Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[Sheva]

3g спасает, меряемся)))

[Astral999]

А что конкретно произошло с сетью?

[Sage]

Доброго времени суток,подключил несколько дней назад интернет и кабельное,сейчас не могу зайти в интернет пишет ошибка 651-что это значит и как исправить???

К сожалению неисправность глобальная. Наши специалисты делают всё возможное для исправления ситуации. Каждый абонент для нас чрезвычайно важный, поэтому очень надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество

[minenok]

У меня КС резервный провайдер. Пошел поменял кабеля и все норм. Ща еще и соседям открою доступ к Вай Фаю и как то пересидим эти трудности с Основой)))) А вообще я с Основой уже примерно 3 года и только второй раз такая проблема с интернетом.

[Sage]

Просьба, у кого роутер - перезагрузите его. Интернет у большинства уже должен работать. Спасибо.

[Sergey_170]

у меня не появился, роутер не может подключиться, Рокос. 10А, на Савчука 1 и 7А нормально работает.
upd. всё заработало

[Mak_s]

Я, видимо, не вхожу в большинство. Интернета нет по-прежнему, перезагрузка роутера не помогает. пр. Победы, 87
--- Добавлено ---
Судя по логам роутера, подключение устанавливается и через три секунды отваливается.
--- Ещё добавлено ---
Подключение продержалось несколько минут. Но всё равно отвалилось. Интернет недоступен уже шесть часов. А он так нужен.
--- И ещё добавлено ---
Подключение держится уже полчаса. Будем надеятся, что не отвалится. Итого стабильного интернета не было 7 часов 10 минут (по крайней мере у меня).

[Donnie_darkflow]

Что опять не так? Как только понадобился интернет он тут же снова не доступен, долго ещё такое будет происходить?

[OLIGARX]

сколько ВЫ будите крутить своё железо достало уже !

[mgc]

У меня минут 20 назад отвалился интернет. Такая же проблема была вчера вечером и утром с той лишь разницей, что интернет был, но с таааакой паршивой скоростью, что ужас...

[kaleruka]

когда починят обрывы раз в час?

[Donnie_darkflow]

9 час без интернета, спасибо за хорошее качество. Интересно, вы исправлять собираетесь эти проблемы?

[Manticos]

Доброе утро! ул королёва тоже самое нету интернета уже не 1 день ( сейчас вроде подлючение есть но скорости нету ..Дайте инфы как сможете что у вас там! Заранее спасибо

[A P]

Могу понять и даже не буду претензии предъявлять за нерабочую сеть, но возмущает отношение провайдера к своим абонентам. Хваленый многоканальный телефон с инфантильной музыкой - в ступоре, не имея альтернативных подключений, ничего не известно. А где же Ваша вялоползущая строка на каналах в сети аналогового ТВ? Или такая авария не тот случай? И как то хотелось бы, чтобы кроме слов про героическое "делаем все возможное", кратко было бы написано про "доколе"...

[vassya66]

Присоединяюсь к A P. Действительно, отсутствие информации напрягает больше, чем сами проблемы.. Хотябы скажите чего и когда ожидать.

[Sage]

Шановні абоненти!

На сьогоднішній день, в мережі кабельного оператора ОСНОВА™ склалась непередбачувана аварійна ситуація, наслідком чого є часткові збої роботи послуги доступу до Інтернет на деяких сегментах мережі. Працівниками компанії проводяться невідкладні оперативні заходи щодо ліквідації причин технічних неполадок та мінімізації ризику виникнення збоїв у майбутньому.

Розуміючи персональну відповідальність перед нашими клієнтами за принесенні незручності, зважаючи на складність випадку сподіваємось на Ваше порозуміння.
Компанія докладе максимум зусиль, щоб декларована нами якість послуг завжди залишалася на стабільно високому рівні.

[Sheva]

это всё проделки киевстара)

[Manticos]

спасибо за ответ! Будем ждать! Удачи вам

[vassya66]

Спасибо за ответ (хотя он и не информативный). Спасибо всем, кто у Вас работает! Менять Основу не собирался и не собираюсь. А на счёт "не дозвониться" на 600-500 во время неполадок - это действительно очень напрягающая проблема.

[Sergey_170]

это всё проделки киевстара)

тоже так подумал сразу, они уже задрали со своими вечными звонками и предложениями подключить киевстар, объявления на подъезде клеят через день, а как они прокладывают кабеля... прямо по стенам в подъезде прибивая гвоздиками их причём на такой высоте что ребёнок достаёт