Сторінка 1 з 1

Низкая скорость

ПовідомленняДодано: 27 квітня 2015, 18:29
andre1985
Добрый вечер! Время от времени пропадает скорость получения. Подключён через wifi-роутер. Перезагрузка роутера не помогает. Подключение на прямую результата не даёт. Через какое-то время скорость снова появляется до заявленных 100 Мбит/с.
Вот, например, сегодня:
http://www.speedtest.net/my-result/4320579117
http://www.speedtest.net/my-result/4320648171
Такое бывает не особо часто, но всё же интересно почему такое происходит.

Re: Низкая скорость

ПовідомленняДодано: 27 квітня 2015, 19:12
Fixer
Спасибо за обращение. Информацию передали специалистам.
В данный момент предпринимаются меры для решения сложившейся ситуации.
Приносим извинения за вызванные неудобства.

Re: Низкая скорость

ПовідомленняДодано: 12 травня 2015, 11:03
andre1985
Спасибо! После Вашего ответа всё идеально работало до вчерашнего вечера. Вчера после 22.00 снова упала скорость получения и до сего момента скорость низкая.
http://www.speedtest.net/my-result/4353899975

Re: Низкая скорость

ПовідомленняДодано: 12 травня 2015, 11:50
Mr Silver
andre1985, добрый день!
По Вашему адресу оформлена заявка на выезд специалистов, будем разбираться.

Re: Низкая скорость

ПовідомленняДодано: 12 травня 2015, 16:46
andre1985
http://www.speedtest.net/my-result/4354549056
Только что пришел домой, включил компьютер скорость адекватная. Это Ваши ребята что-то сделали или "само вылечилось"?

Re: Низкая скорость

ПовідомленняДодано: 12 травня 2015, 18:19
Mr Silver
Ваша заявка находится на контроле наших специалистов. При возникновении подобной ситуации просим сразу перезванивать по номеру 600-500 для оперативного реагирования.