Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[SystemMeltdown]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  351 |  351 |    0 |    0 |    5 |    1 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -    3 |  316 |  307 |    1 |   14 |  306 |    3 |
|            border-local-1-252.osnova.tv -    4 |  312 |  302 |    1 |   14 |  325 |    3 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    3 |  320 |  312 |    5 |   19 |  328 |    6 |
|             ae6.RT1.NTL.KIV.UA.retn.net -    5 |  300 |  287 |    5 |   17 |  277 |    6 |
|          et010-9.RT.TC1.STO.SE.retn.net -    3 |  316 |  307 |   40 |   55 |  354 |   42 |
|                       GW-Valve.retn.net -    3 |  320 |  312 |   41 |   55 |  340 |   42 |
|                            185.25.180.1 -    4 |  304 |  292 |   44 |   89 | 1480 |   59 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Вот МРТ именно с того сервера, на котором был сделан скрин.

[Antigreen]

Привет всем. Где-то раз в месяц мне звонят представители киевстара и жалуются, как же плохо в Основе, мол скорость вечером падает и поддержка никакая, предлагают свои услуги. Понимаю, что моему номеру уже лет 15, но менять не охота, не подскажите что делать?

[Sage]

Скрытый текст: показать

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  351 |  351 |    0 |    0 |    5 |    1 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -    3 |  316 |  307 |    1 |   14 |  306 |    3 |
|            border-local-1-252.osnova.tv -    4 |  312 |  302 |    1 |   14 |  325 |    3 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    3 |  320 |  312 |    5 |   19 |  328 |    6 |
|             ae6.RT1.NTL.KIV.UA.retn.net -    5 |  300 |  287 |    5 |   17 |  277 |    6 |
|          et010-9.RT.TC1.STO.SE.retn.net -    3 |  316 |  307 |   40 |   55 |  354 |   42 |
|                       GW-Valve.retn.net -    3 |  320 |  312 |   41 |   55 |  340 |   42 |
|                            185.25.180.1 -    4 |  304 |  292 |   44 |   89 | 1480 |   59 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Вот МРТ именно с того сервера, на котором был сделан скрин.

Доброе утро. По вашему адресу оформлена заявка, будем разбираться.

[SystemMeltdown]

Ко мне уже приходили совсем недавно, и все было нормально. Была проблема с некоторыми серверами, я уже обращался ранее, починили тем, что поменяли маршруты, вот сейчас опять.
Так же проблема возникает переодически, непонятно при каких обстоятельствах, просто начинает прыгать пинг, а когда смотреть по мрт просто, так все вроде нормально.
Вообщем пока точно не нужно вызова на дом, на этой неделе я не смогу принять.

[ant]

Как будете готовы принять специалистов или для уточнения доп. вопросов, звоните на 600500.

[Cat]

Привет всем. Где-то раз в месяц мне звонят представители киевстара и жалуются, как же плохо в Основе, мол скорость вечером падает и поддержка никакая, предлагают свои услуги. Понимаю, что моему номеру уже лет 15, но менять не охота, не подскажите что делать?

Добрый день!
Я вижу решение этой ситуации, это перезвонить на горячую линию "Киевстар" и назвав Ваш номер телефона, попросить, чтобы больше не беспокоили. Может так они отреагируют.

[neo]

Привет всем. Где-то раз в месяц мне звонят представители киевстара и жалуются, как же плохо в Основе, мол скорость вечером падает и поддержка никакая, предлагают свои услуги. Понимаю, что моему номеру уже лет 15, но менять не охота, не подскажите что делать?

Добрый день!
Я вижу решение этой ситуации, это перезвонить на горячую линию "Киевстар" и назвав Ваш номер телефона, попросить, чтобы больше не беспокоили. Может так они отреагируют.

Не поможет, там ведь звонят разные люди. Тут можно спросить имя и фамилию звонящего , а дальше звонить на прямую линию , просить переключить на этого человека (мол нерешенный вопрос, связь оборвалась) и предлагать гербалайф/вступить в секту/увеличить ... Далее сказать, что если не поставит отметку в базу НЕ БЕСПОКОИТЬ, будешь звонить каждый раз, когда будет звонок тебе)))).

