Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[Mr Silver]

Добрый день, NOdnolko. Тогда воспользуйтесь Формой заявки учёта оплат по предыдущим договорам, где укажите данные Вашего старого договора.

[Antigreen]

твичанский лагает :( вот прям сейчас даже на медиум качестве

Добрый вечер!
http://www.twitch.tv/basetradetv - качество "source", 10 минут просмотра не одного лага.
http://www.twitch.tv/aces_tv - аналогично.

Ещё раз, просим всех, сообщать подробности какой именно стрим лагает, лагают ли другие в это время и смотреть загрузку системы, т.к. большинство стримов особенно в высоком качестве очень требовательны к ресурсам ПК (тормозят не трансляции, а компьютеры смотрящих).
Спасибо.

Я Вас прекрасно понимаю, но при таких лагах стараюсь понизить нагрузку ПК до минимальных значений и перебрать все возможные варианты, чтобы написать на форуме более-менее объективную информацию о проблеме.

Лаги возникают спонтанно и длятся до получаса, при этом до возникновения, стрим может час работать без них. Ещё раз акцентирую, лагает даже на среднем качестве, что для меня вообще в дикость.

[Sage]

Хорошо, за Твичём понаблюдаем. Сейчас работает всё отлично.

[Sage]

Вот к примеру:
http://www.twitch.tv/gsl - трансляция (7600 человек сейчас смотрят), идёт подгрузка каждые 5-15 секунд в низком качестве, хотя соседняя,
http://www.twitch.tv/forgg (600 смотрят) - в максимальном, работает прекрасно.
Тут мы ничего сделать не можем, т.к. это балансировка со стороны твича.

[devill]

Скрытый текст: показать

помогает переподключение инета. днс не менял.

[Sage]

Скрытый текст: показать

помогает переподключение инета. днс не менял.

Доброе утро.
Неполадок на линии не видим, вероятно что-то блокирует на ПК. Пожалуйста перезвоните нам по т. 600-500, либо же напишите свой телефон для связи, будем рады помочь.

[vin]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      ppp-pool.osnova.tv -    0 |   70 |   70 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|            brd-p2.193-0-205-2.osnova.tv -    0 |   70 |   70 |    1 |    1 |   18 |    1 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    8 |   70 |   65 |    4 |    7 |   35 |    5 |
|                         coreex1.uar.net -    0 |   70 |   70 |    6 |    7 |   36 |    6 |
|dtel-ix.ae0-0.cr1.kie1.ua.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |   70 |   70 |    6 |    8 |   27 |    7 |
|   te2-4.cr1.war1.pl.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |   70 |   70 |   39 |  140 |  866 |   40 |
| ae0-550.cr1.fra1.de.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |   70 |   70 |   53 |   55 |   62 |   53 |
| ae0-109.cr1.vie1.at.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |   70 |   70 |   38 |   40 |   60 |   40 |
|   valve.cr1.vie1.at.ipv4.kaiaglobal.com -    2 |   70 |   69 |   38 |   39 |   57 |   39 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

[splean]

Добрый вечер, vin!
По Вашей трассировке видно, что потери начинаются вне нашей сети. Укажите, пожалуйста, какой ресурс Вы проверяли.

[vin]

Добрый вечер, vin!
По Вашей трассировке видно, что потери начинаются вне нашей сети. Укажите, пожалуйста, какой ресурс Вы проверяли.

проверял один из серверов Valve - 185.25.182.100

[splean]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                  OFFICE -    0 |  616 |  616 |    0 |    1 |   26 |    1 |
|                          193.151.107.97 -    0 |  616 |  616 |    0 |    1 |   22 |    2 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    0 |  616 |  616 |    4 |    7 |   64 |   20 |
|                         coreex1.uar.net -    0 |  616 |  616 |    4 |    6 |   39 |    7 |
|dtel-ix.ae0-0.cr1.kie1.ua.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |    4 |    7 |   45 |    5 |
|   te2-4.cr1.war1.pl.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   45 |  191 | 1032 |   45 |
|ae0-1123.cr1.ams2.nl.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   43 |   45 |  177 |   44 |
|ae0-1102.cr1.dus1.de.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   44 |   46 |  177 |   45 |
|ae0-1111.cr1.lux1.lu.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   50 |   52 |   75 |   52 |
| ae0-102.cr1.vie1.at.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   46 |   48 |  177 |   46 |
|   valve.cr1.vie1.at.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   46 |   47 |   79 |   47 |
|                   No response from host -  100 |  124 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

