IP тут нормально пробивается или логин сообщить?
Отложенная смена тарифного плана в ночь на 1 число произошла ранее полуночи. Как результат пакетные гигабайты зависли и появился счет за траффик в безлимитном тарифе. Он мал, но ситуация потенциально опасная.