Низкая скорость

Модератор: Support

Низкая скорость

Повідомлення andre1985 » 27 квітня 2015, 18:29

Добрый вечер! Время от времени пропадает скорость получения. Подключён через wifi-роутер. Перезагрузка роутера не помогает. Подключение на прямую результата не даёт. Через какое-то время скорость снова появляется до заявленных 100 Мбит/с.
Вот, например, сегодня:
http://www.speedtest.net/my-result/4320579117
http://www.speedtest.net/my-result/4320648171
Такое бывает не особо часто, но всё же интересно почему такое происходит.
andre1985
Новачок
 
Повідомлення: 22
З нами з: 16 лютого 2013, 15:25

Re: Низкая скорость

Повідомлення Fixer » 27 квітня 2015, 19:12

Спасибо за обращение. Информацию передали специалистам.
В данный момент предпринимаются меры для решения сложившейся ситуации.
Приносим извинения за вызванные неудобства.
Результаты WinMTR намного легче читать если поместить их в тег [code].
Fixer
Користувач
 
Повідомлення: 231
З нами з: 03 вересня 2012, 10:33

Re: Низкая скорость

Повідомлення andre1985 » 12 травня 2015, 11:03

Спасибо! После Вашего ответа всё идеально работало до вчерашнего вечера. Вчера после 22.00 снова упала скорость получения и до сего момента скорость низкая.
http://www.speedtest.net/my-result/4353899975
andre1985
Новачок
 
Повідомлення: 22
З нами з: 16 лютого 2013, 15:25

Re: Низкая скорость

Повідомлення Mr Silver » 12 травня 2015, 11:50

andre1985, добрый день!
По Вашему адресу оформлена заявка на выезд специалистов, будем разбираться.
Mr Silver
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 201
З нами з: 20 серпня 2014, 05:19

Re: Низкая скорость

Повідомлення andre1985 » 12 травня 2015, 16:46

http://www.speedtest.net/my-result/4354549056
Только что пришел домой, включил компьютер скорость адекватная. Это Ваши ребята что-то сделали или "само вылечилось"?
andre1985
Новачок
 
Повідомлення: 22
З нами з: 16 лютого 2013, 15:25

Re: Низкая скорость

Повідомлення Mr Silver » 12 травня 2015, 18:19

Ваша заявка находится на контроле наших специалистов. При возникновении подобной ситуации просим сразу перезванивать по номеру 600-500 для оперативного реагирования.
Mr Silver
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 201
З нами з: 20 серпня 2014, 05:19


Повернутись до Питання - відповідь

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 17 гостей

cron