Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[setone]

Проконсультируйте по такому вопросу. На данный момент есть подключение к интернету Ethernet 40 мбит и подключение к цифровому ТВ Базовый расширенный. Интересует переход на тариф "Все включено" услуги Интренет+ТВ. Что для этого требуется, какая стоимость перехода, какие будут перерасчеты, какие манипуляции? Спасибо.

[beaviz]

Добрый день! Спасибо за обращение, сейчас я Вам все объясню.
Для подключения к тп "Все включено" Вам будет необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов (http://about.osnova.tv/page/Kontaktyi) с паспортом и ИНН (обратите внимание на то, что данный договор может заключить человек который прописан по этому адрессу или лицо с письменным разрешением ). Подключение будет стоить 50 грн и внесение 2х абонентных плат на перед (240 грн). Спасибо за обращение.

[Gerda]

Проконсультируйте по такому вопросу. На данный момент есть подключение к интернету Ethernet 40 мбит и подключение к цифровому ТВ Базовый расширенный. Интересует переход на тариф "Все включено" услуги Интренет+ТВ. Что для этого требуется, какая стоимость перехода, какие будут перерасчеты, какие манипуляции? Спасибо.

Добрый день, setone, стоимость перехода на тариф "Все включено" составляет 50 грн + внесение на лицевой счет суммы в размере 2-х абонентных плат. Для оформления перехода Вам необходимо обратится в один центров обслуживания абонентов с паспортом и инд. кодом. Договора на подключение к интернету Ethernet и подключение к цифровому ТВ Базовый расширенный расторгаются, остатки средств переносятся на новый договор.

[setone]

Хорошо, тогда следующий вопрос, какой срок действия тарифа "Все включено"? Остаются ли айпи-адрес, настройки интернет-подключения неизменными?
Другими словами, технически ничего не меняется ни в организации интерне-подключения, ни в организации кабельного подключения, изменения только происходят на бумаге в виде договора?

[beaviz]

2 setone: в организации кабельного подключения не происходит никаких изменений, а вот в настройке подключения необходимо будет изменить логин и пароль с действующего договора на новые и Ваш постоянный ip cкорее всего будет изменен.

[GasteLLo]

И снова оказии с интернетом.

http://www.speedtest.net/result/2279115454.png
http://www.speedtest.net/result/2279118404.png
http://www.speedtest.net/result/2279121701.png

i.ua

Скрытый текст: показать

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                KEENETIC -    0 |  134 |  134 |    0 |    0 |    1 |    1 |

|                            172.20.1.254 -    0 |  134 |  134 |    0 |    0 |    2 |    1 |

|                      br.4.253.osnova.tv -    0 |  134 |  134 |    1 |    1 |    3 |    2 |

|                      brd.81.1.osnova.tv -    0 |  134 |  134 |    2 |    7 |   36 |    8 |

|                            194.44.6.149 -    4 |  134 |  129 |    6 |   13 |   61 |   12 |

|                  colocall-ix.giganet.ua -    3 |  134 |  131 |    5 |    8 |  136 |   11 |

|                             62.149.7.93 -    3 |  134 |  130 |    7 |   12 |   19 |   18 |

|                                www.i.ua -    5 |  134 |  128 |    5 |    7 |   18 |    6 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

google

Скрытый текст: показать

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                KEENETIC -    0 |  112 |  112 |    0 |    0 |    2 |    0 |

|                            172.20.1.254 -    0 |  111 |  111 |    0 |    0 |    2 |    1 |

|                      br.4.253.osnova.tv -    0 |  111 |  111 |    1 |    1 |    3 |    2 |

|                      brd.81.1.osnova.tv -    0 |  111 |  111 |    1 |    4 |   10 |    4 |

|                            194.44.6.149 -    1 |  111 |  110 |    6 |   10 |   71 |    7 |

|                           194.44.35.254 -    4 |  111 |  107 |    5 |   11 |   68 |    8 |

|                          209.85.241.196 -    4 |  111 |  107 |   20 |   23 |   52 |   20 |

|                           66.249.94.139 -    4 |  111 |  107 |   34 |   36 |   83 |   35 |

|                            72.14.234.63 -    7 |  111 |  104 |   20 |   21 |   31 |   21 |

|                bud02s04-in-f0.1e100.net -    3 |  111 |  108 |   19 |   24 |   42 |   21 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

yandex

Скрытый текст: показать

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                KEENETIC -    0 |  148 |  148 |    0 |    0 |   14 |    0 |

|                            172.20.1.254 -    0 |  148 |  148 |    0 |    0 |    2 |    1 |

