Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[Ruthless]

Указанный Вами код ошибки может означать неисправность кабельной линии или порта на коммутаторе. Можем предложить оформить заявку на повторный выезд линейной бригады для более детальной проверки.

[Sashko]

Всем спасибо, всё работает.

Решение: пережали кабель, воткнули в другой порт в свитче.

[OLIGARX]

При оплате в Ощадбанк ( 16.06.2018 ) появилась комиссия 3 грн .
Вопрос: ОСНОВА решила не продлевать договор о покрытии комиссии, в каких банках можно производить оплату без комиссии?

[Sheva]

При оплате в Ощадбанк ( 16.06.2018 ) появилась комиссия 3 грн .
Вопрос: ОСНОВА решила не продлевать договор о покрытии комиссии, в каких банках можно производить оплату без комиссии?

айбокс, приват24. моментальное зачисление.

[OLIGARX]

Вопрос был задан администрации почему тишина?

[Ruthless]

При оплате в Ощадбанк ( 16.06.2018 ) появилась комиссия 3 грн .
Вопрос: ОСНОВА решила не продлевать договор о покрытии комиссии, в каких банках можно производить оплату без комиссии?

Добрый день, OLIGARX!
Спасибо за обращение.
Ощадбанк изменил условия договора о приёме платежей в одностороннем порядке, поэтому с 14.05.18 при оплате в кассе банка комиссия составляет 5 грн, через терминал - 3 грн.
Оплатить без комиссии можно через терминалы системы iBox или интернет-банкинг (Приват24). Также есть возможность оплаты банковской картой с помощью эквайринга, для этого нужно выполить вход в статистику.

[gunter]

Здравствуйте.
Недавно я победил в аукционе, прошло уже больше 10 дней, а со мной никто не связывался.
Подскажите, может мне самому нужно подойти в один из центов обслуживания, просто не хотелось бы зря ходить ?

[Aid]

Здравствуйте.
Недавно я победил в аукционе, прошло уже больше 10 дней, а со мной никто не связывался.
Подскажите, может мне самому нужно подойти в один из центов обслуживания, просто не хотелось бы зря ходить ?

Доброе утро!
Сегодня с Вами свяжется наш специалист и сообщит где и когда можно забрать Ваш подарок.

[gunter]

Доброе утро!
Сегодня с Вами свяжется наш специалист и сообщит где и когда можно забрать Ваш подарок.

Здравствуйте.
Да, сегодня позвонили и вопрос решился, спасибо большое.

[Dimikadze]

Сегодня по адресу Рокоссовского 68 наблюдается снижение скорости загрузки. Вместо привычных 95-98 Мбит имеем менее 50. В чем причина и когда будет решена данная проблема?

[Ruthless]

Сегодня по адресу Рокоссовского 68 наблюдается снижение скорости загрузки. Вместо привычных 95-98 Мбит имеем менее 50. В чем причина и когда будет решена данная проблема?

Доброе утро, Dimikadze!
По дому неисправностей не обнаружили. Просим включить роутер или запустить подключение на ПК для того, чтобы мы могли проверить Вашу линию связи.

[Dimikadze]

Доброе утро, Dimikadze!
По дому неисправностей не обнаружили. Просим включить роутер или запустить подключение на ПК для того, чтобы мы могли проверить Вашу линию связи.

В данный момент нахожусь на работе, смогу включить ПК ближе к вечеру. Устроит вас такой вариант?
К слову, в квартире нет ни роутера ни других потребителей интернета. Идёт прямой кабель от свича в подъезде в порт ПК.

[Ruthless]

В данный момент нахожусь на работе, смогу включить ПК ближе к вечеру. Устроит вас такой вариант?

Когда будет возможность включить ПК, сообщите нам здесь или по телефону.

[Dimikadze]

Когда будет возможность включить ПК, сообщите нам здесь или по телефону.

Компьютер включен. Но на данный момент вроде все более-менее нормально по скорости. Не знаю в чем причина была вчера. В фоне ничего, что могло жрать трафик запущено не было.

[Ruthless]

Компьютер включен. Но на данный момент вроде все более-менее нормально по скорости. Не знаю в чем причина была вчера. В фоне ничего, что могло жрать трафик запущено не было.

Не исключено что мог произойти сбой в работе оборудования, который не был зафиксирован. Выполнить echo запрос к Вашему устройству для проверки не удалось, так как скорее всего включен брандмауэр. Можете некоторое время понаблюдать за скоростью, если ситуация повторится - сообщайте нам.

[Tuman]

Где интернет?!

[Aid]

Где интернет?!

Добрый день!
Действительно в Вашем районе сейчас наблюдается неисправность в работе интернета, наши специалисты уже занимаются ее устранением.
Приносим извинения за вызванные неудобства.

[Tuman]

Интернета пол дня нет!
Сейчас 15.00 дня.Ваших бригад не замечено.
Вы не ох....и?!

[Aid]

Интернета пол дня нет!
Сейчас 15.00 дня.Ваших бригад не замечено.
Вы не ох....и?!

Неполадка по Вашему адресу в данный момент уже устранена. Ваше оборудование подключилось к сети в 14:51:40, в данный момент потерь сигнала или неполадок на линии не видим. Если неисправность еще наблюдается, пожалуйста, свяжитесь с нами.

[Izraphail]

На Щорса интернета уже таки тоже довольно продолжительное время нет... И тишина...