Проблема с настройкой роутера TP-Link

Модератор: Support

Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення nexia » 27 грудня 2012, 17:03

Здраствуйте. Купил себе router tp link TL-WR740N
Вродебы все правильно настроил, ноут роутер находит и подключаетса, но в интернет все равно не заходит - пишет без доступа к интернету. Помогите пжл решить даную проблему. Может я не правильно что то настроил, может что то с компом.
nexia
Новачок
 
Повідомлення: 6
З нами з: 27 грудня 2012, 16:57

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення beaviz » 27 грудня 2012, 17:08

Здравствуйте!
Ознакомьтесь пожалуйста с этой инструкцией: http://help.osnova.tv/node/80
После того, как проделаете вышеуказанные операции и не заработает, позвоните на 600-500. Вам окажут помощь или, при желании, можно будет оформить заявку на нашего специалиста, занимающегося настройкой подобного рода оборудования.
beaviz
Користувач
 
Повідомлення: 73
З нами з: 27 березня 2012, 17:28

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення nexia » 27 грудня 2012, 17:22

beaviz написав:Здравствуйте!
Ознакомьтесь пожалуйста с этой инструкцией: http://help.osnova.tv/node/80
После того, как проделаете вышеуказанные операции и не заработает, позвоните на 600-500. Вам окажут помощь или, при желании, можно будет оформить заявку на нашего специалиста, занимающегося настройкой подобного рода оборудования.


Ето я сделал. Подробную инструкцию дайте. все равно без доступа к интернету,
вот скриншот http://hostingkartinok.com/show-image.p ... 422c079bb4

Куда настраивать и как айпишник и тд ,
nexia
Новачок
 
Повідомлення: 6
З нами з: 27 грудня 2012, 16:57

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення beaviz » 27 грудня 2012, 17:27

2 nexia:
Это и есть подробная инструкция в картинках. Подробнее не бывает. Вам не нужно указывать IP, т.к. тип подключения этого не требует. Всё, что Вам необходимо знать это Ваш логин и пароль (они указаны в приложении Б к Вашему договору).
beaviz
Користувач
 
Повідомлення: 73
З нами з: 27 березня 2012, 17:28

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення nexia » 27 грудня 2012, 19:04

я все так и сделал. но нет подключения
nexia
Новачок
 
Повідомлення: 6
З нами з: 27 грудня 2012, 16:57

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення beaviz » 27 грудня 2012, 19:08

2 nexia:
В таком случаи перезвоните на 600-500, разберемся, что не так.
beaviz
Користувач
 
Повідомлення: 73
З нами з: 27 березня 2012, 17:28

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення nexia » 27 грудня 2012, 19:21

beaviz написав:2 nexia:
Это и есть подробная инструкция в картинках. Подробнее не бывает. Вам не нужно указывать IP, т.к. тип подключения этого не требует. Всё, что Вам необходимо знать это Ваш логин и пароль (они указаны в приложении Б к Вашему договору).


Не подключает. пишет без доступа к интернету. В интернет не заходит, настроил все правильно по инструкции
nexia
Новачок
 
Повідомлення: 6
З нами з: 27 грудня 2012, 16:57

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення Sergis » 27 грудня 2012, 21:24

