Что "Паутина" уже почти "Основа"
За сим вопрос, если правда то можно ли перевести мой логин на старый лицевой счёт? Что бы не плодить сущности...

Доброе утро.
Спасибо за обращение, компания "Паутина" работает независимо от нас и на Ваш вопрос ответ дать не можем

"Паутина" уже "Основа"! Во свяком случае исходя из сообщения на сайте "Паутины" (h..p://ok.net.ua/) -

"З метою підвищення якості надання послуги Інтернет з 01.12.2016р. обслуговування абонентів буде відбуватися за адресами:
Пр-т. Миру, 54 (центр обслуговування абонентів «ОСНОВА™»);
Вул. Рокосовського, 16-А (центр обслуговування абонентів «ОСНОВА™»)."

Вопрос можно ли абоненту Паутины (бывшей) перейти на тарифный план Основы "Тарифний план «90» аналогового ТБ"? Адрес - пр. Победы 184.

vib3 написав:Вопрос можно ли абоненту Паутины (бывшей) перейти на тарифный план Основы "Тарифний план «90» аналогового ТБ"? Адрес - пр. Победы 184.

Доброе утро.
Компания "Ок интернет" не прекращает своё существование, с 1.12.2016г. обслуживание абонентов будет происходить в центрах ОСНОВА™.
Касательно Вашего вопроса, необходимо уточнить квартиру. Пожалуйста позвоните нам по т. 600-500 или же напишите мне в ЛС номер телефона по которому можно с Вами связаться. Спасибо.

Я абонент бывшей паутины.
не могу зайти на 46.149.84.169
traceroute to 46.149.84.169 (46.149.84.169), 30 hops max, 60 byte packets
1 128.0.0.1 (128.0.0.1) 1.264 ms 1.665 ms 2.144 ms
2 ppp-pool.osnova.tv (172.20.1.254) 3.034 ms 4.198 ms 4.294 ms
3 client-172-16-1-41.osnova.tv (172.16.1.41) 5.531 ms 6.068 ms 7.214 ms
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
в настройках роутера ничего не менял. Востановил настройки от 31.12.16 (тогда доступ точно был...) изменений нет. Последний раз заходил 29.01.17 доступ был. Может и поже заходил - точно не помню.
через мтс захожу без проблем. да и со стороних ресусов пинг есть
http://ping.eu/ping/
-— PING 46.149.84.169 (46.149.84.169) 56(84) bytes of data. —-
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=1 ttl=56 time=48.9 ms
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=2 ttl=56 time=48.5 ms
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=3 ttl=56 time=48.4 ms
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=4 ttl=56 time=48.4 ms
Подскажите где проблемма, кто виноват и что делать

vib3 написав:Я абонент бывшей паутины.
не могу зайти на 46.149.84.169
traceroute to 46.149.84.169 (46.149.84.169), 30 hops max, 60 byte packets
1 128.0.0.1 (128.0.0.1) 1.264 ms 1.665 ms 2.144 ms
2 ppp-pool.osnova.tv (172.20.1.254) 3.034 ms 4.198 ms 4.294 ms
3 client-172-16-1-41.osnova.tv (172.16.1.41) 5.531 ms 6.068 ms 7.214 ms
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
в настройках роутера ничего не менял. Востановил настройки от 31.12.16 (тогда доступ точно был...) изменений нет. Последний раз заходил 29.01.17 доступ был. Может и поже заходил - точно не помню.
через мтс захожу без проблем. да и со стороних ресусов пинг есть
http://ping.eu/ping/
-— PING 46.149.84.169 (46.149.84.169) 56(84) bytes of data. —-
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=1 ttl=56 time=48.9 ms
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=2 ttl=56 time=48.5 ms
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=3 ttl=56 time=48.4 ms
64 bytes from 46.149.84.169: icmp_seq=4 ttl=56 time=48.4 ms
Подскажите где проблемма, кто виноват и что делать

Вопрос решается в ходе телефонной беседы.

Информация для админов
под моим ip оборудование Основы
Tracing route to 46.149.84.169 over a maximum of 20 hops
1 4ms 3ms 1ms 172.20.1.254
2 1ms 1ms 1ms 172.16.1.124
3 1ms 1ms 1ms 46.149.84.169
Trace complete.

