Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

Модератор: Support

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення nonamenpc » 18 червня 2014, 00:03

Dojo написав:
nonamenpc написав:Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Grim>tracert dsteam.ru

Трассировка маршрута к dsteam.ru [46.48.31.52]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс ppp-pool.osnova.tv [172.20.1.254]
2 <1 мс <1 мс <1 мс border-local-1-254.osnova.tv [172.16.1.254]
3 3 ms 3 ms 3 ms osn.kv.br1.uar.net [194.44.6.149]
4 23 ms 23 ms 23 ms msk-r0.w-ix.net [193.232.245.79]
5 55 ms 55 ms 55 ms extrim.w-ix.net [193.106.112.71]
6 56 ms 50 ms 50 ms vl4019.ar126-31.ekb.ru.mirasystem.net [92.242.29
.118]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

От нас трасировка выглядит так же.
Завтра Ваш вопрос будет разсмотрел более детально, о результате сообщим в данной теме.
Заранее спасибо.
nonamenpc
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 153
З нами з: 16 березня 2012, 17:29
Звідки: 404 Not Found

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення andry » 18 червня 2014, 10:13

Похоже, на dsteam.ru заблокирован полностью один из наших блоков адресов (46.149.80.0/20). Я отписал владельцам --

Добрый день, не можем достчатся до Вашего адреса 46.48.31.52
(dsteam.ru) с всех src ip 46.149.80.0/20 на 80 порт. С другого нашего блока
адресов 193.151.104.0/22 все в порядке.

Можно уточнить чем вызвана данная блокировка? Можно ее снять?
Трасировка с 193.151.104.0/22

office andry # tcptraceroute 46.48.31.52 80
Selected device eth0.51, address 193.151.107.107, port 55690 for outgoing packets
Tracing the path to 46.48.31.52 on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 193.151.107.97 0.123 ms 0.109 ms 0.080 ms
2 osn.kv.br1.uar.net (194.44.6.149) 2.991 ms 2.816 ms 2.919 ms
3 msk-r0.w-ix.net (193.232.245.79) 21.394 ms 21.383 ms 21.490 ms
4 extrim.w-ix.net (193.106.112.71) 56.185 ms 56.280 ms 56.184 ms
5 vl4019.ar126-31.ekb.ru.mirasystem.net (92.242.29.118) 53.739 ms 53.280 ms 52.641 ms
6 mail.ntcd.ru (46.48.31.52) 61.077 ms 62.506 ms 62.417 ms
7 mail.ntcd.ru (46.48.31.52) [open] 67.957 ms 64.311 ms 64.715 ms

c 46.149.80.0/20
pppoe1 andry # traceroute 46.48.31.52
traceroute to 46.48.31.52 (46.48.31.52), 30 hops max, 60 byte packets
1 br.89.254.osnova.tv (46.149.89.254) 0.247 ms 0.234 ms 0.228 ms
2 osn.kv.br1.uar.net (194.44.6.149) 2.840 ms 2.828 ms 2.826 ms
3 msk-r0.w-ix.net (193.232.245.79) 21.441 ms 21.444 ms 21.385 ms
4 extrim.w-ix.net (193.106.112.71) 59.746 ms 56.784 ms 56.777 ms
5 vl4019.ar126-31.ekb.ru.mirasystem.net (92.242.29.118) 54.593 ms 51.923 ms 54.909 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *


ждем ответа
Востаннє редагувалось andry в 18 червня 2014, 10:35, всього редагувалось 1 раз.
andry
Адміністратор
 
Повідомлення: 315
З нами з: 01 квітня 2010, 07:45

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Dojo » 18 червня 2014, 12:21

lisnik написав:Добрый вечер. Хочу узнать это только у меня или у всех. Скорость нормальная проверял, но сайты как то неохотно открываются, на ручнике стоят что ли?

Добрый день.
По Вашему адресу неисправностей в работе сети не обнаружено. Если сайты по прежнему плохо грузяться, перезвоните пожалуйста по тел. 600-500, наши специалисты помогут в решении данной ситуации.
Востаннє редагувалось Dojo в 18 червня 2014, 12:22, всього редагувалось 1 раз.
Dojo
Користувач
 
Повідомлення: 86
З нами з: 25 травня 2013, 07:55

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення ]I[yJlIb » 18 червня 2014, 16:18

Dojo написав:Решить этот вопрос можно заказав услугу выделеного IP.

