setone написав:Aid написав:setone, добрый день!
Перейти на новый тарифный план можно через личный кабинет. Абонентская плата останется та же, а скорость возрастет.
Почему не была произведена автоматическая смена тарифа, как это происходило в предыдущие 3 раза?
Есть какие-то подводные камни? Какой срок действия новых тарифов?
Доброе утро, setone, спасибо за обращение, в компании были введены новые тарифные планы, а не изменены старые, поэтому не произошла автоматическая смена, если Вы являетесь пользователем только интернет, то тариф нужно менять, это можно сделать самостоятельно через функцию личный кабинет или написать заявление на смену тарифа в центре обслуживания абонентов. Хочу обратить Ваше внимание, что если Вы пользуетесь комплексной услугой "Интернет + ТБ" , то скорость увеличена автоматически, соответственно в тарифном плане "89" в аналоговом формате - до 30 мбит/с, в цифровом формате - до 60 мбит/с, в тарифном плане "Все включено" - до 80 мбит/с. Новые тарифы действуют на постоянной основе.
Другим жильцам хуже...пользуется один, страдают все.