|                      br.4.253.osnova.tv -    0 |  147 |  147 |    0 |    1 |    3 |    1 |

|                      brd.81.1.osnova.tv -    0 |  147 |  147 |    1 |    4 |   10 |    7 |

|                            194.44.6.149 -    3 |  147 |  143 |    5 |   11 |   77 |   77 |

|                 yandex-10G-gw.ix.net.ua -    3 |  147 |  143 |    5 |    8 |   46 |    6 |

|               l3-dante-panas.yandex.net -    3 |  147 |  143 |   26 |   28 |   38 |   28 |

|                l3-s900-dante.yandex.net -    2 |  147 |  145 |   26 |   39 |  235 |   28 |

|                l3-s1100-s900.yandex.net -    5 |  147 |  141 |   26 |   36 |  226 |   30 |

|                               yandex.ru -    3 |  147 |  143 |   27 |   31 |  126 |   40 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

own3d.tv

Скрытый текст: показать

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                KEENETIC -    0 |  100 |  100 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                            172.20.1.254 -    0 |  100 |  100 |    0 |    0 |    2 |    1 |

|                      br.4.253.osnova.tv -    0 |  100 |  100 |    1 |    1 |    2 |    2 |

|                      brd.81.1.osnova.tv -    0 |  100 |  100 |    2 |    5 |   10 |    7 |

|                            194.44.6.149 -    3 |  100 |   97 |    6 |   13 |   64 |   12 |

|                          194.44.212.254 -    4 |  100 |   96 |   12 |   18 |  116 |   12 |

| dialup-212.162.19.57.frankfurt1.mik.net -    3 |  100 |   97 |   35 |   50 |  119 |   59 |

|       vlan60.csw1.Frankfurt1.Level3.net -    8 |  100 |   92 |   35 |   44 |   60 |   57 |

|     ae-61-61.ebr1.Frankfurt1.Level3.net -    2 |  100 |   98 |   38 |   55 |   87 |   58 |

|         ae-45-45.ebr2.Paris1.Level3.net -    3 |  100 |   97 |   45 |   58 |   67 |   59 |

|    ae-42-42.ebr2.Washington1.Level3.net -    6 |  100 |   94 |  126 |  127 |  138 |  128 |

|    ae-82-82.csw3.Washington1.Level3.net -    2 |  100 |   98 |  123 |  127 |  145 |  128 |

|    ae-32-80.car2.Washington1.Level3.net -    1 |  100 |   99 |  124 |  157 |  348 |  126 |

|                   No response from host -  100 |  100 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

[gor]

Уже поправили, спасибо за инфо.

[PSZ]

Пытаюсь оплатить webmoney со страницы http://ukrbuy.com/payment/osnova.html
Пишет "Сервис временно недоступен"
Скриншот в аттаче.

[gor]

Да, что-то произошло - не работает. Будем уточнять у них. с нашей стороны все в порядке.

[AlMaks1]

Аналогичный вопрос: Пытаюсь оплатить webmoney со страницы https://stat.osnova.tv/payment
Пишет "Сервис временно недоступен"
http://s1.ipicture.ru/uploads/20121103/Jw5IbQal.jpg
http://s1.ipicture.ru/uploads/20121103/die7SFv8.jpg

Пытаюсь оплатить webmoney со страницы http://ukrbuy.com/payment/osnova.html
Пишет "Сервис временно недоступен"

[gor]

Не отвечают представители WebMoney. Боюсь, что вопрос до понедельника не решится.

[Yurik13]

Или вообще Основа откажется от Вэбмани...
Очень может быть что причина в этом http://www.segodnya.ua/economics/financ ... rainy.html

[Martin]

Добрый вечер, я с бриджа, поэтому не вкурсе как у вас(нас) заведено но предупреждение о задолженности уже честно говоря достало, еще и квитанция не приходила, а я оказывается уже "злостный неплательщик". Если вы работатете по предоплате то напишите это где нибудь большими буквами, чтобы люди вкурсе были, а если нет то пожалуйста уберите это предупреждение.

[Fixer]

Martin, спасибо за обращение.
Действительно, мы работаем по предоплате. Квитанции в ближайшее время придут.
Для того что-бы убрать сообщение (пока не пришли квитанции) Вам нужно перезвонить по тел. 600-500 и предоставить необходимую информацию (адрес, фио, т.д.).

