Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[DaggEr]

Аналогично, третий день периодически на пару минут отпадает интернет.

Тоже самое, в последние дни интернет пропадает на пару минут.

Поверьте в службе поддержки уже устраняют данный вопрос...

[gor]

Тоже самое, в последние дни интернет пропадает на пару минут.

У Вас маршрутизатор установлен или компьютером устанавливается соединение?

[mass]

Компьютером устанавливается соединение

[skor]

Компьютером устанавливается соединение

Проверьте пожалуйста личные сообщения.

[OLIGARX]

Главный офис и главная станция кабельного телевидения в ближайшем времени у ОСНОВЫ будет по адрессу ул.Котляревского 25 ?

[gendalf_seriy]

Главный офис и главная станция кабельного телевидения в ближайшем времени у ОСНОВЫ будет по адрессу ул.Котляревского 25 ?

Интересно, а какое это имеет значение? Вообще то станция Каб-тв это зона категории безопасности А (или Б, точно не помню). То есть там вообще должны автоматчики сидеть и охранять)
Так что... Это тайной должно быть, где станция стоит) А то мало ли что...

[madcap]

Пару дней дней назад перешёл на тариф "интернет + ТВ". Заключил новый договор - соответственно новый логин/пароль, новый IP. Всё бы было хорошо, но у меня была заказана услуга "поддержка постоянного IP-адреса", который также поменялся . Можно ли вернуть старые IP"шники?!
Ещё в ЦОА просил перевести мои бонусы со старого договора на новый, девушка даже записала мой ник в программе лояльности, но видать не сложилось...

[andry]

Можно, отправьте мне в ЛС номера старого и нового договоров.

[Andrew-Sirius]

Ещё в ЦОА просил перевести мои бонусы со старого договора на новый, девушка даже записала мой ник в программе лояльности, но видать не сложилось...

Бонусы и вся история в Программе Лояльности перенесены на новую учетную запись. Заново регистрироваться не нужно.
Прошу прощения за задержку.

[Yurik13]

А что сегодня случилось в районе ЗАЗа с интернетом около 16 часов?

[Fixer]

Электросети проводили ремонтные работы по адресу где расположен центральный узел, оборудование было обесточено.

[gendalf_seriy]

Электросети проводили ремонтные работы по адресу где расположен центральный узел, оборудование было обесточено.

Резервный источник?
Не, не слышал...

Вообще то все центральные узлы должны быть обеспечены "Резервом" хотя бы на пару часов... Хоть на дизель-генераторе с автозапуском.
Хотя... нафиг заморачиваться )

[sheriff]

Центральные узлы резервированы по питанию. На каждом узле стоят бесперебойники. Когда стало известно о отсутствии напряжения на узле, компания перебросила на данный узел генератор.
Напряжение в сетях появилось в момент приезда специалистов для подключения к узлу генератора.

[gendalf_seriy]

Странно. Если есть резервирование хотя бы бесперебойниками, почему тогда пропало напряжение? И зачем тогда везти куда то генератор? Если его стационарно можно установить...
В общем не мое это дело конечно, но в серьезных компаниях не так все делается...

[Sergis]

Не хватило резерва бесперебойников (напряжения не было длительное время).
Т.к. центральных узлов достаточно много, то стационарными генераторами всё не обеспечить.

[Yurik13]

Не хватило резерва бесперебойников (напряжения не было длительное время).
Т.к. центральных узлов достаточно много, то стационарными генераторами всё не обеспечить.

Извините, а сколько времени держит бесперебойник?

[sheriff]

Подача напряжения на узле прекратилась в районе 11.00.
Начиная с 16.20 абоненты начали массово звонить и сообщать о неработающем интернете.
Вот эти 5 часов узел находился на питании от бесперебойников.

[romanset]

04.09 электросети проводили профилактические работы на центральном узле , данный узел был оснащен источниками бесперебойного питания. Но так как свет отключили в 11:00 и включили в 16:45 , им не хватило мощности . Как только пропало питание на узле , сразу была выслана аварийная бригада с генератором , но по прибытию напряжение появилось.

[]I[yJlIb]

последнее время по вечерам скорость скачет 2-15 мбит/с. что после честных 23-26 очень расстраивает. потери при этом не наблюдаются.

[beaviz]

Пожалуйста, при появлении проблемы позвоните на номер 620-666, проведем диагностику.