Проверьте есть ли инет по кабелю, подключенному в жёлтый разъём роутера и с другой стороны в сететвую карту ноута/системника, при этом должен быть включен протокол tcp/ip с "автоматическими" настройками на этом интерфейсе компьютера. Впринципе, если по кабелю настраивали, то должно быть это всё включено.
Если инет есть, то проблема явно в согласовании беспроводных протоколов между роутером и вай-фай адаптером ноутбука. В таком случае установите драйвер для вайфая ноута с сайта производителя этого самого девайса (или с диска, где дрова к ноуту лежат). Но тут, скорее всего, начнётся самая скучная часть этого мероприятия - там может оказаться с десяток драйверов под разные версии чипов wifi (broadcom, atheros, ralink, intel etc.) и придётся их перепробовать, Aida64 более-менее точно подскажет модель вашего чипа.
Ещё замечено, что некоторые версии этих чипов плохо "дружат" с шифрованием AES роутера TP-Link, тогда в роутере в безопасности беспроводных настроек выберите не Auto или AES, а непосредственно TKIP. Лучше так сразу выбрать, раз уже есть проблема с беспроводным согласованием.
Вот возможные проблемы подобных несогласований:
1) ноут вообще не видит нашу сеть, возможно и соседние
2) видит, но не подключается, или уходит в бесконечный цикл запрос ввести ключ безопасности
3) подключается, но не получает ip от dhcp-сервера роутера, или получает, но роутер даже не пингуется (по дефолту 192.168.0.1 или 192.168.1.1)
4) подключается и инет успешно работает некоторое время, а отваливается внезапно или после "усыпления" ноута или при следующем включении ноута
5) и т.д.
Вот таким геморроем нас наградили инженеры от разработчиков беспроводной связи и сертификации этой связи.
Если вышеописанные телодвижения не помогут, то вызывайте мастера по тел. 600-500, порядка 40-100 грн будут стоить услуги настройки.
Sergis
Аватар користувача
Глобальний модератор
 
Повідомлення: 189
З нами з: 01 квітня 2010, 08:34

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення nexia » 29 грудня 2012, 16:18

Sergis написав:Проверьте есть ли инет по кабелю, подключенному в жёлтый разъём роутера и с другой стороны в сететвую карту ноута/системника, при этом должен быть включен протокол tcp/ip с "автоматическими" настройками на этом интерфейсе компьютера. Впринципе, если по кабелю настраивали, то должно быть это всё включено.
Если инет есть, то проблема явно в согласовании беспроводных протоколов между роутером и вай-фай адаптером ноутбука. В таком случае установите драйвер для вайфая ноута с сайта производителя этого самого девайса (или с диска, где дрова к ноуту лежат). Но тут, скорее всего, начнётся самая скучная часть этого мероприятия - там может оказаться с десяток драйверов под разные версии чипов wifi (broadcom, atheros, ralink, intel etc.) и придётся их перепробовать, Aida64 более-менее точно подскажет модель вашего чипа.
Ещё замечено, что некоторые версии этих чипов плохо "дружат" с шифрованием AES роутера TP-Link, тогда в роутере в безопасности беспроводных настроек выберите не Auto или AES, а непосредственно TKIP. Лучше так сразу выбрать, раз уже есть проблема с беспроводным согласованием.
Вот возможные проблемы подобных несогласований:
1) ноут вообще не видит нашу сеть, возможно и соседние
2) видит, но не подключается, или уходит в бесконечный цикл запрос ввести ключ безопасности
3) подключается, но не получает ip от dhcp-сервера роутера, или получает, но роутер даже не пингуется (по дефолту 192.168.0.1 или 192.168.1.1)
4) подключается и инет успешно работает некоторое время, а отваливается внезапно или после "усыпления" ноута или при следующем включении ноута
5) и т.д.
Вот таким геморроем нас наградили инженеры от разработчиков беспроводной связи и сертификации этой связи.
Если вышеописанные телодвижения не помогут, то вызывайте мастера по тел. 600-500, порядка 40-100 грн будут стоить услуги настройки.


Как проверить инет по кабелю подключенному в жёлтый разъём роутера ?

Кабель вставляю в ноут инет есть, а через роутер нету.

Вай-файн в ноуте тоже работает, вчера подключался по вай-фай в пицерии Маркони.
nexia
Новачок
 
Повідомлення: 6
З нами з: 27 грудня 2012, 16:57

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення fsup » 29 грудня 2012, 17:07

nexia написав:Как проверить инет по кабелю подключенному в жёлтый разъём роутера ?