Я считаю что решать вопрос должен не я. Вы же в рекламе не указываете что подключаете к интернету но с не работающим гуглом?
Востаннє редагувалось ]I[yJlIb в 18 червня 2014, 16:21, всього редагувалось 1 раз.
]I[yJlIb
Користувач
 
Повідомлення: 53
З нами з: 26 червня 2010, 13:48

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Dojo » 18 червня 2014, 18:34

]I[yJlIb написав:
Dojo написав:Решить этот вопрос можно заказав услугу выделеного IP.

Я считаю что решать вопрос должен не я. Вы же в рекламе не указываете что подключаете к интернету но с не работающим гуглом?

Добрый вечер.
Обращаю Ваше внимание на то, что бан гугла - это решение и мера безопасности самого гугла а не блокировка его сервисов с нашей стороны. В каких случаях это в основном происходит и способы устраненния этого описано в предыдущих постах.
Так же хочу обратить внимание на то, что мы не несем ответственность за действия наших абонентов в глобальной сети или же за их оборудование (пункт 8.2 и 8.3 регламента компании).
Скрытый текст: показать
8.2. Відповідальність Підприємства обмежується точкою підключення
Абонентського відгалуження до Телекомунікаційної мережі Підприємства.
Абонентське обладнання не входить до сфери відповідальності Підприємства,
за винятком гарантійного обслуговування обладнання, придбаного в Підприємства
на підставі окремих договорів.
8.3. Підприємство не контролює і не несе відповідальність за зміст, характер,
призначення, достовірність та правомірність інформації, прийнятої чи переданої
Абонентом чи третьою особою за своїми мережевими реквізитами через
Телекомунікаційну мережу. Підприємство не надає ніяких гарантій, що
стосуються будь-яких товарів чи послуг, що замовляються чи отримуються з
використанням Послуг, передбачених цим Регламентом.

В тот же момент мы пытаемся не допускать подобных ситуаций, или свести их количество к минимуму.
Dojo
Користувач
 
Повідомлення: 86
З нами з: 25 травня 2013, 07:55

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення bigdeam » 18 червня 2014, 20:03

решил перейти с сетевого роутера на вай-фай, подключил, настроил, вроде все заработало, но потом часа через 2 просто пропадает интернет и текущее подключение становится "без доступа к Интернету", запихнул кабеля обратно в сетевой роутер - все работает, можете подсказать что я сделал неправильно и как включить обратно вай-фай?
bigdeam
Новачок
 
Повідомлення: 9
З нами з: 18 червня 2014, 19:57

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Dojo » 18 червня 2014, 20:45

bigdeam написав:решил перейти с сетевого роутера на вай-фай, подключил, настроил, вроде все заработало, но потом часа через 2 просто пропадает интернет и текущее подключение становится "без доступа к Интернету", запихнул кабеля обратно в сетевой роутер - все работает, можете подсказать что я сделал неправильно и как включить обратно вай-фай?

Добрый вечер.
Уточните пожалуйста, Вы подключаетесь через один и тот же роутер, или у Вас их два?
Так же необходимо знать модель роутера. Настройки по самым распространенным роутерам есть на нашем сайте : http://help.osnova.tv/node/80.
Может быть такой вариант (если используются разные роутеры) , что в настройках WAN соеденения стоит подключение по требованию, а должно быть автоматически.
Если сами не сможете найти причину, перезвоните пожалуйста по тел. 600-500, наши специалисты постараются помочь Вам в телефонном режиме.
Dojo
Користувач
 
Повідомлення: 86
З нами з: 25 травня 2013, 07:55

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення bigdeam » 18 червня 2014, 20:59

Dojo написав:
bigdeam написав:решил перейти с сетевого роутера на вай-фай, подключил, настроил, вроде все заработало, но потом часа через 2 просто пропадает интернет и текущее подключение становится "без доступа к Интернету", запихнул кабеля обратно в сетевой роутер - все работает, можете подсказать что я сделал неправильно и как включить обратно вай-фай?

Добрый вечер.
Уточните пожалуйста, Вы подключаетесь через один и тот же роутер, или у Вас их два?
Так же необходимо знать модель роутера. Настройки по самым распространенным роутерам есть на нашем сайте : http://help.osnova.tv/node/80.
Может быть такой вариант (если используются разные роутеры) , что в настройках WAN соеденения стоит подключение по требованию, а должно быть автоматически.
Если сами не сможете найти причину, перезвоните пожалуйста по тел. 600-500, наши специалисты постараются помочь Вам в телефонном режиме.

