Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[gor]

Проверяем, спасибо.

UPD
С нашей стороны все работает нормально. Попробуем воспроизвести проблему и обратиться в Гугл - серверами, что установлены у нас, они управляют самостоятельно.

[vin]

twitch снова лагает.
либо буферизация, либо вообще пропадает картинка с надписью "loading video...", но гораздо реже предыдущих случаев.

[Fixer]

vin
Смотрим. Пока никаких подвисаний не было. Наблюдаем.

[masseffect]

Доброго времени суток.
Я бы хотела выразить свою благодарность всей службе технической поддержке. Все сотрудники не оставляют без внимания обращения, а так же идут с абонентами "до конца "
Желаю, хорошего рабочего дня и достойной премии) и адекватных абонентов

[splean]

Добрый вечер!
Спасибо огромное за благодарность!

[minenok]

Сколько будет стоить вызвать мастера что бы переобжал коннекторы??

[Sage]

Сколько будет стоить вызвать мастера что бы переобжал коннекторы??

30 грн. вызов специалиста +2 грн. за каждый коннектор.

[minenok]

как вам качество интернета? какие преимущества интернета от Основы по сравнению с остатними провайдерами???

[Sage]

как вам качество интернета? какие преимущества интернета от Основы по сравнению с остатними провайдерами???

Наше покрытие – самое большое в городе
- мы зарекомендовали себя как ответственная компания, которая давно существует на рынке,
- у нас есть локальная сеть для наших Абонентов,
- мы имеем самую лучшую службу тех. поддержки и всегда готовы прийти на помощь :)
- мы следим за своим оборудованием и в кратчайшие сроки устраняем неполадки,
- наличие четырех центров обслуживания в разных районах города для удобства абонентов,
- симметричная скорость Интернет,
- мы предоставляем возможность оплаты в удобной форме ( ч/з банки, терминалы, платежные системы, пр.),
- наша статистика проста и удобна,
- ми предоставляем возможность подключения Интернет по одному кабелю с телевидением.

Спасибо, что остаётесь нашим абонентом!

[minenok]

как лучше проверять скорость интернета??

[Alexoos]

Лучше на торренте, при достаточном к-ве раздающих.

[user33]

http://www.speedtest.net/result/4047071606.png
и так каждый вечер...

[kseon]

Доброе утро, user33. Ожидайте, наш специалист свяжется с Вами, для решения вопроса.

[maxz]

Со вчерашнего дня замечены потери у двух абонентов Основа. Потери до 80 процентов на сервера 91.211.117.99 и 213.155.5.24. С Укртелекома потерь нет - просьба проверить, заранее благодарен.

[Zimer_Z]

Добрый вечер, maxz! Напишите, пожалуйста, в ЛС контактные данные абонентов Основы, у которых возникли проблемы для выяснения подробностей и устранения возникшей ситуации.

[minenok]

я слышал что с 1 марта будут новые тарифы на комплексные услуги. это правда?

[Zimer_Z]

Добрый вечер, minenok! На даный момент нет информации о том, что тарифы на комплексные услуги будут изменяться.

[Zimer_Z]

Добрый вечер, maxz! Данные которые вы передали , недостоверны. Один абонент не имеет притензий к получаемым услугам, у второго неверно указан номер телефона.

[minenok]

Добрый вечер, minenok! На даный момент нет информации о том, что тарифы на комплексные услуги будут изменяться.

а в рекламе написано что тарифы действуют до 28.02.2015 года.

[user33]

Устал уже писать! Оставьте бригаду ремонтников.ибо КАЖДЫЙ вечер такая беда...Прошу помощи