Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[Aid]

nonamenpc, доброе утро!
И так, давайте попробуем проверить есть ли какая либо проблема со стороны сети. Атрек является локальным ресурсом нашей сети, соответственно, все пользователи трекера являются и абонентами сети основа. Админ трекера сообщил Вам, что проблема находится в нашей сети, попробуем это подтвердить. Возьмем две раздачи с данного трекера и попробуем их скачать. Возьмем наш проблемный торрент файл и посмотрим, что будет: как видно во вложении у торрент-файла есть один раздающий, но по какой-то причине в клиенте uTorrent мы этого сида не видим. Как же нам проверить не отдельного сида (раздача от которого может не идти по ряду причин таких как:неверная работа фаервола, антивируса, настройки раздачи в самом клиенте торрента или перегруженный канал раздачи из-за большого количества раздач), а сеть целиком? В качестве решения я нашел раздачу так же с одним раздающим, но взял другой файл от другого сида. Результат скачивания Вы можете увидеть во вложении. Думаю при проблеме с сетью или любых других ограничениях среды передачи данных проблема бы повторилась и с другой раздачей.

[nonamenpc]

Почему-то на тапочках, русторке, рутрекере подключение происходит сразу там, где я 1 на раздаче, причем скорость отдачи 9-10 мб, а не 5. И на атреке единцы сразу подключаются без простаивания.

Снимок.JPG

Что еще проверять?)) Могу скинуть профили на безлючных трекерах, где роздано по 100 ТБ на каждом и где при заливке торрента у меня сразу скачивает и не нужно никому замыливать глаза, и пудрить мозги.
Только что залил фильм на 3 ГБ так его "поему-то" скачали моментально.

[Aid]

Другую вашу раздачу с того же трекера скачали без проблем? возможно была допущена ошибка при создании торрент файла изначально? у вас есть возможность пересоздать раздачу с новым торрент файлом для проверки?

[nonamenpc]

Ага. скачали буквально через пару секунд после заливки.
Возможность то есть, но если б именно с тем торрентом было что-то не в поряде, то никто не мог бы скачать, а его скачали четверо.

[Sage]

nonamenpc, добрый день!
Вопрос торрента исследовали. С учётом того, что количество соединений не ограничивается, неполадок со стороны доступа к участникам сети нету и что аналогичные торрент-раздачи работают без как каких-либо нареканий, не видим, что мы могли бы для Вас ещё сделать.

[Mexxxanik]

Здравствуйте. Поздравляю всех с Пасхой.
Уважаемая Администрация подскажите пожалуйста, я вот недавно начал пользоваться услугами вебмани. Нашел там в оплате услуг, в разделе 'интернет' Основу.
Это ваш сервис? И при оплате будет ли снимать комиссию?
Спасибо.

[redhead]

Доброе утро, Mexxxanik! Вы можете оплачивать с помощью вебмани. Комиссия не снимается.

[Antigreen]

твичанский лагает :( вот прям сейчас даже на медиум качестве

[Sage]

твичанский лагает :( вот прям сейчас даже на медиум качестве

Добрый вечер!
http://www.twitch.tv/basetradetv - качество "source", 10 минут просмотра не одного лага.
http://www.twitch.tv/aces_tv - аналогично.

Ещё раз, просим всех, сообщать подробности какой именно стрим лагает, лагают ли другие в это время и смотреть загрузку системы, т.к. большинство стримов особенно в высоком качестве очень требовательны к ресурсам ПК (тормозят не трансляции, а компьютеры смотрящих).
Спасибо.

[Chix]

Вопрос: могу ли я, узер пакета услуг "89 аналоговое ТВ" с способом подключения ethernet купить в программе лояльности услугу "Двойная скорость на 30 дней". Я как бы читал "данная услуга действует только для следующих тарифных планов:
Необмежений 2013-5 30грн (5000/5000)
Необмежений 2013-10 50грн (10000/10000)
Необмежений 2013-30 70грн (30000/30000)
S - 50грн (20000/20000)
M - 70грн (40000/40000)" Но я всё равно не верю что мой тариф сюда не входит.
p.s. Лень обшаривать весь форум, ответьте пожалуйста.

[Mr Silver]

Добрый день, Chix. Услуга "Двойная скорость на 30 дней" не доступна для абонентов Комплексной услуги "Интернет + ТВ".

[NOdnolko]

Здравствуйте! Мы подключили интернет по новому адресу и заключили новый договор. Можно ли перевести бонусы со старого договора перевести бонусы на новый ( новый номер договора 565642 а старый номер договора 16499). Заранее спасибо.

[Mr Silver]

Здравствуйте, NOdnolko. Для переноса бонусов со старого договора на новый, зайдите в раздел Личный кабинет под новым логином и паролем и воспользуйтесь формой восстановления учетной записи.

[nonamenpc]

Сегодня 05 жестко тупил 4 раза браузер минут по 5. Хоть и мелочь, но неприятно и честно говоря уже слегка воротит от такого кач-ва услуг.
Только не надо, пожалуйста, писать в очередной раз, что неполадок по моему адресу не выявлено.
Заранее спасибо за устранение.

[Mr Silver]

Добрый вечер, nonamenpc. К работе Вашего браузера мы не имеем никакого отношения. В дальнейшем, при возникновении подобного рода ситуаций, рекомендуем сразу обращаться по тел.600-500 для оперативного реагирования.

[nonamenpc]

К некоректной работе браузера вы имеете самое непосредственное отношение если сайты в течении определенного времени грузятся очень долго, а потом браузер сноваа "летает".

[Sage]

К некоректной работе браузера вы имеете самое непосредственное отношение если сайты в течении определенного времени грузятся очень долго, а потом браузер сноваа "летает".

В данном случае не имеем отношения, вот график загрузки по Вашей линии, очень подозреваем, что понижение скорости происходят в момент, когда с Вашего ПК, что-то скачивают, исходя из предыдущих постов, это торренты. Что бы ситуация не повторялась рекомендуем ограничить исходящую скорость отдачи в торрент клиенте.

[nonamenpc]

Именно в то время никто ничего не скачивал + стоит ограничение отдачи 8 мб. Да, кое-что для себя на максималке выкачиваю, но браузер сильно тормозил когда торрент был отключен.

[Sage]

Именно в то время никто ничего не скачивал + стоит ограничение отдачи 8 мб. Да, кое-что для себя на максималке выкачиваю, но браузер сильно тормозил когда торрент был отключен.

У нас перебоев, также не было и сейчас их не обнаружили. Что бы было понятно где неисправность, сразу звоните 600-500, пока длится беседа по телефону, оператор проверит и определит в чём может быть причина.

[NOdnolko]

Здравствуйте, NOdnolko. Для переноса бонусов со старого договора на новый, зайдите в раздел Личный кабинет под новым логином и паролем и воспользуйтесь формой восстановления учетной записи.

Скажите пожалуйста а где эта форма находиться есть только Форма заявки учёта оплат по предыдущим договорам
для перевода их в бонусные баллы