Проблема сама нашлась и собственно "Доступ к ресурсам сети заблокирован!" и "Статус учётной записи - "Расторжен договор", хотя задолженность была погашена и следующий месяц оплачен еще 14го числа. Смешно просто, что это припало как-раз на момент когда я поставил новый роутер.
bigdeam
Новачок
 
Повідомлення: 9
З нами з: 18 червня 2014, 19:57

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Dojo » 19 червня 2014, 09:56

bigdeam написав:
Dojo написав:
bigdeam написав:решил перейти с сетевого роутера на вай-фай, подключил, настроил, вроде все заработало, но потом часа через 2 просто пропадает интернет и текущее подключение становится "без доступа к Интернету", запихнул кабеля обратно в сетевой роутер - все работает, можете подсказать что я сделал неправильно и как включить обратно вай-фай?

Добрый вечер.
Уточните пожалуйста, Вы подключаетесь через один и тот же роутер, или у Вас их два?
Так же необходимо знать модель роутера. Настройки по самым распространенным роутерам есть на нашем сайте : http://help.osnova.tv/node/80.
Может быть такой вариант (если используются разные роутеры) , что в настройках WAN соеденения стоит подключение по требованию, а должно быть автоматически.
Если сами не сможете найти причину, перезвоните пожалуйста по тел. 600-500, наши специалисты постараются помочь Вам в телефонном режиме.

Проблема сама нашлась и собственно "Доступ к ресурсам сети заблокирован!" и "Статус учётной записи - "Расторжен договор", хотя задолженность была погашена и следующий месяц оплачен еще 14го числа. Смешно просто, что это припало как-раз на момент когда я поставил новый роутер.

Вопрос решен в телефонном режиме.
Dojo
Користувач
 
Повідомлення: 86
З нами з: 25 травня 2013, 07:55

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення gor » 19 червня 2014, 11:37

nonamenpc написав:
Dojo написав:
nonamenpc написав:Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Grim>tracert dsteam.ru

Трассировка маршрута к dsteam.ru [46.48.31.52]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс ppp-pool.osnova.tv [172.20.1.254]
2 <1 мс <1 мс <1 мс border-local-1-254.osnova.tv [172.16.1.254]
3 3 ms 3 ms 3 ms osn.kv.br1.uar.net [194.44.6.149]
4 23 ms 23 ms 23 ms msk-r0.w-ix.net [193.232.245.79]
5 55 ms 55 ms 55 ms extrim.w-ix.net [193.106.112.71]
6 56 ms 50 ms 50 ms vl4019.ar126-31.ekb.ru.mirasystem.net [92.242.29
.118]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

От нас трасировка выглядит так же.
Завтра Ваш вопрос будет разсмотрел более детально, о результате сообщим в данной теме.
Заранее спасибо.


А у Вас есть какие-то контакты администрации dsteam.ru? Что-то они игнорируют наше обращение....
gor
Мешканець
 
Повідомлення: 1787
З нами з: 24 березня 2010, 11:57

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення nonamenpc » 19 червня 2014, 14:46

Напишите ему в скайп sailor_phone ибо сам общаюсь через посреддника.
В данный момент все его сайты находятся под SYN Flood DDoS атакой по его же утверждению.
Скрытый текст: показать
[18.06.2014 19:49:31] Vad Levi: [18 июня 2014 г. 19:46] Sailor:

<<< он уже мне вынес моск через тебя))))
карочь спрашиваю в последний раз... как он мог быть забанен если он мне писал в личку на форуме... дстим и нтсд находятся на одном и том же сервере с одним и тем же ипом... ппц)))
карочь что там у него не работает мне уже пофик)))
[18.06.2014 20:32:53] Immortal Spirit: ПИСАЛ НА ФОРУМ В ЛС ЧЕРЕЗ ВПН - ПУСТЬ ГУГЛИТ ЕСЛИ НЕ ЗНАЕТ ЧТО ТАКОЕ VPN
[18.06.2014 20:34:38] Immortal Spirit: не пойму зачем ломать комедию
nonamenpc
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 153
З нами з: 16 березня 2012, 17:29
Звідки: 404 Not Found

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення ]I[yJlIb » 19 червня 2014, 16:35

Dojo, неработающий гугл это вина ваша и только. Но так как это ветка не для дискусий, доказывать это не буду. Учитывая вашу попытку закидать абонента шаблонными фразами, а не решить проблему - тему закрываю. Если политика вашей компании решать все "вопросы" такими способами нам с вами не по-пути.
]I[yJlIb
Користувач
 
Повідомлення: 53
З нами з: 26 червня 2010, 13:48

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Dojo » 19 червня 2014, 17:37

]I[yJlIb написав:Dojo, неработающий гугл это вина ваша и только. Но так как это ветка не для дискусий, доказывать это не буду. Учитывая вашу попытку закидать абонента шаблонными фразами, а не решить проблему - тему закрываю. Если политика вашей компании решать все "вопросы" такими способами нам с вами не по-пути.

