Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[gor]

проверьтесь на вирусы на всякий случай.... ну и хромиум, возможно, уже не совсем хромиум....

[Xao]

Вирусов нет, ибо линукс. Откомпилил 33 версию хромиума - такая же фигня. Ну да ладно.

[gor]

точно.. как-то не обратил внимание на текст трассы.... и подтверждаю еще раз, что ресурс доступен..

[Antigreen]

Доброго времени суток.
Не могу подключить роутер к интернету. Пробовал и dir-300 и tl-wr84nd. Состояние "соединение..". При первом запуске выдало ошибку что кабель не подключён к WAN. Хотя, напрямую в ноут всё работает нормально.

В чём может быть проблема?

[afftar]

Здравствуйте, Antigreen!
Как вариант попробуйте подключиться напрямую и посмотреть инструкцию у нас на сайте: http://help.osnova.tv/node/71, и по этой инструкции настроить Ваш роутер. Главное в настройках WAN-подключения выбрать тип подключения PPPoE и ввести Ваши логин и пароль из договора.

[ajlert]

Здравствуйте, а роутер и должен издавать звуки, такие как писк или с ним что-то случилось? поставили в январе

[Antigreen]

Здравствуйте, Antigreen!
Как вариант попробуйте подключиться напрямую и посмотреть инструкцию у нас на сайте: http://help.osnova.tv/node/71, и по этой инструкции настроить Ваш роутер. Главное в настройках WAN-подключения выбрать тип подключения PPPoE и ввести Ваши логин и пароль из договора.

Ещё варианты?

[afftar]

Antigreen, сообщите мне в ЛС Ваш адрес и телефон, мы оформим заявку на платного мастера, настройка роутера 60 грн.

[afftar]

Здравствуйте, а роутер и должен издавать звуки, такие как писк или с ним что-то случилось? поставили в январе

Скорее всего случилось, роутеры работают бесшумно.

[ajlert]

Здравствуйте, а роутер и должен издавать звуки, такие как писк или с ним что-то случилось? поставили в январе

Скорее всего случилось, роутеры работают бесшумно.

а что можете порекомендовать для устранения этого? они ремонтируются или надо новый? или можно как-то обойтись без него, пока пользуюсь только интернетом на ПК?

[Antigreen]

Antigreen, сообщите мне в ЛС Ваш адрес и телефон, мы оформим заявку на платного мастера, настройка роутера 60 грн.

Зачем мне платный мастер, если роутеры хорошо работают вне моего дома?
Кстати, посмотрел обжим витой пары (к,кб,сб,з,с,зб,о,об) эт норм? а то я с такой последовательностью не сталкивался О_о

[Sage]

Здравствуйте, а роутер и должен издавать звуки, такие как писк или с ним что-то случилось? поставили в январе

Скорее всего случилось, роутеры работают бесшумно.

а что можете порекомендовать для устранения этого? они ремонтируются или надо новый? или можно как-то обойтись без него, пока пользуюсь только интернетом на ПК?

Доброе утро!
Для решения данного вопроса можно пригласить выездного специалиста, что бы проверил работу Ваших устройств по месту, либо можно бесплатно поднести нам роутер на диагностику в центр обслуживания абонентов по адресу ул. Котляревского 25, в случаях когда роутер приобретался у нашей компании, на период проверки даётся бесплатная подмена.
Хочу заметить, непосредственно ремонтом мы не занимаемся, можем помочь в определении неисправности и предложить варианты решения. Спасибо.

[Sage]

Antigreen, сообщите мне в ЛС Ваш адрес и телефон, мы оформим заявку на платного мастера, настройка роутера 60 грн.

Зачем мне платный мастер, если роутеры хорошо работают вне моего дома?
Кстати, посмотрел обжим витой пары (к,кб,сб,з,с,зб,о,об) эт норм? а то я с такой последовательностью не сталкивался О_о

Доброе утро!
Нужно разбираться, варианты те же что и в предыдущем посте.
Если обжато с обеих сторон однотипно - то должно работать.

[Andrew-Sirius]

Antigreen, сообщите мне в ЛС Ваш адрес и телефон, мы оформим заявку на платного мастера, настройка роутера 60 грн.

Зачем мне платный мастер, если роутеры хорошо работают вне моего дома?
Кстати, посмотрел обжим витой пары (к,кб,сб,з,с,зб,о,об) эт норм? а то я с такой последовательностью не сталкивался О_о

очень странная последовательность... пары по цвету не должны пересекаться... даже если на том конце обжато так же

[HOPTOH]

"сб,з" перепутаны местами, очень малая вероятность, что кабель нарочно так обжали из-за повреждённого зелёного. А сетевая карта часто "сама умеет" автосогласоваться с домовым коммутатором, чего "не умеет" роутер.
Вот правильный обжим:

[beaviz]

2 Antigreen:
Решение Вашего вопроса согласовали в телефонном режиме.

[Antigreen]

2 Antigreen:
Решение Вашего вопроса согласовали в телефонном режиме.

Ребята пришли, за 32 грн переобжали кабель в правильной последовательности.

[gor]

Проанализировав ситуацию, администрация пришла к выводу, что в 2012 году наш сотрудник некачественно обжал разъем. Но проявилось это только сейчас при попытках ввести в эксплуатацию маршрутизатор. Насколько мы осведомлены, ранее у Вас кабель был подключен к сетевой карте, которая каким-то образом корректировала неправильную последовательность проводников в разъеме. Маршрутизатор этого делать "не умеет".
Таким образом, я приношу извинения за возникшие неудобства. В данной ситуации вполне естественно, что 32 грн. оплачивать не нужно.

[Antigreen]

Проанализировав ситуацию, администрация пришла к выводу, что в 2012 году наш сотрудник некачественно обжал разъем. Но проявилось это только сейчас при попытках ввести в эксплуатацию маршрутизатор. Насколько мы осведомлены, ранее у Вас кабель был подключен к сетевой карте, которая каким-то образом корректировала неправильную последовательность проводников в разъеме. Маршрутизатор этого делать "не умеет".
Таким образом, я приношу извинения за возникшие неудобства. В данной ситуации вполне естественно, что 32 грн. оплачивать не нужно.

Спасибо, приятно быть вашим абонентом.

[chak]

Здравствйте у меня проблемы с роутером,случайно сбил настройки теперь не могу настроить толком,проде как поключает к wifi но в браузере пишет "основа" что либо я новвыцй абонимент либо нету денег на счету....
что делать?