Пропал интернет, неизвестная сеть

Модератор: Support

Пропал интернет, неизвестная сеть

Повідомлення Lesha25 » 20 грудня 2017, 21:26

Около 21:00 пропал интернет. Долго проходит идентификация , и после неизвестная сеть.
По номерам тех поддержки 24/7 номер занят уже как 30 минут.
В чем проблема с сетью и техподдержкой ?
Lesha25
Новачок
 
Повідомлення: 2
З нами з: 20 грудня 2017, 21:21

Re: Пропал интернет, неизвестная сеть

Повідомлення Aid » 20 грудня 2017, 21:30

Добрый вечер!
Есть неисправность.
Работаем над устранением. Приносим искренние извинения за вызванные неудобства.
Делаем всё, что в наших силах, очень надеемся восстановить максимально быстро.
По звонкам, к сожалению, операторы не успевают ответить всем.
Aid
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 196
З нами з: 08 жовтня 2013, 20:14

Re: Пропал интернет, неизвестная сеть

Повідомлення Lesha25 » 20 грудня 2017, 21:31

Спасибо за ответ. Буду ждать.
upd. Работает, спасибо за оперативность.
Востаннє редагувалось Lesha25 в 20 грудня 2017, 21:46, всього редагувалось 2 разів.
Lesha25
Новачок
 
Повідомлення: 2
З нами з: 20 грудня 2017, 21:21

Re: Пропал интернет, неизвестная сеть

Повідомлення sk74 » 20 грудня 2017, 22:20

Тоже-самое, не могу подать заявку. Телефон поддержки не отвечает. Как подать заявку?
Сорри, уже есть.
Востаннє редагувалось sk74 в 20 грудня 2017, 22:26, всього редагувалось 1 раз.
sk74
Новачок
 
Повідомлення: 3
З нами з: 31 березня 2014, 10:50

Re: Пропал интернет, неизвестная сеть

Повідомлення Miha » 21 грудня 2017, 00:52

Та же история. Довольно быстро поправили, мин за 20-30, за что респект. А вот что никакой связи с техподдержкой нету - это печально, дозвониться нереально ни на мобильный ни на 600-700. Заведите на такой случай хотя бы автоответчик, чтоб за 5 сек. каждому ответил, типа: спокуха, есть проблема, работаем, в ближайшее время всё исправим.
Miha
Новачок
 
Повідомлення: 1
З нами з: 20 грудня 2017, 23:31


Повернутись до Питання - відповідь

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 34 гостей

cron