Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[kseon]

Приєднаний файл Снимок.JPG більше недоступний

А как насчет того, что многие вообще не могут скачать у других пока там 1 сид? Ставят на закачку и ждут с моря погоды. Иногда сутками.

Добрый день, сегодня были скачаны две свежие раздачи link1 и Link2. Скачивание началось моментально, при появлении сида. Описанная Вами проблема не подтвердилась.

[nonamenpc]

Я ведь писал, что это наблюдается не у всех. Могу открыть тимвьювер, чтобы посмотрели как у меня не качает.

[Antigreen]

Такой вопрос, пытался поменять тарифный план в личном кабинете с использованием пин-кода (пароля интернета :) ), выдало ошибку "неверный пароль". Собственно вводил с договора. Что делать?

[Dojo]

Такой вопрос, пытался поменять тарифный план в личном кабинете с использованием пин-кода (пароля интернета :) ), выдало ошибку "неверный пароль". Собственно вводил с договора. Что делать?

Добрый вечер.
Уточните пожалуйста, Вы вводите пароль от интернета или пин-код? Что бы сменить тарифный план, нужно ввести пароль от интернета, тот же, что и при входе в сам личный кабинет ( в Вашем случае это 8 цифр ).
Убедитесь в правильности ввода данных, если же все равно не удастся, то перезвоните нам на номер 600-500, или сообщите мне в ЛС контактные данные для связи с Вами.

[Sage]

Я ведь писал, что это наблюдается не у всех. Могу открыть тимвьювер, чтобы посмотрели как у меня не качает.

Здравствуйте!
Дополнительно проверили маршрутизацию между сегментами сети, дабы убедиться, что от всех, до всех есть доступ и он есть. Т.е. со стороны сети ограничений с доступом к ПК пользователей нет.
Что касается именно торрента, также проверяли в различных конфигурациях и если есть (на самом деле есть, а не показывает, что есть) раздающие/скачивающие, то загрузка/раздача идёт.
За ситуаций продолжаем наблюдать, но что исправлять именно в работе сети нам пока не понятно.

[_Sandra_]

Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с подключением по адресу ул. Шевченко, 53В (первый подъезд)? Сколько времени займет и какая процедура заказа? Возможны ли какие-то скидки за то, что уже являюсь вашим абонентом?

[Dojo]

Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с подключением по адресу ул. Шевченко, 53В (первый подъезд)? Сколько времени займет и какая процедура заказа? Возможны ли какие-то скидки за то, что уже являюсь вашим абонентом?

Добрый день.
По данному адресу есть возможность подключение по технологии HCNA ( с помощью телевизионного кабеля предоставляется обе услуги интернета и кабельного тв).
Для подключения необходимо обратиться в один из наших центров обслуживания абонентов с паспортом и ИНН для подписания необходимых документов. Время подключения зависит от загруженности бригад на момент подачи Вашей заявки, как показывает практика это в пределах двух рабочих дней.
Рекомендую Вам обратиться в центр обслуживания абонентов, для выбора оптимального варианта подключения для Вас.

[_Sandra_]

А по эзернету никак? Если всетаки по кабелю, то можно платить только за интернет? Там скорость up/down симметричная?

[Sage]

А по эзернету никак? Если всетаки по кабелю, то можно платить только за интернет? Там скорость up/down симметричная?

Возможность подключения по адресу ул. Шевченко, 53В с технологией "Ethernet" также присутствует, скорость симметричная.

[vin]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      ppp-pool.osnova.tv -    0 |   30 |   30 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                             46.149.94.2 -   74 |   30 |    8 |   31 |   37 |   47 |   32 |
|                            194.44.6.149 -   64 |   30 |   11 |   31 |   39 |   47 |   47 |
|                          194.44.212.254 -   77 |   30 |    7 |   46 |   53 |   94 |   47 |
|                   No response from host -  100 |   30 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

[Alexoos]

Добрый вечер, vin. Проверили - у нас потерь нет. Попробуйте переподключиться/перезагрузить роутер, подключиться напрямую. Если ничего не поможет - перезвоните 600-500.

[_Sandra_]

Подскажите пожалуйста, у "корпоративных" пользователей вашего интернета такая же "панель управления" этим самым интернетом? А то там, где я видел, нету "кнопки" личный кабинет. И если там есть какие-то ограничения, то как тогда заказать "белый" ип?

[]I[yJlIb]

Пропадает интернет сек на 15-20 раз в час. Днс не резолвит, не пингуется ppp-pool.osnova.tv. Соединение не обрывает. Просьба проверить. Или кинуть меня на другой порт.

[Alexoos]

2 _Sandra_
Для заказа постоянного IP-адреса корпоративным клиентам, необходимо предоставить письменное заявление в центре обслуживания абонентов по адресу ул. Котляревского, 25

[gor]

Пропадает интернет сек на 15-20 раз в час. Днс не резолвит, не пингуется ppp-pool.osnova.tv. Соединение не обрывает. Просьба проверить. Или кинуть меня на другой порт.

Смотрю, что Вы переподключились. Это помогло?

[]I[yJlIb]

Смотрю, что Вы переподключились. Это помогло?

пока не поянтно.

[vin]

Добрый вечер, vin. Проверили - у нас потерь нет.

через 40 минут действительно потерь не было.

Днс не резолвит. Соединение не обрывает.

вот щас такое наблюдалось, после переподключения вроде ок...

[gor]

Один из серверов доступа поплющило....vin точно на нем был, а ]I[yJlIb предположительно.... сервер починили уже... приносим извинения.

[Yurik13]

Что с интернетом? Сначала отваливались немецкие сервера. Сейчас вообще все пропало.

[Sage]

Что с интернетом? Сначала отваливались немецкие сервера. Сейчас вообще все пропало.

Неполадки у вышестоящего провайдера, всем приносим извинения, вопросом занимаемся!