Тесты за пределы Украины результаты значительно хуже

2 dmitriycn. Доброе утро. Ожидайте наши специалисты с Вами свяжутся для выяснения обстоятельств и решения Вашей проблемы.

Спасибо.

Добрый день, dmitriycn. В вашем доме проведена замена оборудования. Проверьте и обязательно свяжитесь с нами если ситуация не изменилась

Добрый вечер.
Гугл пишет "Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети. Повторите запрос позднее. Почему это могло произойти?
IP-адрес: 46.149.95.52
Время: 2014-01-20T23:08:13Z
URL:"
Комп проверил друмя антивирусами и antispyware. Ничего не нашло. Может у вас проблема?

Доброго времени суток, lisnik. Для подключения абонентов к сети Интернет в нашей компании используется технология NAT. В Вашем случае, Вы и еще несколько пользователей выходят в сеть Интернет с одного белого IP. Вероятно кто-то из пользователей рассылал спам и Google Inc. решила временно заблокировать этот IP. Рекомендуем использовать выделенный IP, стоимость которого 5грн/месяц.

Доброе утро. Наверно да, если будет повторятся то так и сделаю. Спасибо. Еще один вопросик, заказать услугу можно будет из личного кабинета, обратно так же можно отказаться?

Да, можно. Заходите на https://stat.osnova.tv, затем в разделе Личный кабинет -> Управление IP-адресом и заказываете/отказываетесь от услуги постоянного IP-адреса.

Сегодня ночью пропал интернет, пошел сразу пополнил счёт на 70 грн, но до сих пор доступа так и не открыли. В чём дело?

Добрый день. Для выяснения подробностей перезвоните, пожалуйста, на номер 600-500 или отправьте номер телефона мне в лс.