Что случилось? Раньше таких проблем у нас не было! Скорость падает, работать не возможно!

Здравствуйте!
Для решения Вашего вопроса необходимы дополнительные уточняющие сведения. Обратитесь, пожалуйста, по телефону 600-500, либо оставьте Ваш номер в ЛС.

Спасибо за оперативность! Мастера всё проверили, теперь всё ОК

здраствуйте, упала скорость закачки, была 3 мб/с сейчас 500 кб/с????????

Очень мало информации. Чем качаете? Работаете на прямую или через роутер? Проверяли ли скорость спидтестом?
Для более подробного выяснения обстоятельств вы можете перезвонить по номеру 600-500, или оставьте № телефона по которому с вами можно связаться в ЛС.

спасибо, я перезвоню

И где тут синхронные каналы?
Сколько не тестил не получаеться...


А это вообще нонсенс

Стоит кабельный модем и роутер ДИР-300, с предыдущим провайдером всё было чесно...
И где же тут синхронность???

Sergei, проверим, возможно созвонимся.. Спасибо

Sergei, по Вашему адресу оформелана заявка на устранение неполадки. Приносим извинения за вызваные неудобства.

Оформлена заявка то была, но ребята почему то не приехали, хотя созванивались и время уточняли...

Sergei написав:Оформлена заявка то была, но ребята почему то не приехали, хотя созванивались и время уточняли...

Почему не приехали в июне, будем разбираться.
В данный момент заявка оформлена и к Вам точно приедут.

Sergei, причину не приезда в июне, отправил в ЛС.

Для быстрого реагирования и решения неисправностей, так же, уточнения статуса решения ваших обращений и пр. пожалуйста обращайтесь по т. 600-500. Спасибо.

Спасибо за оперативность, техподдержка была как и договаривались, ребята провели полную комплексную диагностику, поменяли всё что можно. Приятно что так относяться к абонентам. Ещё раз спасибо!!!

16 июля в Вашем доме были проведены технические мероприятия направленные на повышение надежности
работы сети и улучшения качества предоставляемой услуги.Еще раз приносим свои извинения за вызванные неудобства.

У меня тоже не синхронный канал

но ниче. вроде работает )
Кстати с Dnet`ом тоже ничего так скорость

и так второй день, роутер и антивирусник отключены...

скорость скачивания на торенте - 700 Кбит/с. Хочеться стабильности, а не через день падение скорости, у меня тут наверное больше всех сообщений по поводу не стабильной скорости, интересно как обстоят дела у других пользователей в моём доме.

Sergei, на момент проверки показатели работы оборудования на линии соответствуют норме.
В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для выяснения дополнительной информации.

Здравствуйте!! У меня подключен пару недель назад тариф "Интернет + ТБ"...скорость должна быть 52 Мбіт/с но таковой почти не наблюдается..особенно сегодня...страницы очень долго грузятся, фильмы тоже надо ждать по пол часа для загрузки, чтобы посмотреть онлайн...объясните в чём причина?

Добрый вечер.
Для выяснения подробностей, пожалуйста, перезвоните по номеру 600-500 или сообщите контактный номер телефона мне в ЛС.

У меня на данный момент-антивирус отключен..Ну и как?