Сторінка 1 з 5
Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 липня 2014, 19:12
Роман_БХ
Пропадает интернет. 1-2 дня нормально работает потом начинает вылетать ток подключусь 5 мин проработает и вылетает, и так может быть на протяжении всего дня. Скорость интернета еще иногда падает, вплоть до того что зависают браузера. Интернет настраивал с
http://help.osnova.tv/help/pppoe/winodws7. Проблема давно появилась но как-то на её не обращал внимания.
http://4put.ru/view-max-picture.php?id=2912489http://4put.ru/view-max-picture.php?id=2912490Спасибо за помощь.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 липня 2014, 20:51
Zimer_Z
Добрый вечер! Роман_БХ, спасибо за обращение. Для решения данной проблемы перезвоните пожалуйста 600-500.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
10 липня 2014, 07:43
Sage
Роман_БХ, доброе утро.
Работу сети по дому проверили, неисправности не обнаружили, необходимо разбираться индивидуально.
Наш специалист с Вами свяжется для решения вопроса.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 16:01
Роман_БХ
Zimer_Z написав:Добрый вечер! Роман_БХ, спасибо за обращение. Для решения данной проблемы перезвоните пожалуйста 600-500.
Позвонил сказали все нормально. Но интернет и по сейчас пропадает. С момента как я позвонил интернет около 2 недель работал без перебоя и вот уже неделю начало выбивать по новой
http://4put.ru/pictures/max/1019/3131975.jpghttp://4put.ru/pictures/max/1019/3131976.jpghttp://4put.ru/pictures/max/1019/3132039.jpg - что означает эта ошибка?
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 17:44
splean
Добрый день, Роман_БХ.
Как правило ошибка 651 (модем или другое устройство связи сообщило об ошибке) возникает при возникновении программного или аппаратного сбоя сетевого оборудования - например сетевой карты компьютера, роутера или модема. В Windows 7, в отличии от Win XP или Vista количество причин гораздо больше - от не подключенного сетевого кабеля до несоответствия файла raspppoe.sys и различия кодировок.
К сожалению, по указанным номерам в договоре, нам не удалось связаться с Вами, для уточнения более подробной информации перезвоните по телефону 600-500, постараемся решить неполадку в телефонном режиме или оформим заявку на приезд бригады.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 18:35
Роман_БХ
А не подскажите как решить эту проблему?
замена файла "raspppoe.sys" возможна с "ОС Windows Vista"?
Сейчас только вспомнил, эта проблема была еще на Windows ХР весной. А в Июне я уже поставил Windows 7 думал эта проблема пропадет.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 19:32
splean
Роман_БХ, вариантов возникновения ошибки много. Замена файла - это крайний случай. В первую очередь обратите внимание на "протокол интернета версии 4(TCP/IPv4)" - напротив него не должно стоять галочки.
Так же возможно поврежден кабель или коннектор - если периодически выскакивает сообщение "Сетевой кабель не подключен".
Можно пересоздать "высокоскоростное" соединение...
И все же, рекомендую перезвонить по номеру 600-500 или оставить контактные данные.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 20:10
Роман_БХ
splean написав:"протокол интернета версии 4(TCP/IPv4)" - напротив него не должно стоять галочки
Не должно стоять?
А у меня стоит, а на 6(TCP/IPv6) не стоит, попробовать поменять местами?
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 20:36
splean
не должно
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 20:53
Роман_БХ
на 4м протоколе вылетел в 20 05 где-то сейчас на 6м уже час сижу пока норм
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
09 листопада 2014, 21:30
gor
И с шестого снимите галочку - она не нужна в нашем случае.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
10 листопада 2014, 00:17
Роман_БХ
gor написав:И с шестого снимите галочку - она не нужна в нашем случае.
не совсем понял.
http://4put.ru/pictures/max/1019/3132733.jpg вот так должно выглядеть или снять галочку с "Internet" также?
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
10 листопада 2014, 08:30
Zimer_Z
Доброе утро, Роман_БХ! В вашем случае картинка должна была выглядеть вот так, как на картинке1. Так же при нажатии после кнопки "ОК", Вам, выскочит окно с сообщением(Картинка 2). Где, Вам , нужно будет нажать "Да".
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
10 листопада 2014, 08:39
Zimer_Z
Так же, данные картинки1 и картинки2 должны соответствовать свойствам "Подключения по локальной сети" , а в подключении "Intertet" вид должен быть таким, как на Картинке 3
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
10 листопада 2014, 10:28
Роман_БХ
Мне сделать так как на картинке 2 и 3?
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
10 листопада 2014, 11:44
gor
Давайте, наверное, мы Вам перезвоним. А то, чувствую, все сломается вообще....
![Смех :-)](./images/smilies/ag.gif)
Дайте, пожалуйста, актуальный номер для связи Zimer_Z в ЛС.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
13 листопада 2014, 11:48
Роман_БХ
На 6(TCP/IPv6) 720 ошибка вылетает
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
13 листопада 2014, 12:45
Zimer_Z
Роман_БХ, спасибо за обращение! С Вами свяжется наш специалист, для решения данной проблемы в телефонном режиме.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
13 листопада 2014, 12:46
Zimer_Z
Zimer_Z написав:Роман_БХ, спасибо за обращение! С Вами свяжется наш специалист, для решения данной проблемы в телефонном режиме.
Проблема решена в телефонном режиме.
Re: Проблема с интернетом
![Повідомлення Повідомлення](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Додано:
13 листопада 2014, 16:09
Роман_БХ
Жаль но проблема осталась