Добрый вечер.
Еще раз повторюсь, дабы не возникала проблема с баном гугла на Вашем пк, Вы можете заказать услугу выделенного IP-адреса.
Востаннє редагувалось gor в 19 червня 2014, 17:45, всього редагувалось 1 раз.
Dojo
Користувач
 
Повідомлення: 86
З нами з: 25 травня 2013, 07:55

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення gor » 19 червня 2014, 18:01

nonamenpc написав:Напишите ему в скайп sailor_phone ибо сам общаюсь через посреддника.
В данный момент все его сайты находятся под SYN Flood DDoS атакой по его же утверждению.
Скрытый текст: показать
[18.06.2014 19:49:31] Vad Levi: [18 июня 2014 г. 19:46] Sailor:

<<< он уже мне вынес моск через тебя))))
карочь спрашиваю в последний раз... как он мог быть забанен если он мне писал в личку на форуме... дстим и нтсд находятся на одном и том же сервере с одним и тем же ипом... ппц)))
карочь что там у него не работает мне уже пофик)))
[18.06.2014 20:32:53] Immortal Spirit: ПИСАЛ НА ФОРУМ В ЛС ЧЕРЕЗ ВПН - ПУСТЬ ГУГЛИТ ЕСЛИ НЕ ЗНАЕТ ЧТО ТАКОЕ VPN
[18.06.2014 20:34:38] Immortal Spirit: не пойму зачем ломать комедию

Пока используйте порт 1080 для доступа на веб. Ссылка в ЛС.
gor
Мешканець
 
Повідомлення: 1787
З нами з: 24 березня 2010, 11:57

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення nonamenpc » 23 червня 2014, 19:36

Стала падать скорость закачки торрентов. Например качаю сериал весом в 20гб при 300 сидах и первые 10 сек скорость 9 мб и быстро пускается до 1мб. В лучшем случае 2мб. Раньше стабильно сливало от начала до конца на скорости 8-9мб. Проверял на 3х трекерах.
nonamenpc
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 153
З нами з: 16 березня 2012, 17:29
Звідки: 404 Not Found

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення gor » 23 червня 2014, 22:00

Дайте торрент-файл для проверки, плз.
gor
Мешканець
 
Повідомлення: 1787
З нами з: 24 березня 2010, 11:57

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення nonamenpc » 24 червня 2014, 00:59

nonamenpc
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 153
З нами з: 16 березня 2012, 17:29
Звідки: 404 Not Found

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Fixer » 24 червня 2014, 16:24

Добрый день nonamenpc.
Описанную Вами проблему выявить не удалось. Загрузка данных через торрент (в том числе с предоставленного Вами торрент-файла) проходит нормально - скорость колебелется в пределах от 9 до 11МБ/с до самого конца, больших скачков не наблюдается.

Проблема скорее всего локальная. Описанное Вами поведение обычно является результатом того что жесткий диск не успевает записывать данные. Возможно файловая система нуждается в оптимизации (мало места на диске и/или диск нужно дефрагментировать). Проверьте во время падения скорости не высвечивается ли в Вашей программе сообщение о том что жесткий диск перегружен.
Востаннє редагувалось Fixer в 24 червня 2014, 16:25, всього редагувалось 1 раз.
Результаты WinMTR намного легче читать если поместить их в тег [code].
Fixer
Користувач
 
Повідомлення: 231
З нами з: 03 вересня 2012, 10:33

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення nonamenpc » 24 червня 2014, 18:55

Спасибо, посмеялся. Качал не на жесткий диск, а на топовый SSD (новый и заполненный на 7%),
nonamenpc
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 153
З нами з: 16 березня 2012, 17:29
Звідки: 404 Not Found

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Повідомлення Alexoos » 25 червня 2014, 13:34

Добрый день, nonamenpc. Для выяснения подробностей вашего вопроса перезвоните на номер 600-500.
Востаннє редагувалось Alexoos в 25 червня 2014, 13:36, всього редагувалось 1 раз.
Alexoos
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 67
З нами з: 04 квітня 2013, 15:20

Поперед.Далі

Повернутись до Питання - відповідь

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість

cron