Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[gor]

может и так, смотрели стандартными средствами винды, в мониторе сис. ресурсов ничего подозрительного, причем за час до поста все было в порядке. У меня недавно тоже такое было, прошло както само сабой, у него также временное явление.

поставьте снифер, wireshark, например

Здравствуйте. Я подписан на тариф V.I.P. (абонплата 150 гр, 80 000 Мб трафика). Сколько мне нужно будет платить и какой лимит трафика будет у меня после перемены тарифов?

Платить 150 грн. и будет 80 Гбайт. Смена тарифа либо через "Личный кабинет", либо по заявлению.

[e_1_off]

Здравствуйте. Я подписан на тариф V.I.P. (абонплата 150 гр, 80 000 Мб трафика). Сколько мне нужно будет платить и какой лимит трафика будет у меня после перемены тарифов?

Платить 150 грн. и будет 80 Гбайт. Смена тарифа либо через "Личный кабинет", либо по заявлению.

Спасибо. Как удачно, что я об этом узнал 1го числа, когда уже заплатил 150 гривен за объем трафика, за который мог бы заплатить 120 если бы узнал об этом на день раньше.

[sea]

Спасибо. Как удачно, что я об этом узнал 1го числа, когда уже заплатил 150 гривен за объем трафика, за который мог бы заплатить 120 если бы узнал об этом на день раньше.

Так в чем проблема? Перейдите через личный кабинет сейчас. Червонец снимут за переход и 19 грн. (пересчитают за один день) еще вернут.

[Mak_s]

Спасибо. Как удачно, что я об этом узнал 1го числа, когда уже заплатил 150 гривен за объем трафика, за который мог бы заплатить 120 если бы узнал об этом на день раньше.

Я бы не спешил с выводами. Ибо на тарифе Профи (120 грн.) мне сегодня добавилось 40ГБ, как и раньше.
В свете данной ситуации я попросил бы администрацию разъяснить такое несоответствие. Тарифы Профи и Профи-2010 действуют параллельно? Или информация на сайте неверна?

[Antigreen]

Чтобы новые тарифы вступили в действие их нужно активировать в "личном кабинете" или переоформить договор в любом центре по обслуживанию пользователей "Основа".

[CCCP]

У знакомой с самого утра не подключается сеть. Пишет сеть не опознана. Подключение РРОЕ, ОС Windows 7. В службе технической поддержки не берут трубку. Что делать?

[chupa616]

у меня проблема не могу войти по своему акаунту в torrent.dnet мой акаунт н е принимает и новый не регистрируется прошу росмотреть мою проблему небыл на сайте больш е месяца по причине болезни(в больнице)

[gor]

В свете данной ситуации я попросил бы администрацию разъяснить такое несоответствие. Тарифы Профи и Профи-2010 действуют параллельно? Или информация на сайте неверна?

Это две разные линейки тарифных планов. Автоматической замены не предусмотрено.

У знакомой с самого утра не подключается сеть. Пишет сеть не опознана. Подключение РРОЕ, ОС Windows 7. В службе технической поддержки не берут трубку. Что делать?

Попробуйте позвонить сейчас либо утром.

у меня проблема не могу войти по своему акаунту в torrent.dnet мой акаунт н е принимает и новый не регистрируется прошу росмотреть мою проблему небыл на сайте больш е месяца по причине болезни(в больнице)

Проблему рассмотрели, но ввиду отсутствия телепатических способностей, необходимых для определения Вашего ника на торренте либо идентификации Вас как абонента какой-либо сети (Вы написали с адреса, не принадлежащего нашей сети), решение не было найдено.

[CCCP]

Попробуйте позвонить сейчас либо утром.

Спасибо уже дозвонились.

[Mak_s]

gor, Antigreen, спасибо за пояснения. Теперь всё стало на свои места.

[igor-tf]

Почему не работает канал Детинец в онлайне? Или нужно что-то настроить?

[chupa616]

Проблему рассмотрели, но ввиду отсутствия телепатических способностей, необходимых для определения Вашего ника на торренте либо идентификации Вас как абонента какой-либо сети (Вы написали с адреса, не принадлежащего нашей сети), решение не было найдено.

ник у меня chupa616 прошу вашей помоши я есть абонент сети Бридж но там я зарегестрирован под другим именем

[DieHard]

chupa616,
нужно перерегистрироваться на торренте.
почистить куки в браузере, если не получается это сделать, или попробовать регистрацию с другого браузера, например с IE. Должно помочь.

[setone]

02.06.2010 4096/4096 (тариф от 01.06.2010). Данная ситуация наблюдается с тех пор, когда началось тестирование увеличенной скорости на тарифах 2048 до 4096 и продолжается до нынешнего момента.
То-есть, как было указано одним из пользователей ранее, на некоторый период скорость приближается к необходимым и заявлениым 512 кбайт/сек, приблизительно это 480-490, после чего падает до 0. Такие волны постоянно повторяются - либо, всё-таки, не хватает канала, либо существуют иные проблемы.
Во время проведения тестирования канал не использовали сторонние программы.

[gor]

Почему не работает канал Детинец в онлайне? Или нужно что-то настроить?

Пока online-вещание приостановлено на неопределенный срок

Канала хватает, неполадки с маршрутизатором. Занимаемся.

_______________
а как сейчас?

[GasteLLo]

был у меня значит старый анлим 512 (80грн.)
сегодня сходил поменял на мегабит за 70 грн. сказали что тариф изменится со следующего месяца... это так и нада?

[gor]

был у меня значит старый анлим 512 (80грн.)
сегодня сходил поменял на мегабит за 70 грн. сказали что тариф изменится со следующего месяца... это так и нада?

Да, с уменьшением стоимости пакета немедленно можно перейти только через "Личный кабинет" и платно.

[DieHard]

был у меня значит старый анлим 512 (80грн.)
сегодня сходил поменял на мегабит за 70 грн. сказали что тариф изменится со следующего месяца... это так и нада?

Да, с уменьшением стоимости пакета немедленно можно перейти только через "Личный кабинет" и платно.

жаль, что эту информацию узнаешь уже по факту, на оф сайте по-моему об этом ни слова. аналогично менял 512 за 80грн на 512 за 70 грн и ждал целый месяц, но сейчас смена тарифа (увеличение скорости вдвое) прошло автоматически без моего участия, это хорошо

[Coca-cola]

а у нас Пакет Безлимитный 2010_ 70 скорость должна била стать больше???да и интернет каждые 5 минут меняет скорость((((что делать??

[andry]

На данный момент у Вас должна быть скорость 1mbit/s. Вы не предоставили данных о себе, точнее сказать не могу.

да и интернет каждые 5 минут меняет скорость((((что делать??

А как Вы меряете скорость?