Сторінка 8 з 232

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 15:26
gor
TheyMakeMeSmile написав:может и так, смотрели стандартными средствами винды, в мониторе сис. ресурсов ничего подозрительного, причем за час до поста все было в порядке. У меня недавно тоже такое было, прошло както само сабой, у него также временное явление.

поставьте снифер, wireshark, например
e_1_off написав:Здравствуйте. Я подписан на тариф V.I.P. (абонплата 150 гр, 80 000 Мб трафика). Сколько мне нужно будет платить и какой лимит трафика будет у меня после перемены тарифов?
Платить 150 грн. и будет 80 Гбайт. Смена тарифа либо через "Личный кабинет", либо по заявлению.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 16:02
e_1_off
gor написав:
e_1_off написав:Здравствуйте. Я подписан на тариф V.I.P. (абонплата 150 гр, 80 000 Мб трафика). Сколько мне нужно будет платить и какой лимит трафика будет у меня после перемены тарифов?
Платить 150 грн. и будет 80 Гбайт. Смена тарифа либо через "Личный кабинет", либо по заявлению.


Спасибо. Как удачно, что я об этом узнал 1го числа, когда уже заплатил 150 гривен за объем трафика, за который мог бы заплатить 120 если бы узнал об этом на день раньше.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 19:27
sea
e_1_off написав:Спасибо. Как удачно, что я об этом узнал 1го числа, когда уже заплатил 150 гривен за объем трафика, за который мог бы заплатить 120 если бы узнал об этом на день раньше.

Так в чем проблема? Перейдите через личный кабинет сейчас. Червонец снимут за переход и 19 грн. (пересчитают за один день) еще вернут.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 20:08
Mak_s
e_1_off написав:Спасибо. Как удачно, что я об этом узнал 1го числа, когда уже заплатил 150 гривен за объем трафика, за который мог бы заплатить 120 если бы узнал об этом на день раньше.


Я бы не спешил с выводами. Ибо на тарифе Профи (120 грн.) мне сегодня добавилось 40ГБ, как и раньше.
В свете данной ситуации я попросил бы администрацию разъяснить такое несоответствие. Тарифы Профи и Профи-2010 действуют параллельно? Или информация на сайте неверна?

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 20:55
Antigreen
Чтобы новые тарифы вступили в действие их нужно активировать в "личном кабинете" или переоформить договор в любом центре по обслуживанию пользователей "Основа".

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 21:32
CCCP
У знакомой с самого утра не подключается сеть. Пишет сеть не опознана. Подключение РРОЕ, ОС Windows 7. В службе технической поддержки не берут трубку. Что делать?

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 22:06
chupa616
у меня проблема не могу войти по своему акаунту в torrent.dnet мой акаунт н е принимает и новый не регистрируется прошу росмотреть мою проблему небыл на сайте больш е месяца по причине болезни(в больнице)

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 22:42
gor
Mak_s написав:В свете данной ситуации я попросил бы администрацию разъяснить такое несоответствие. Тарифы Профи и Профи-2010 действуют параллельно? Или информация на сайте неверна?

Это две разные линейки тарифных планов. Автоматической замены не предусмотрено.
CCCP написав:У знакомой с самого утра не подключается сеть. Пишет сеть не опознана. Подключение РРОЕ, ОС Windows 7. В службе технической поддержки не берут трубку. Что делать?
Попробуйте позвонить сейчас либо утром.
chupa616 написав:у меня проблема не могу войти по своему акаунту в torrent.dnet мой акаунт н е принимает и новый не регистрируется прошу росмотреть мою проблему небыл на сайте больш е месяца по причине болезни(в больнице)
Проблему рассмотрели, но ввиду отсутствия телепатических способностей, необходимых для определения Вашего ника на торренте либо идентификации Вас как абонента какой-либо сети (Вы написали с адреса, не принадлежащего нашей сети), решение не было найдено.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 01 червня 2010, 23:25
CCCP
gor написав:Попробуйте позвонить сейчас либо утром.

Спасибо уже дозвонились.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 02 червня 2010, 09:22
Mak_s
gor, Antigreen, спасибо за пояснения. Теперь всё стало на свои места.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 02 червня 2010, 12:51
igor-tf
Почему не работает канал Детинец в онлайне? Или нужно что-то настроить?

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 02 червня 2010, 15:46
chupa616
Проблему рассмотрели, но ввиду отсутствия телепатических способностей, необходимых для определения Вашего ника на торренте либо идентификации Вас как абонента какой-либо сети (Вы написали с адреса, не принадлежащего нашей сети), решение не было найдено.
ник у меня chupa616 прошу вашей помоши я есть абонент сети Бридж но там я зарегестрирован под другим именем

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 02 червня 2010, 19:08
DieHard
chupa616,
нужно перерегистрироваться на торренте.
почистить куки в браузере, если не получается это сделать, или попробовать регистрацию с другого браузера, например с IE. Должно помочь.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 02 червня 2010, 19:34
setone
Зображення
02.06.2010 4096/4096 (тариф от 01.06.2010). Данная ситуация наблюдается с тех пор, когда началось тестирование увеличенной скорости на тарифах 2048 до 4096 и продолжается до нынешнего момента.
То-есть, как было указано одним из пользователей ранее, на некоторый период скорость приближается к необходимым и заявлениым 512 кбайт/сек, приблизительно это 480-490, после чего падает до 0. Такие волны постоянно повторяются - либо, всё-таки, не хватает канала, либо существуют иные проблемы.
Во время проведения тестирования канал не использовали сторонние программы.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 02 червня 2010, 19:41
gor
igor-tf написав:Почему не работает канал Детинец в онлайне? Или нужно что-то настроить?

Пока online-вещание приостановлено на неопределенный срок

Канала хватает, неполадки с маршрутизатором. Занимаемся.

_______________
а как сейчас?

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 03 червня 2010, 15:14
GasteLLo
был у меня значит старый анлим 512 (80грн.)
сегодня сходил поменял на мегабит за 70 грн. сказали что тариф изменится со следующего месяца... это так и нада?

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 03 червня 2010, 16:00
gor
GasteLLo написав:был у меня значит старый анлим 512 (80грн.)
сегодня сходил поменял на мегабит за 70 грн. сказали что тариф изменится со следующего месяца... это так и нада?

Да, с уменьшением стоимости пакета немедленно можно перейти только через "Личный кабинет" и платно.

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 03 червня 2010, 21:42
DieHard
gor написав:
GasteLLo написав:был у меня значит старый анлим 512 (80грн.)
сегодня сходил поменял на мегабит за 70 грн. сказали что тариф изменится со следующего месяца... это так и нада?

Да, с уменьшением стоимости пакета немедленно можно перейти только через "Личный кабинет" и платно.

жаль, что эту информацию узнаешь уже по факту, на оф сайте по-моему об этом ни слова. аналогично менял 512 за 80грн на 512 за 70 грн и ждал целый месяц, но сейчас смена тарифа (увеличение скорости вдвое) прошло автоматически без моего участия, это хорошо

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 04 червня 2010, 11:00
Coca-cola
а у нас Пакет Безлимитный 2010_ 70 скорость должна била стать больше???да и интернет каждые 5 минут меняет скорость((((что делать??

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

ПовідомленняДодано: 04 червня 2010, 11:58
andry
На данный момент у Вас должна быть скорость 1mbit/s. Вы не предоставили данных о себе, точнее сказать не могу.
да и интернет каждые 5 минут меняет скорость((((что делать??

А как Вы меряете скорость?