[Brei Igor]

Почему после подключение интернета у меня постоянно скорость скачки не привышает 4 мв и онлайн игры жестко лагают.
Также выбивает что "Может отсутствовать доступк интернету или к некотрым сетевым ресурсам . Ошибка произошла в следствие того что компютеру не был назначен сетевой адрес "

[Fixer]

Brei Igor
Для решения вопроса с Вами свяжется наш специалист.

[Mexxxanik]

Будет ли возобновлена оплата через вебмани? Не работает оплата уже месяца 3, или даже больше.

[Aid]

Mexxxanik, добрый вечер!
Оплата через вебмани работает в личном кабинете, проверьте, пожалуйста, еще раз. В случае если возникнут затруднения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 600-500.

[Mexxxanik]

Mexxxanik, добрый вечер!
Оплата через вебмани работает в личном кабинете, проверьте, пожалуйста, еще раз. В случае если возникнут затруднения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 600-500.

Спасибо. А я пробовал оплачивать непосредственно с самого сайта вебмани..

[Mr Life]

че то инет глючит. днем пинг был нормальный, щас под 200

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |   25 |   25 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -    0 |   25 |   25 |  194 |  219 |  276 |  230 |
|           brd-p13.46-149-95-3.osnova.tv -    0 |   25 |   25 |  193 |  229 |  302 |  239 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    0 |   25 |   25 |  192 |  229 |  299 |  237 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    as24638.ix.dataix.ru -    0 |   25 |   25 |  225 |  246 |  305 |  245 |
|           cs6509-35-vl804.vs.rambler.ru -    0 |   25 |   25 |  221 |  278 |  464 |  270 |
|                              rambler.ru -    0 |   25 |   25 |  224 |  244 |  288 |  244 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Antigreen]

Привет.
Такая ситуация: возникает проблема при попытке поиграть с другом в игры (конкретно старая игра Red Alert 2 сейчас как раз фри лицензия на ориджине). Мы друг друга видим, можем подключится в лобби, но при старте игры к друг другу не подключает, так же если есть и другие игроки, их видно, друг друга - нет. Мы оба из Основы, особенность возможно в том, что у меня есть выделенный айпи, у него нет. С другими провайдерами всё окей.
Как быть? (кроме как попробовать подключить ему реальный айпи)

[Fixer]

Mr Life
Для прояснения ситуации, сделайте, пожалуйста, еще раз проверку WinMTR в момент когда будет проявляться неисправность, через роутер и напрямую.
Antigreen
Нужно больше информации. Беглое изучение вопроса показало что есть много вариантов реализации сетевой игры с использованием различных версий/патчей, в связи с чем могут быть задействованы разные протоколы передачи данных, и, соответственно, успешность того или иного варианта будет разной. Также повлиять могут и антивирусные программы/фаерволы на компьютере.

[Mr Life]

нет возможности подключить напрямую. не помню логин и пароль. это началось со вчерашнего вечера. сегодня днем вроде бы было нормально, в данный момент опять началось

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  452 |  452 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      ppp-pool.osnova.tv -    1 |  447 |  445 |   62 |  204 | 1107 |  202 |
|            border-local-1-254.osnova.tv -    1 |  451 |  450 |   63 |  215 | 1107 |  207 |
|                         193.151.107.103 -    0 |  455 |  455 |   43 |  203 |  781 |  221 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Mr Life]

скорость еще проверил, тоже не ахти по моему тарифу

[ant]

Mr Life, Для решения Вашего вопроса оформлена заявка на вызов специалистов. Будем разбираться.

[Antigreen]

Нужно больше информации. Беглое изучение вопроса показало что есть много вариантов реализации сетевой игры с использованием различных версий/патчей, в связи с чем могут быть задействованы разные протоколы передачи данных, и, соответственно, успешность того или иного варианта будет разной. Также повлиять могут и антивирусные программы/фаерволы на компьютере.

Бывает даже такая фигня, на примере сервера ТимСпик3, возникает у знакомых пользователей Основы без выделенного айпи: по внутреннему айпи зайти могут, по внешнему - нет. Хотя при этом все остальные сидят по внешнему.

[xlr]

Бывает даже такая фигня, на примере сервера ТимСпик3, возникает у знакомых пользователей Основы без выделенного айпи: по внутреннему айпи зайти могут, по внешнему - нет. Хотя при этом все остальные сидят по внешнему.

Добрый день.
Необходимо больше информации, с каких именно ip адресов и на какие не заходит.