то-же но когда подключен мой роутер
1 1ms 1ms 1ms 172.20.1.254
2 1ms 1ms 1ms 172.16.1.43
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
обратите внимание второй сервер 172.16.1.124 а в другом варианте 172.16.1.43 (он кстати может меняться на 172.16.1.41) . Затык думаю там.
Еще раз повторяюсь настройки роутеров не менялись!!!!!!

Вопрос решается в ходе телефонного разговора. Абонент изменит настройки на роутере и свяжется с нами любым удобным способом, для информирования работоспособности.

Вопрос решился. Когда была Паутина я выходил в инет под IP который в данный момент времени принадлежал мне. Сейчас это нет так. Получается группа пользователей светится в инете под одним IP. (сейчас это 193.0.206.234) И я получается не могу воспользоваться сервисами типа dyndns? Админы это так или я ошибаюсь? Если это так, то это можно расценивать как "покращення" и просить снижения абон. платы :) ? Моему роутеру присваивается локальный адрес 172.16.184.247 (кстати он постоянный или нет? если постоянный то почему 184.247 а не 184.249? ).
На роутере, который 46.149.84.169 был прописан Static Routing 172.16.0.0 255.240.0.0 192.168.108.1 (еще со времен бриджа....)
Static Routing 172.16.0.0 а адрес с которого захожу он видит как 172.16.184.247. Хотя как по мне он должен бы быть 193.0.206.234...
Обидно то, что структуру сети поменяли, а информации об этом нет.
Хочу поблагодарить тех поддержку Основы. Перезванивали, пытались найти проблему. По сравнению с тех поддержкой которая была в паутине ставлю ++.

vib3 написав:Вопрос решился. Когда была Паутина я выходил в инет под IP который в данный момент времени принадлежал мне. Сейчас это нет так. Получается группа пользователей светится в инете под одним IP. (сейчас это 193.0.206.234) И я получается не могу воспользоваться сервисами типа dyndns? Админы это так или я ошибаюсь? Если это так, то это можно расценивать как "покращення" и просить снижения абон. платы :) ? Моему роутеру присваивается локальный адрес 172.16.184.247 (кстати он постоянный или нет? если постоянный то почему 184.247 а не 184.249? ).
На роутере, который 46.149.84.169 был прописан Static Routing 172.16.0.0 255.240.0.0 192.168.108.1 (еще со времен бриджа....)
Static Routing 172.16.0.0 а адрес с которого захожу он видит как 172.16.184.247. Хотя как по мне он должен бы быть 193.0.206.234...
Обидно то, что структуру сети поменяли, а информации об этом нет.
Хочу поблагодарить тех поддержку Основы. Перезванивали, пытались найти проблему. По сравнению с тех поддержкой которая была в паутине ставлю ++.

dyndns - за натом не работает, можете заказать внешний IP-адрес, услуга стоит 10 грн/мес.
172.16.184.247 - адрес постоянный, но он "серый" т.е. с мира на него Вы не попадёте.

В связи с изменением стомости услуг поднимаю вопрос -
можно ли абоненту Паутины (бывшей) перейти на тарифный план Основы «Оптимальний» аналогового ТБ"? Адрес - пр. Победы 184
Или можно ли инетом и кабельным ТВ пользоватся по разным адресам?
Короче у меня 3 лицевых счета от Основы. 1 - инет пр. Победы 95, 2 - инет пр. Победы 184, 3- кабелное пр. Победы 184. Для оптимизации затрат хочу 2 из них обьединить в 1 и использовать Тарифний план «Оптимальний» аналогового ТБ.
Технология нужна Ethernet

vib3 написав:В связи с изменением стомости услуг поднимаю вопрос -
можно ли абоненту Паутины (бывшей) перейти на тарифный план Основы «Оптимальний» аналогового ТБ"? Адрес - пр. Победы 184
Или можно ли инетом и кабельным ТВ пользоватся по разным адресам?
Короче у меня 3 лицевых счета от Основы. 1 - инет пр. Победы 95, 2 - инет пр. Победы 184, 3- кабелное пр. Победы 184. Для оптимизации затрат хочу 2 из них обьединить в 1 и использовать Тарифний план «Оптимальний» аналогового ТБ.
Технология нужна Ethernet

Ответ дан в ходе телефонного разговора.