как мы видим по трассе, сигнал до хопа valve доходит с минимальными задержками, а далее, могу предположить, не пускает из-за того, что отключен ICMP протокол на следующих серверах Valve, что бы снизить нагрузку на них. Я бы рекомендовал обратиться в тех.поддержку сервера с данным mtr

[vin]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                  OFFICE -    0 |  616 |  616 |    0 |    1 |   26 |    1 |
|                          193.151.107.97 -    0 |  616 |  616 |    0 |    1 |   22 |    2 |
|                      osn.kv.br1.uar.net -    0 |  616 |  616 |    4 |    7 |   64 |   20 |
|                         coreex1.uar.net -    0 |  616 |  616 |    4 |    6 |   39 |    7 |
|dtel-ix.ae0-0.cr1.kie1.ua.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |    4 |    7 |   45 |    5 |
|   te2-4.cr1.war1.pl.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   45 |  191 | 1032 |   45 |
|ae0-1123.cr1.ams2.nl.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   43 |   45 |  177 |   44 |
|ae0-1102.cr1.dus1.de.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   44 |   46 |  177 |   45 |
|ae0-1111.cr1.lux1.lu.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   50 |   52 |   75 |   52 |
| ae0-102.cr1.vie1.at.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   46 |   48 |  177 |   46 |
|   valve.cr1.vie1.at.ipv4.kaiaglobal.com -    0 |  616 |  616 |   46 |   47 |   79 |   47 |
|                   No response from host -  100 |  124 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

как мы видим по трассе, сигнал до хопа valve доходит с минимальными задержками, а далее, могу предположить, не пускает из-за того, что отключен ICMP протокол на следующих серверах Valve, что бы снизить нагрузку на них. Я бы рекомендовал обратиться в тех.поддержку сервера с данным mtr

так сегодня 0% потерь, а вчера (во время проверки) было около 5%.

[splean]

так сегодня 0% потерь, а вчера (во время проверки) было около 5%.

в данный момент о% потерь. Будем периодически наблюдать.

[madcap]

На днях "посчастливилось" побывать в ЦОА на Роксоссовского 16А. Зайдя в помещение сразу почувствовал резкий неприятный запах. Как оказалось, ЦОА граничит с секонд-хендом и между ними "неглухая" стенка, а значит и "общая атмосфера"... Ладно пара минут, если заходишь оплатить счёт, а если в очереди придётся постоять?! А сотрудники? или им за вредность доплачивают? Ужас!

[nonamenpc]

Хочу выразить благодарность за то, что браузер перестал лагать после последней жалобы, но тогда мне 2-е суток парили мозг и грузили будто сильно лагает из-за торрента. Вчера скачивал с трекера 10=11 миб/с и браузер в это время летал, а недавно ваши сотрудники почти сутки не могли правильно настроить оборудование в подвале из-за чего поочередно пропадал интернет на домашних компах.

Скрытый текст: показать

[gor]

Да, у нас работают только проффессионалы. И они сутки сидят в подвале. Сарказм, есличо.

[kuzmina]

Вопрос по поводу оплаты... Так получилось, что заплатить смогла с "хорошим" опозданием, доступ уже оказался заблокирован... Насущный вопрос - как теперь опять подключить? Звонить в ЦОА? Или подключит автоматом?

[gor]

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

[vin]

Ошибка 7023: введённое имя сеанса уже используется.
сделайте, пожалуйста, человеческий таймаут, а то пропал коннект и не мог подключиться ~минуты 3.

[andry]

принято к рассмотрению, но быстро не будет, сразу потестируем, если все ок, уменьшим lcp таймауты

[_Sandra_]

А что у вас за прикол с ежечасным долблением клиента, если у него задолженность? Вы считаете, что если будете задалбывать по 100500 раз в день напоминанием заплатить 5 грн, то это существенно ускорит процесс погашения долга? Лояльности к вам это 100% не добавляет :) а как бы даже наоборот.