[Mr Life]

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            172.20.1.254 -    4 |   25 |   24 |    0 |    2 |   18 |    0 |
|                      br.4.253.osnova.tv -    4 |   25 |   24 |    1 |    2 |   19 |    1 |
|                      brd.81.2.osnova.tv -    4 |   25 |   24 |    1 |    3 |   21 |    1 |
|                            194.44.6.149 -    4 |   25 |   24 |    4 |   11 |   64 |    5 |
|                           194.44.35.254 -    0 |   29 |   29 |    4 |    8 |   50 |    4 |
|                          209.85.241.196 -   10 |   21 |   19 |   19 |   22 |   32 |   21 |
|                           72.14.234.251 -    0 |   29 |   29 |   33 |   36 |   79 |   35 |
|                bud02s01-in-f1.1e100.net -    4 |   25 |   24 |   19 |   27 |   48 |   21 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[shadoff]

Я пользователь компьютерной сети Бридж, до слияния наших сетей (Lancom и Основа) качество интернета было более высокого качества, это и пинг нормальный, и скорость отдачи\получения данных... К примеру у меня отдача данных была 65-70 Мбит\с получение 50-70 Мбит\с. Сейчас же получение 20-30 Мбит\с ( и то не постоянно, обычно около 13 Мбит\с), отдача 10-20 Мбит\с. И это при том что тариф предусматривает до 100 Мбит\с скорость интернета, я понимаю что не может постоянно быть 100 Мбит, но блин не постоянно же такое плохое качество! И еще момент, каждые 10 минут всплывает окно - ОПЛАТИТЕ СЧЕТ! У ВАС -50грн!!! Да ****, первое число месяца и уже какие то требования оп оплате, по закону все услуги должны быть оплачены до 20-го числа месяца, я не говорю про то что даже договор не перезаключили! Просто нет слов одни выражения! Эти всплывающие предупреждения мешают работать, отдыхать, играть, обрывают связь! Что это вообще такое?!!!

[shadoff]

Прошу прощения за весьма грубое сообщение, но за 3 дня столько эмоций негативных от этих всплывающих сообщений...

[gor]

Я пользователь компьютерной сети Бридж, до слияния наших сетей (Lancom и Основа) качество интернета было более высокого качества, это и пинг нормальный, и скорость отдачи\получения данных... К примеру у меня отдача данных была 65-70 Мбит\с получение 50-70 Мбит\с. Сейчас же получение 20-30 Мбит\с ( и то не постоянно, обычно около 13 Мбит\с), отдача 10-20 Мбит\с. И это при том что тариф предусматривает до 100 Мбит\с скорость интернета, я понимаю что не может постоянно быть 100 Мбит, но блин не постоянно же такое плохое качество! И еще момент, каждые 10 минут всплывает окно - ОПЛАТИТЕ СЧЕТ! У ВАС -50грн!!! Да ****, первое число месяца и уже какие то требования оп оплате, по закону все услуги должны быть оплачены до 20-го числа месяца, я не говорю про то что даже договор не перезаключили! Просто нет слов одни выражения! Эти всплывающие предупреждения мешают работать, отдыхать, играть, обрывают связь! Что это вообще такое?!!!

А сообщите, пожалуйста, чем и до какого сервера Вы скорость измеряете.

[Mr Life]

ув gor, подскажите в чем проблема? последнюю неделю под вечер пропадает инет.. звонишь в саппорт вызывают мастеров.. на утро все ок, естественно никто не приезжает. и так на протяжении недели. изза чего идут эти потери в 17 или 22 часов вечера? вчера опять пропал инет.. позвонил оформили заявку.. сегодня все гуд. и не факт что сегодня это не повтриться

[Mr Life]

11:11 утра

Код: Виділити все

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            172.20.1.254 -   58 |    7 |    3 |   16 |   22 |   31 |   21 |
|                      br.4.254.osnova.tv -   58 |    7 |    3 |    2 |   16 |   31 |    2 |
|                       brd.5.1.osnova.tv -   58 |    7 |    3 |   21 |   29 |   35 |   21 |
|                            194.44.6.149 -   58 |    7 |    3 |    0 |   42 |   85 |    6 |
|                           194.44.35.254 -   58 |    7 |    3 |    0 |   21 |   36 |    6 |
|                          209.85.241.196 -   38 |    8 |    5 |   38 |   42 |   55 |   42 |
|                           66.249.94.139 -   50 |    8 |    4 |   37 |   42 |   55 |   38 |
|                            72.14.234.63 -   67 |    6 |    2 |    0 |   84 |   88 |   80 |
|                bud02s04-in-f6.1e100.net -   80 |    5 |    1 |    0 |   69 |   69 |   69 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider