Подскажите пожалуйста, как мне получить/восстановить доступ к личному документу, чтобы оплатить за предоставление услуги?
Проблема в том, что договор не могу найти.

Дана консультация в ходе телефонной беседы.

Здравствуйте .Подскажите пожалуйста, как мне получить/восстановить доступ к личному документу, чтобы оплатить за предоставление услуги и поменять тариф.
Проблема в том, что договор не могу найти. Проблема та же. Помогите.

irunka написав:Здравствуйте .Подскажите пожалуйста, как мне получить/восстановить доступ к личному документу, чтобы оплатить за предоставление услуги и поменять тариф.
Проблема в том, что договор не могу найти. Проблема та же. Помогите.

Здравствуйте, irunka!
Доступ к личному кабинету осуществляется по ссылке https://stat.osnova.tv/login. Для авторизации используются логин и пароль, указанные в "Обліковій картці абонента", которая выдается абоненту при активации услуги. В случае утери документа с логином и паролем, абоненту, на которого оформлена услуга, необходимо с паспортом подойти в один из Центров обслуживания абонентов для получения копии данных учетной записи.
Не удалось связаться по указанным Вами номерам телефонов для более детальной консультации.
В случае дополнительных вопросов обращайтесь по контактным номерам.