Около 21:00 пропал интернет. Долго проходит идентификация , и после неизвестная сеть.
По номерам тех поддержки 24/7 номер занят уже как 30 минут.
В чем проблема с сетью и техподдержкой ?

Добрый вечер!
Есть неисправность.
Работаем над устранением. Приносим искренние извинения за вызванные неудобства.
Делаем всё, что в наших силах, очень надеемся восстановить максимально быстро.
По звонкам, к сожалению, операторы не успевают ответить всем.

Спасибо за ответ. Буду ждать.
upd. Работает, спасибо за оперативность.

Тоже-самое, не могу подать заявку. Телефон поддержки не отвечает. Как подать заявку?
Сорри, уже есть.

Та же история. Довольно быстро поправили, мин за 20-30, за что респект. А вот что никакой связи с техподдержкой нету - это печально, дозвониться нереально ни на мобильный ни на 600-700. Заведите на такой случай хотя бы автоответчик, чтоб за 5 сек. каждому ответил, типа: спокуха, есть проблема, работаем, в ближайшее время всё исправим.