Оплата

[AfterDay]

Получилось так что заплатили за интернет 2 раза, останутся ли деньги на следующий месяц?

[Gerda]

Получилось так что заплатили за интернет 2 раза, останутся ли деньги на следующий месяц?

Добрый день, AfterDay, спасибо за обращение, вышлите в лс ваш адрес.

[AfterDay]

второй раз заплатили только сегодня через банк поэтому деньги на счету будут через пару дней, не знаю важно это или нет.

[Gerda]

второй раз заплатили только сегодня через банк поэтому деньги на счету будут через пару дней, не знаю важно это или нет.

AfterDay, тариф у Вас безлимитный, денежные средства перенесутся на следующий расчетный период.

[AfterDay]

спасибо за овтет

[Медведь Вениамин]

Добрый день!
Я не доплатил за интернет 84 копейки в этом месяце. Ну, "провтыкал"... Теперь мне "имеет мозг" эта Ваша таблица, с сообщением
"Уважаемый(ая) Ххх Ххх Ххх ! Обратите внимание на возникшую у Вас задолженность в размере -0.84 грн.

Да заплачу я в следующем месяце, ну не стоять-же в очередь на почте, ради рубля! Прошу "разлочить" мне доступ.
Лицевой счёт №523016

[ShumDok]

Добрый день.
Спасибо за обращение.
Сообщение о задолженности снимается автоматически при положительном балансе на счету, или по предъявление оплаченной квитанции в ЦОА. Для максимально быстрого зачисления денег на счёт, Вы можете воспользоваться терминалами быстрого пополнения (Плятёжка, IBox QIWI, ОСМП). Понадобится ввести только лицевой счёт.

[Медведь Вениамин]

Т.е. помочь не хотите отключить эту заставку в ручную!? Ладно, хорошо... Тогда такой вопрос:
Что значит вот эта надпись внизу квитанции за февраль:

http://i5.pixs.ru/storage/0/2/8/Nadpisj ... 131028.jpg

Не о каком "Регламенті надання телекомунікаційних послуг" и изменениях с ним связанным, информации на Вашем сайте я не нашёл. Особо настораживает выделенная надпись. Что там за новшества, в связи с которыми, Вы всёже надеетесь на "порозуміння і подальшу співпрацю" !?

...кстати, картинка штатно не вставляется в пост... Глюк!

[ShumDok]

Ответ Вы найдёте в ЛС.
Касательно регламента, Вы можете с ним ознакомится по данной ссылке http://about.osnova.tv/page/Reglamenti_ta_dogovori

[Gold_DanceCobra]

Оплату за месяц март надо будет внести 1 числа,отключиться интернет(просто в феврале 28 дней,так что лучше переспросить)?

[Nata1109]

Оплату за месяц март надо будет внести 1 числа,отключиться интернет(просто в феврале 28 дней,так что лучше переспросить)?

Добрый день. Спасибо за обращение. Оплату за услугу Интернет нужно вносить до 1 числа следующего месяца, так как абонентная плата снимается 1-го числа в не зависимости от количества дней в текущем месяце.

[Yurik13]

Странно еще ничего не списалось, раньше вроде ночью списывали, а теперь когда?

[gor]

У абонентов КУ днем списываем )

[Gold_DanceCobra]

У меня на 1 число марта на счету -96грн...Пока я не оплатил счёт,сколько дней даёться на погашение и можно до погашения пользоваться интернетом?

[gor]

Пока можно пользоваться. Если задолженность не будет оплачена до конца этого месяца, то учетная запись 1 апреля будет заблокирована, и Вы получите в почтовый ящик претензию на оплату задолженности. Ну и раз в час будет предупреждение в браузере.

[sheriff]

Спасибо Gold_DanceCobra за обращение, сейчас я Вам всё объясню.
Пользоваться интернетом Вы можете до конца месяца. В это время у Вас будет появляться регулярное сообщение о задолженности раз в час.
Если Вами не будет проведена оплата услуг, первого числа следующего месяца Вас заблокирует и Вам будет необходимо гасить задолженность в размере текущей задолженности + оплачивать сумму, равной одной абонплаты на счёт.

[Shimi]

мне заблокировали доступ в интернет, я сейчас оплатил все через карту, на счету показывает 107, а доступ горит красным, почему? что делать?

[Fixer]

Shimi, проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

[marina_lena]

Здравствуйте! Скажите, почему у меня заблокирован доступ к интернету, если я уже заплатила денюжку?
Раньше нужно было уведомлять о платеже, то есть вводить номер квитанции. А теперь я не вижу этой "функции". Помогите пожалуйста!)
Лицевой счет № 546002.

[gor]

Проверяйте, пожалуйста, должно работать. Впредь, пожалуйста, оплачивайте регулярно, и таких проблем не будет.