Желтый разъем роутера - это порт который подключен кабелем к вашему компьютеру.
Что бы проверить: подключите кабель который шел в комплекте с роутером в одно из желтых разъемов, а второй конец к вашему компьютеру. Что бы проверить подключен ли компьютер к роутеру проверьте айпи адрес который был назначен вашему компьютеру (Обычно должно быть 192.168.0.100)

nexia написав:Кабель вставляю в ноут инет есть, а через роутер нету.

Это может значить следующее:
1) Что то не так настроили
2) Неверно подключены кабели
3) Роутер неисправен

nexia написав:Вай-файн в ноуте тоже работает, вчера подключался по вай-фай в пицерии Маркони.

А это еще может значить:
1) Вводите неверный ключ безопасности сети (для подключения к вай фай)
2) Выбран неверный тип Сетевой аутентификации. Нужно WPA-PSK/WPA2-PSK mixed
fsup
Новачок
 
Повідомлення: 8
З нами з: 07 травня 2012, 12:19

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення alena10 » 29 грудня 2012, 20:09

Неисправен роутер, советую отдать на экспертизу (где покупали). Из своего горького опыта - такой же роутер, три дня сам мучился и замучил всех. Экспертиза показала, что роутер неисправен, хотя сначала доказывали, что эта модель безотказная. Заменили на другой без лишних разговоров. Вот так.
alena10
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 82
З нами з: 02 квітня 2010, 18:21
Звідки: Чернигов

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення alena10 » 29 грудня 2012, 20:10

А вообще то машинка классная, пашет и настраивается отлично.
alena10
Аватар користувача
Користувач
 
Повідомлення: 82
З нами з: 02 квітня 2010, 18:21
Звідки: Чернигов

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення nexia » 29 грудня 2012, 22:40

fsup написав:
nexia написав:Как проверить инет по кабелю подключенному в жёлтый разъём роутера ?

Желтый разъем роутера - это порт который подключен кабелем к вашему компьютеру.
Что бы проверить: подключите кабель который шел в комплекте с роутером в одно из желтых разъемов, а второй конец к вашему компьютеру. Что бы проверить подключен ли компьютер к роутеру проверьте айпи адрес который был назначен вашему компьютеру (Обычно должно быть 192.168.0.100)

nexia написав:Кабель вставляю в ноут инет есть, а через роутер нету.

Это может значить следующее:
1) Что то не так настроили
2) Неверно подключены кабели
3) Роутер неисправен

nexia написав:Вай-файн в ноуте тоже работает, вчера подключался по вай-фай в пицерии Маркони.

А это еще может значить:
1) Вводите неверный ключ безопасности сети (для подключения к вай фай)
2) Выбран неверный тип Сетевой аутентификации. Нужно WPA-PSK/WPA2-PSK mixed


Компьютер к роутеру подходит. Проверял роутер у друга у его паутина все работает. Роутер исправен
nexia
Новачок
 
Повідомлення: 6
З нами з: 27 грудня 2012, 16:57

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення kolobok » 05 січня 2013, 11:22

Уважаемый nexia, в таком случае могу порекомендовать вам позвонить в службу технической поддержки по номеру 600-500, если вопрос не решится в телефонном режиме то обязательно предложим варианты решения.
kolobok
Користувач
 
Повідомлення: 55
З нами з: 03 червня 2012, 18:46

Re: Проблема с настройкой роутера TP-Link

Повідомлення Sergis » 08 січня 2013, 00:27

Как оказалось, у тов. nexia был не "по феншую" обжат коннектор родственником. Сетевая карта нетбука как-то самонастроилась под такой обжим, а вот роутер не смог с этим смириться, вот варианты правильного обжима - тыц
Востаннє редагувалось Sergis в 08 січня 2013, 00:33, всього редагувалось 1 раз.
Sergis
Аватар користувача
Глобальний модератор
 
Повідомлення: 189
З нами з: 01 квітня 2010, 08:34


Повернутись до Питання - відповідь

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 12 гостей

cron